Вторник, 9 Октября 2012 17:28
Примиритель финансовой системы Армении возможно возьмется за рассмотрение жалоб от субъектов МСБ
АрмИнфо. Примиритель финансовой системы Армении возможно возьмется за рассмотрение жалоб от физических лиц - субъектов малого и среднего бизнеса, направленных против финансовых организаций. Об этом 9 октября заявил член Совета Центрального Банка РА Арменак Дарбинян в ходе третьей ежегодной конференции "Институт финансового омбудсмена, направленный на укрепление доверия общества и повышение роли финансового посредничества", которая продлится до 10 октября.
Он отметил, что на сегодняшний день финомбудсмен РА может взять на рассмотрение лишь жалобы, поступающие от физлиц - потребителей финансовых услуг. "Но в будущем возможно, что параллельно с расширением своих возможностей, Офис Примирителя финансовой системы начнет рассматривать споры, возникающие между частными предпринимателями (не являющимися юридическими лицами) и финансовыми организациями. Данный вопрос находится на стадии обсуждения и будет рассмотрен также в ходе настоящей конференции", - сказал журналистам А.Дарбинян.
Он также заметил, что на сегодня ЦБ придает важность деятельности финансового омбудсмена, в первую очередь, как защитника интересов потребителей финансовых услуг "Однако защита интересов потребителей имеет как непосредственное, так и посредническое влияние на стабильность всей финансовой системы, особенно в такой стране как Армения, где деловая репутация финансовых организаций была ранее расшатана", - подчеркнул член Совета ЦБ. В данном контексте, продолжил он, финомбудсмен своей деятельностью способствует укреплению доверия общества к финансовым институтам, и, следовательно, повышению уровня финансового посредничества.
Отметим, что учредителем Офиса примирителя финансовой системы Армении является Центральный Банк Армении. Свою профессиональную деятельность Офис начал осуществлять с 24 января 2009 года. Услуги финансового омбудсмена предоставляются бесплатно, а оплачивают его работу сами финансовые организации.