Четверг, 19 Декабря 2013 16:46
Банк ВТБ (Армения) продолжает вкладываться в развитие дистанционных технологий обслуживания клиентов
АрмИнфо. Услуга оплаты коммунальных платежей через оформление договора периодического платежного поручения в Банке ВТБ (Армения) стала еще удобнее. Как сообщили АрмИнфо в пресс-службе банка, отныне клиенты Банка ВТБ (Армения), оформляя периодическое платежное поручение для оплаты коммунальных услуг, каждый месяц будут заранее проинформированы о размере задолженности по коммунальным платежам с помощью SMS-сообщения до порученного банку дня списания коммунальных платежей из средств на счету.
При этом, в случае, если клиент осуществляет более одного платежа по одному и тому же типу коммунальной услуги (например, одновременно платит за электроэнергию для своей квартиры и квартиры родителей), разделение и учет которых ранее вызывал некоторые проблемы, то теперь можно сформировать группы коммунальных выплат, дать им наименования и получать SMS-сообщения о размере долга каждой из них до удержания его со счета, тем самым контролируя свои платежи.
SMS-сообщения клиенты получают на заранее выбранном ими языке, а в сообщении отмечается название созданной ими группы коммунального платежа. Сообщения отправляются 12-го числа каждого месяца, а фактическое списание со счета клиента осуществляется в день, указанный ими в договоре о периодическом платежном поручении. По каждому виду коммунального платежа есть возможность установления лимитов на взимаемые со счета суммы.
"Вклад в развитие дистанционных технологий обслуживания позволяет перенаправить поток клиентов от учреждений для оплаты платежей к более удобным для клиентов устройствам индивидуального обслуживания - телефону, интернету, банкоматам и терминалам. Усовершенствованная услуга оплаты коммунальных платежей с помощью периодического платежного поручения позволяет нашим клиентам сэкономить время на коммунальных платежах, заранее быть проинформированными о сумме платежа и полностью контролировать их", - заметил генеральный директор-председатель Директората ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" Юрий Гусев.
Отметим, что ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стало участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второй по величине в России ОАО "Банк ВТБ" владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по основным показателям. Банк является бессменным лидером по охвату филиальной сети, насчитывающей 67 подразделений в Армении.