Понедельник, 3 Октября 2011 17:21
“Юнибанк” празднует 10 летний юбилей своего основания
АрмИнфо В октябре текущего года один из ведущих банков Армении - ЗАО “Юнибанк” - отпразднует 10-летний юбилей. Благодаря успешной работе, банк стал надежным партнером как для физических, так и юридических лиц. Тысячи клиентов доверили банку свои сбережения и развитие бизнеса. Сегодня "Юнибанк" - известный банк республиканского масштаба с развитой сетью обслуживания - 37 филиалов.
О проделанной работе и перспективах развития банка рассказывает соучредитель и председатель Совета “Юнибанка” Гагик Тигранович Закарян.
10 лет “Юнибанк” стал одним из крупнейших банков в Армении. Как Вы оцениваете пройденный путь?
Юнибанк создавался в достаточно сложный период жесткой конкуренции на рынке, когда уже была сформирована банковская система Армении. Мы начинали командой в семь человек, но имели достаточно амбициозные планы развития, согласно которым банк за короткое время должен был превратиться в одно из наиболее востребованных универсальных финансовых учреждений республики. Нам удалось успешно реализовать наши планы и оправдать доверие клиентов. Мы шли путем привлечения клиента качеством и широкой линейкой услуг, разработанных специально для конкретных груп клиентов. В итоге, “Юнибанк” - в ТОП 7 крупнейших банков страны. Но, мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Сегодня у нас не менее амбициозный план, который также намерены в полной мере реализовать. Мы поставили перед собой задачу вывести банк в лидеры на розничном рынке.
По ряду показателей “Юнибанк” уже является лидером банковского рынка и, следовательно, деятельность банка оказывает существенное влияние на финансовую систему страны. Каково значение “Юнибанка” для экономики Армении в целом и какие основные направления работы будут актуальны для банка в ближайшее время?
Наша цель – повысить доступность банковских услуг для широких слоев населения и создать больше возможностей для развития малого и среднего бизнеса, что напрямую положительно влияет на экономический рост страны. На мой взгляд, работа банка может быть эффективна только в том случае, если результатом нашей деятельности становится увеличение благосостояния клиентов. Это может выражаться в своевременном предоставлении кредита для приобретения квартиры или автомобиля при минимальных сбережениях или для пополнения оборотных средств и обеспечения непрерывности работы предприятия. Вместе с тем, мы стараемся привнести новые, инновационные модели развития банковского дела для армянского рынка. Правильность выбранного нами пути подтверждают значительный рост финансовых результатов и хорошая динамика показателей банка. Активы “Юнибанка” превысили 112,9 млрд драмов, кредитный портфель – 74,8 млрд драмов. Объем срочных вкладов в “Юнибанке” составил 80,3 млрд драмов, что является наилучшим показателем в банковской системе РА.
Сегодня все больше вкладчиков выбирают именно наш банк для хранения и приумножения своих средств, благодаря чему “Юнибанк” занимает лидирующие позиции по объему срочных вкладов юридических и физических лиц. При этом в портфеле преобладают вклады, открытые на длительный срок- лучшee свидетельство доверия населения. В преддверии своего 10-летия банк ввел в действие новый праздничный вклад с высокой ставкой – 12,5% годовых. Размещая средства в Юнибанке, клиенты, в зависимости от условий вклада, могут воспользоваться мультивалютным режимом, произвести капитализацию процентов, пополнить или частично отозвать сумму вклада, получить возможность бесплатного страхования или участвовать в розыгрыше ценных призов.
Показательным является присутствие “Юнибанка” в списке 50 крупнейших налогоплательщиков Армении. По итогам первого полугодия 2011 года мы обеспечили наибольший рост чистой прибыли в банковской системе - более чем в пять раз, превысив показатель в 1 млрд драмов.
Значение учреждения проявляется не только в успешной деятельности, но и в социальной ответственности бизнеса: обеспечение своевременных выплат в госбюджет, создание рабочих мест, участие в государственных и общественных программах. А “Юнибанк”, как корпоративный гражданин, принимает самое активное участие в социальной жизни общества и республики, в котором работает и развивается.
Последний год для “Юнибанка” характеризуется динамичным развитием розничного бизнеса. Банк диверсифицирует кредитный портфель, отдавая предпочтение кредитованию физических лиц. Насколько перспективным Вам видится такая политика банка?
