Страховая компания "РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ" с целью повышения качества предоставляемых услуг клиентам на этапе регулирования заявок и выплаты возмещений осуществила структурную реорганизацию и пересмотр регламента. Как сообщили АрмИнфо в пресс-службе компании, благодаря этим преобразованиям страховщик существенно сократил срок, необходимый для выплаты возмещений по ОСАГО.
Согласно данным центра регулирования заявок, на начало года, клиент получал компенсацию в среднем в течение 10,5 рабочих дней. Сегодня страховщик выплачивает страховое возмещение в среднем в течение 7,5 дней, причем, в том числе по сложным и спорным случаям, требующим повторной и дополнительной экспертизы.
По июньской согласованной декларации клиенты получают страховое возмещение в течение 5 дней в 65% случаев Дела, возмещения по которым выплачиваются в течение 7 дней, составляют 80%. Очень часто, причина заключается в том, что клиенты затягивают с утверждением оповещения о размере ущерба.
По данным Рэнкинга страховых компаний Армении, подготовленного ИА "АрмИнфо", СК " РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ" по итогам I квартала 2015 года удержала первое место на рынке по объему страховых сборов, составивших на 1 апреля 2015 года 2.031 млрд. драмов, с годовым спадом на 15,7%. Компания также лидирует по объему выплаченных за этот период возмещений - 837.2 млн. драмов, при годовом спаде на 20,5%. Доля компании по страховым сборам на рынке составила 68,2%, по выплатам - 73,7%. Страховщик также лидирует по размеру активов, составивших на дату 12.1 млрд. драмов (при годовом росте на 5,6%), собственного капитала -4.8 млрд. драмов (при годовом росте на 64,1%). Число сотрудников компании на 1 апреля составило 351 против 345 годом ранее (первое место), агентов - 1978 против 2561 годом ранее (первое место). Чистая прибыль компании по итогам квартала достигла 248.3 млн. драмов, что меньше показателя аналогичного периода прошлого года на 13 ,3%.
Отметим, что страховое ЗАО "Росгосстрах Армения" учреждено в мае 2008 года и действует на основании лицензии АПО № 0009 на осуществление "страхования не-жизни", выданной Центральным Банком РА 20 мая 2008 года. Компания входит в Группу компаний Росгосстрах (Россия). Уставный капитал компании составляет 4.5 млрд. драмов. СК "Росгосстрах Армения" представлена во всех городах Армении, имея 47 офисов, в том числе 18 филиалов, 13 офисов продаж в Ереване и 34 - в крупных региональных центрах и городах Армении. В декабре 2011 года компания "Росгосстрах Армения", первая на страховом рынке Армении, получила сертификат соответствия требованиям ISO 9001:2008 от всемирно известной Moody International.