23.01.2018. FINMARKET.RU - Более 10 млн пассажиров по всему миру пострадали в 2018 году из-за задержек и отмен прямых авиарейсов, за которые полагается компенсация, следует из исследования, опубликованного компанией AirHelp.
"Безусловно, 2018 год стал рекордным по количеству задержанных рейсов и объёму компенсаций, полагающихся пострадавшим пассажирам в соответствии с европейским Регламентом ЕС №261 (выплаты компенсаций и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса). Впервые более 10 млн авиапассажиров по всему миру пострадали от задержек и отмен прямых рейсов, это новый мировой рекорд", - говорится в сообщении сервиса по помощи в выплате компенсаций за задержку или отмену рейса.
Согласно исследованию, почти каждый пятый перелёт в мире был либо задержан (как минимум более чем 15 минут), либо отменён. В России с аналогичными проблемами столкнулись пассажиры почти 17 % рейсов. "В среднем 83 % рейсов вылетало в России вовремя в 2018 году. В общей сложности с проблемами во время авиаперелетов в стране столкнулись почти 9,3 млн пассажиров. Среди них, в том числе и те, кто не получал компенсации за отмены или задержки рейсов", - добавили в пресс-службе.
По мнению экспертов, среди главных причин задержек и отмен авиарейсов - забастовки сотрудников авиакомпаний и значительное увеличение пассажиропотока в аэропортах.
"Индустрия авиаперевозок в 2018 году столкнулась с небывалыми перегрузками. Прошлый год показал, что права авиапассажиров ещё не стали основным приоритетом для авиакомпаний. Мы стали получать гораздо больше заявок на обработку претензий", - прокомментировал итоги исследования Хенрик Зиллмер, CEO AirHelp и эксперт в области защиты прав авиапассажиров.
RUB | 4.22 | 0.00 |
USD | 388.08 | -0.52 |
EUR | 416.29 | -0.44 |
GBP | 485.57 | -0.41 |
CAD | 284.16 | 0.14 |
JPY | 24.75 | -0.24 |
CNY | 53.55 | -0.08 |
CHF | 425.34 | -0.20 |