Понедельник, 23 Апреля 2012 20:05
При посредничестве финомбудсмена Армении потребителям финуслуг за I квартал 2012 года выплачено компенсаций на 9.606 млн. драмов.
АрмИнфо. При посредничестве финомбудсмена Армении клиентам- потребителям финансовых услуг за I квартал 2012 года выплачено компенсаций на 9.606 млн. драмов. Как сообщили АрмИнфо в офисе финомбудсмена РА, из этой суммы львиная доля - 6.817 млн. драмов (70,9%) пришлась на страховые компании, 2.367млн. драмов - на банки и 422 тыс. драмов - на бюро автостраховщиков.
В общей сложности, число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсмена РА, составило 249 (общее число разного рода жалоб, рассмотрение которых находится вне компентенции примирителя финансовой системы Армении достигло 281), из коих 75 не подлежали рассмотрению на основании закона "Об омбудсмене финансовой системы". Остальные 175 подлежали рассмотрению, из коих 10 жалоб удовлетворены со стороны финансовой организации, а 46 - взяты финомбудсменом на рассмотрение.
Из общего числа жалоб, рассмотренных финомбудсменом в I квартале 2012 года, 29 были направлены против страховых компаний и бюро автостраховщиков. Из них 18 жалоб касались ОСАГО, 7 - страхования транспортных средств, 2 - медицинского страхования, 1 - туристического страхования и 1 - страхования от несчастных случаев. За отчетный период финомбудсменом также рассмотрено 15 жалоб, направленных против банков, из коих 6 касались кредитных сделок, 5 - платежно-расчетных операций, 2 - депозитных сделок и 2 - прочих. Против ломбардов и кредитных компаний примирителем финансовой системы РА рассмотрено по одной жалобе.
Из 31 письменной заявки-жалобы, взятой финомбудсменом на рассмотрение в I квартале 2012 года, 13 получили отказ в удовлетворении, 7 были удовлетворены путем мирного соглашения, 4 - удовлетворены частично, 3 - удолветворены полностью, рассмотрение 3 заявок-жалоб прекращено и 1 заявке отказано в рассмотрении.
Только за март 2012 года сумма компенсаций, выплаченных клиентам-потребителям финансовых услуг при посредничестве примирителя финансовой системы Армении, составила 3.999 млн. драмов, из коих 3.876 млн. драмов (96,9%) пришлись на страховые компании, а 123 тыс.- на банки. Число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсемна РА за отчетный период достигло 97 (общее число разного рода жалоб, рассмотрение которых находится вне компетенции примирителя финансовой системы Армении достигло 103), из коих 24 не подлежали рассмотрению на основании закона "Об омбудсмене финансовой системы". Остальные 73 подлежали рассмотрению, из коих из коих 4 жалобы удовлетворены со стороны финансовой организации, а 25-взяты на рассмотрение. Из общего числа жалоб, рассмотренных финомбудсменом в марте 2012 года, 17 были направлены против страховых компаний и бюро автостраховщиков. Из них 11 жалоб касались ОСАГО, 4 - страхования транспортных средств, 1 - медицинского страхования, 1 - туристического страхования. За март текущего года финомбудсменом также рассмотрено 8 жалоб, направленных против банков, из коих 3 касались кредитных сделок, 2 - платежно-расчетных операций, 2 - депозитных сделок и 1 - прочих.
Из 11 письменных заявок-жалоб, взятых финомбудсменом на рассмотрение в марте 2012 года, 4 получили отказ в удовлетворении, 2 - были удовлетворены путем мирного соглашения, 2 - удовлетворены частично, рассмотрение 2 заявок-жалоб прекращено и 1 заявке отказано в рассмотрении.
Отметим, что услуги финансового омбудсмена, действующего в Армении с начала 2009г., предоставляются бесплатно, а оплачивают его работу сами финансовые организации.
Эксперт: Сегодня показатель товарооборота Армении в ЕАЭС уходит за рамки $16 млрд и это не предел
В банковском секторе Армении активное потребкредитование подстегнуло двузначный рост просрочки
Фонд "Луйс": Опережающий рост кредитных обязательств по сравнению с доходами населения может создавать риски для финансовой стабильности в среднесрочной перспективе
Временный управляющий ЭСА - <скептикам>: <даже на эмбриональной стадии дан мощный импульс экономической активности в секторе>
Парламент Армении дает "добро" на национализацию "ЭСА"
КНР готовится открыть новую главу инициативы "Один пояс, один путь" с вовлечением в нее Армении - китайский дипломат
Завершился процесс присоединения ЗАО "Ардшининвестбанк" к ЗАО "Ардшинбанк"
С начала года из общего объема приобретенных билетов на общественный транспорт в Ереване на долю пакетных пришлось лишь 1,2%