Прошедший 2010 год стал знаковым этапом развития банка. Приоритетным направлением своей деятельности “Юнибанк” провозгласил розничное направление, в частности, развитие потребительского кредитования и карточного бизнеса. Как я уже отметил, мы стремимся стать самым востребованным розничным банком в Армении. А это значит, что уделяем повышенное внимание кредитованию физических лиц, что в свою очередь предполагает выдачу небольших кредитов - до 1,5 млн драмов - в большом количестве. “Юнибанк” на выгодных условиях, в основном без залогового обеспечения, предоставляет потребительские кредиты и овердрафты на любые нужды: на покупку бытовой, компьютерной техники или мебели, оплату ремонта, отдыха, медицинских услуг и т.д. Это простые продукты, которые имеют большой спрос, так как мы обеспечиваем два важных момента в обслуживании физических лиц: высокую скорость принятия решений и минимум бюрократии. По состоянию на 30.06.11г. объем кредитов, выданных “Юнибанком” физическим лицам, превысил 23.6 млрд драмов, что составляет 31,6% от общих кредитных вложений банка. Количество потребительских кредитов банка, по сравнению с прошлогодним показателем, увеличилось более чем в 7 раз
Эффективная работа “Юнибанка” на рынке потребительского кредитования явилась основанием для создания специализированных офисов потребительского и карточного кредитования на базе двух столичных филиалов. Основная задача центров - сделать процесс оформления потребительских кредитов и кредитных карт для клиентов более простым и удобным, значительно сократив сроки рассмотрения заявок. Для усиления своего присутствия банк продолжает расширять и сеть промо-точек прямо на месте продаж. Промо-точки банка установлены в магазинах техники, мебели, в крупнейшем авиаагентстве “Авиатранс”. В сентябре этого года мы начали сотрудничество с лидером армянского рынка по прямым поставкам от ведущих мировых производителей мобильных телефонов – компанией “Оранж Армения” и установили пять промо-точек в сервисных пунктах компании в Ереване, Гюмри и Ванадзоре. В ближайшем будущем технику от Orange можно будет приобрести в кредит во всех 75-и пунктах обслуживания компании.
По количеству эмитированных карт “Юнибанк” входит в первую пятерку коммерческих банков Армении. На сегодняшний день количество выпущенных банком карт составляет 73 тыс., портфель овердрафтов превышает 11 млрд драмов. Текущий год мы планируем завершить с показателем в 110 тыс. карт. При этом, на начало ноября запланирована эмиссия чиповых карт Visa в рамках собственного процессингового центра, на создание которого было направлено порядка 1 млн долларов. Переход на собственный процессинговый центр позволит “Юнибанку” существенно увеличить объем эмиссии карт, значительно расширить карточный продуктовый ряд и запустить совместные проекты с производителями и торговыми сетями.
“Юнибанк” впервые в истории банковской системы Армении готовится запустить проект mobile commerce. Данная услуга будет доступна клиентам уже в конце первого квартала 2012 года. Тем самым, банк предоставит возможность клиентам производить оплаты за розничные товары и услуги со своего мобильного телефона. Аналогичный проект пользуются большим спросом в России, потому мы уверены, что в Армении его ждет не меньшая популярность.
Потенциал успешного развития “Юнибанка” и его устойчивые позиции на рынке розничного бизнеса позитивно оценило и международное агентство Moody’s Investors Service. По мнению аналитиков, наши лидирующие позиции на рынке срочных депозитов и денежных переводов создают дополнительные возможности для развития кросс-продаж в розничном сегменте.
Наряду с агрессивной, в хорошем смысле этого слова, политикой развития розницы “Юнибанк” сохранил ориентацию на малый и средний бизнес.
Развитие предпринимательства играет важную роль для экономики любой страны и для нас является перспективным бизнес-направлением. Количество бизнес-кредитов, выданных “Юнибанком” в первом полугодии текущего года, по сравнению с аналогичным показателем 2010г., увеличилось более чем в 1,5 раза. “Юнибанк” стремится быть наивыгодным на рынке предложений для малого и среднего бизнеса и, поэтому, постоянно повышает конкурентоспособность продуктов, учитывая меняющиеся запросы клиентов и отраслевую специфику бизнеса. Например, для малого бизнеса в банке разработан кредитный продукт, нетребующий обязательного залога, достаточно поручительств физических или юридических лиц. Юридическим лицам и частным предпринимателям мы предлагаем не только кредиты, но и бизнес-овердрафт, который приходится весьма кстати для оперативного проведения необходимых платежей, в случае временного отсутствия или недостаточности денежных средств. Отличительной особенностью кредитных программ “Юнибанка” является их узкая направленность и максимальное соответствие ожиданиям наших клиентов. Мы не взимаем штрафов за досрочное погашение кредита, у нас нет скрытых комиссий.
“Юнибанк” завоевал большую часть рынка денежных переводов. В чем секрет такой востребованности переводов UNISTREAM и как планируете развивать это направление на армянском рынке?
Система UNISTREAM безусловный лидер рынка как по количеству переводов, так и по величине оборота. За январь-июль текущего года оборот UNISTREAM в Армении превысил 349 млн. долларов, рост составил 27%-ов. Количество переводов достигло 436,6 тысяч. Армения является одним из наиболее перспективных рынков развития денежных переводов в СНГ и “Юнибанк” намерен интенсифицировать работу в этом направлении. Мы рассчитываем увеличить нашу долю рынка за счет постоянной оптимизации тарифов и реализации проектов, направленных на повышение лояльности клиентов. Ожидаем, что в 2011 году оборот системы превысит 670 млн долларов.
