Пятница, 6 Апреля 2018 13:15

АрмИнфо. Для того, чтобы обезопасить государство- партнер по Содружеству от некачественного товара, которое один из участников СНГ зафиксировал в своей стране, в рамках ЕАЭС прорабатывается система оповещения. Об этом сообщила председатель Консультативного совета по защите прав потребителей Государств-участников СНГ - руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека Анна Попова 6 апреля на полях 14-го заседании Совета в Ереване.

По ее словам, в эпоху динамично развивающегося объёма услуг, предложений по товарам, интеллектуальной собственности и с учетом эры перехода на цифровую экономику все страны - члены Совета нацелены на выработку общего решения для обеспечения защиты прав потребителей. "Это крайне важно для того, чтобы люди себя чувствовали защищенными и знали, как самим защитить свои права и куда обратиться в каждой из стран Содружества>, - заявила она.

Проблема некачественных товаров, как подчеркнула Попова, существует во всех странах мира.В 2015 году были приняты новые руководящие принципы ООН, которые заложили вехи развития всего направления: были внесены и преференционная защита уязвимых групп - детей, пожилых людей, инвалидов, и защита от некачественных товаров, количество и скорость перемещения которых через границу на данном этапе невероятно выросла. В этой связи, есть необходимость в выработке соответствующих мер и механизмов, направленных на обеспечение безопасности потребителей. В этом контексте, как сообщила она,  в скором времени, информация о своих находках некачественных товаров, страны будут размещать на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru, чтобы она стала доступной для всех надзорных органов, и в первую очередь, для потребителей.

По словам представителя Исполнительного комитета СНГ Азама Усманова, все государства-участники СНГ одновременно начали развивать законодательство в области защиты прав потребителей, и на сегодня они в большей мере гармонизированы. Более того, есть Соглашение о защите прав потребителей, где указано, что каждый потребитель СНГ в той же мере защищен и в другой стране Содружества. Тем не менее, в эпоху цифровой экономики, как считает эксперт, и внедрения инновационных технологий, остается открытым вопрос о защите прав потребителей. Актуален также вопрос защиты финансовых услуг, где чувствуется пробел в финансовой грамотности граждан. Для этого, как указал, Усманов, дисциплина "финансовая грамотность" будет внедрена не только в вузовскую программу, но и в школьную. Более того, как считает Усманов, придется "учить тех, кто будет учить", поскольку в настоящее время нет специализированного ВУЗа, который готовил бы специалистов в области защиты прав потребителей.

В свою очередь, как заявил руководитель инспекционного органа по контролю рынка Министерства экономики РА Левон Халикян, в области прав потребителей актуальной задачей является создание единой системы прав потребителей. Армянская сторона, как отметил Халикян, считает важной выработку эффективных механизмов по реализации согласованной политики в сфере защиты прав потребителей путем формирования различных рекомендаций на основе передовых практик в данной области и с учетом законодательств стран-членов, а также определения актуальных направлений и выработке единых подходов в различных областях деятельности. В частности, в сфере безопасности реализуемых товаров, электронной коммерции, финансовых услуг, туризма и системы обмена информации. Говоря о приоритетных задачах в области защиты прав потребителей, как подчеркнул представитель инспекционного органа, для соответствующих госструктур на сегодня задача номер один - обеспечение надлежащего качества тех товаров и услуг, которые имеют непосредственное влияние на жизнь и здоровье граждан - косметические средства, игрушки, АГЗС. Именно этой цели послужит единая система оповещения, разрабатываемая в рамках ЕАЭС, подчеркнул он.

Отметим, что сегодня в Ереване стартовало 14-ое, ежегодное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей Государств-участников СНГ.  Цель мероприятия - представление шагов, осуществляемых государствами- участниками Содружества, разработка единых действий, на основе лучшего международного опыта, направленного на решение существующих задач в области защиты прав потребителей.