Электронная торговля и управление должны быть неотъемлемой частью функционирования армянского почтового оператора

АрмИнфо. В рамках пленарной сессии Всемирного почтового союза (ВПС), который проходил в Ереване с 19 по 21 апреля, участники встречи обсудили ряд вопросов по международному сотрудничеству европейских почтовых операторов. В частности, было принято решение развить в деятельности армянского почтового оператора HayPost (HP) электронную торговлю и управление. Об этом в беседе с корреспондентом АрмИнфо поделился генеральный секретарь Европейской почтовой организации PostEurop Ботонд Шебен.

"Заседание ВСП было последней встречей европейских почтовых операторов  перед предстоящим осенним Конгрессом. В результате наших обсуждений, по инициативе ВПС, HayPost будет несколько реформирован, что, на мой взгляд, посодействует комплексному развитию почтовой индустрии Армении", - сказал генсек, подчеркнув, что в ходе переговоров также обсудили перспективы развития  услуги электронной торговли "Shop In America" в рамках работы почтового оператора Армении. В этом контексте генсек обозначил: "Shop In America" представляет собой торговый терминал, посредством которого гражданам Армении доступны магазины США,  в которых они смогут приобрести желаемый товар по более доступной цене, чем на внутреннем рынке страны". В свою очередь, по словам Ботонда, американская сторона гарантирует в короткие сроки оптимизировать процессы транспортировки заказанной продукции. "Мы с нетерпением ожидаем презентации данного терминала. На мой взгляд, это уникальное решение, с развитием которого реализуются положительные изменения в работе почтовой системы", - отметил он.  Выразив удовлетворение по данному проекту,Ш.Ботонд добавил, что другие страны-члены ВПС несколько позже тоже последуют примеру Армении по внедрению электронного сервиса. .

В осуществлении данных преобразований, по убеждению европейского эксперта, предстоит осуществить много работы по реформированию системы и внедрению инвестиционных программ. Несмотря на весомый объем работ, Ш. Ботонд реализацию данных новшеств назвал всего лишь вопросом времени.

Вместе с тем, в ходе беседы, генсек PostEurop дал положительную оценку деятельности армянской почтовой компании. <Еще 7 лет назад, положение HayPost было неудовлетворительным ввиду затруднительного финансового положения и неэффективного управления. На том этапе почтовая индустрия Армении нуждалось в реформировании, инфраструктурных изменениях и инвестиционных программах, а сами процессы управления - в  бизнес переориентации>, - констатировал он. Возвращаясь к сегодняшним реалиям после недавнего визита европейских представителей в почтовый офис Армении, Ш.Ботонд отметил существенный прорыв в деятельности HayPost. <Многое из увиденного нами свидетельствует о продвижении индустрии: это и улучшенные условия работы персонала, и оптимизация самой почтовой сети, и новый учебный центр для повышения квалификации персонала, и внедрение новых современных услуг, в частности речь идет об электронном управлении, посредством которого станут доступны паспортные данные абонента, ID-карта, различные платежные карты и др.>, - отметил европейский представитель. Суммируя вышеобозначенные факторы, Ш. Ботонд в качестве определяющего отметил инициативу Армении о проведении пленарной сессии в Ереване.  Присутствие европейских почтовых представителей в Армении, по его мнению, говорит о желании армянского почтового оператора стать частью международного общества и международной сети посредством обмена опытом и знаниями в почтовой сфере.

В рамках беседы также был затронут вопрос о состоявшейся встрече главы Всемирного почтового союза Бишара Абдирахмана Хусейна с президентом Армении Сержем Саргсяном, в ходе которого руководитель ВПС выразил готовность Союза содействовать армянскому почтовому оператору. В этом контексте генсек PostEurop обозначил, что данное содействие будет реализовано в рамках совместной программы PostEurop и ВПС , разработанной при поддержке планировщиков регионального развития ВПС. <Данную программу я могу назвать ноу-хау переходом, которая предполагает посредством объединенных финансовых средств осуществление платежей за экспортные услуги, организацию  семинаров для  улучшения качества обслуживания, и в общем плане содействует оптимизации процессов сортировки, транспортировки, и доставки>, - отметил он. По словам Ботонда, это не только поспособствует увеличению дохода компании, но и окажет содействие в поиске лучших решений для реализации деятельности HayPost.

В заключение Ш. Ботонд выразил уверенность в успешной реализации мероприятий, которые были определены в рамках пленарной сессии участников ВПС. <Я уверен, эти встречи посодействуют армянскому почтовому оператору в установлении профессиональных контактов с другими европейскими операторами. Сегодня армянская почта имеет уникальную возможность создать новые конкретные кооперации>, - заключил он.

Отметим, что PostEurop - ассоциация европейских почтовых операторов, которая обеспечивает абонентам доступную, стабильную и конкурентоспособную европейскую почтовую связь. В PostEurop работают порядка 2.1 млн сотрудников по всей Европе, которые ежедневно обслуживают до 800 млн. клиентов более чем в 175 тыс. точках обслуживания. Напомним, что управлением армянского почтового оператора занимается компания Haypost Trust Management, которая присоединилась к европейской почтовой ассоциации PostEurop  в 2007 году.