Переводы по системе UNISTREAM осуществляются во всех 37 филиалах “Юнибанка”. Система удобна и выгодна для клиентов своей низкой стоимостью – от 0.35%, простотой оформления и широкой географией - более 220 тыс. пунктов обслуживания по всему миру. Для отправки перевода не требуется открытие банковского счета, получатель перевода не несет никаких расходов. Все действия по оформлению перевода осуществляет операционист банка.
Главным конкурентным преимуществом UNISTREAM является клиентоориентированный подход. Система ввела функцию безадресных переводов, которая позволяет клиентам получать деньги в любом из филиалов “Юнибанка” вне зависимости от адреса перевода, а также запустила проект по продвижению унифицированной карты клиента. Наличие карты дает возможность ускорить процедуру отправки средств, сократив время оформления перевода до минимума. Недавно принято решение о выпуске карты для получателей переводов
Ваш профессиональный путь банкира начался в России. Вы являетесь президентом одного из крупнейших банков России – “Юниаструм Банка”, который входит в группу компаний Банка Кипра и председателям Совета директоров банка “Юнистрим”. Вам неоднократно присуждалось почетное звание “Лучший банкир России”, вы лауреат премии “Персона года” за социальную ответственность в бизнесе. Что для Вас лично является критерием профессионального успеха?
В бизнесе больше всего приносит удовлетворение осознание значимости дела для всех вовлеченных сторон – клиентов, сотрудников, партнеров и акционеров. Наши услуги должны быть одинаково выгодны как для банка, так и для клиентов. Сегодня мы ощущаем потребность людей в качественных банковских услугах и стараемся предложить им лучшее. Наше самое главное достижение - это обслуживание порядка 1 млн клиентов в год, клиентов, которые вместе с нами не один год.
Как “Юнибанк” будет отмечать день рождение в этом году?
Юбилей - общий праздник банка и клиентов. Поэтому мы, как всегда, не ограничились традиционным банкетом и подготовили подарок для клиентов, организовав в Ереване концерт звезды российской эстрады Кристины Орбакайте.
В преддверии дня рождения “Юнибанк” реализовал ряд социальных и культурных проектов. Мы были рады возможности принять участие в инициированном мэрией Еревана масштабном проекте и привнести свой вклад в благоустройство города, предоставив финансовые средства для проведения работ по установлению освещения на мосту Киевян. Яркое освещение, установленное по обеим сторонам моста позволило обеспечить безопасность передвижения и придало сооружению новый красочный вид.
Банк выделил средства для благоустройства специального учебного кабинета в ереванской основной школе им. Л.Н.Толстого. На этом наше сотрудничество со школой не завершится. Банк продолжит оказывать содействие и помощь в реализации программ по повышению образовательного уровня.
“Юнибанк” принимает активное участие в благотворительных мероприятиях фонда “Подари жизнь”, помогающего больным детям. Мы оказали спонсорскую поддержку 5-ому Международному музыкальному фестивалю, который продлится до 12 октября. Фестиваль посвящен 20-летнему юбилею независимости Армении и 85-летию Государственного филармонического оркестра Армении. В рамках фестиваля запланированы десять концертов, в которых принимают участие как отечественные, так и зарубежные талантливые музыканты.
Особое внимание банк уделяет и спортивным программам, особенно детскому спорту. “Юнибанк” выделил средства на проведение турнира по самбо, стал одним из спонсоров пятых Всеармянских игр и вечера профессионального бокса, впервые проходившего в Армении. Кстати, главным поединком вечера стало выступление чемпиона мира Вика Дарчиняна. Общеизвестно, что Юнибанк является постоянным спонсором трансляции поединков Артура Абрахама в Армении.
10 лет – не долгий срок для банка, но за это время мы успели сделать многое и добились высоких результатов. Мы – это все наши сотрудники – единая команда, от профессионализма и целеустремленности которых напрямую зависит успех банка.
Вдвойне приятно, что в этом году юбилей не только у нашего банка. Армения празднует 20-летие со дня провозглашения независимости. Сердечно поздравляю всех нас с самым значимым общенациональным праздником. Мира, процветания и благополучия нашей Родине!
АрмИнфо
В банковском секторе Армении активное потребкредитование подстегнуло двузначный рост просрочки
Фонд "Луйс": Опережающий рост кредитных обязательств по сравнению с доходами населения может создавать риски для финансовой стабильности в среднесрочной перспективе
Временный управляющий ЭСА - <скептикам>: <даже на эмбриональной стадии дан мощный импульс экономической активности в секторе>
Парламент Армении дает "добро" на национализацию "ЭСА"
КНР готовится открыть новую главу инициативы "Один пояс, один путь" с вовлечением в нее Армении - китайский дипломат
Завершился процесс присоединения ЗАО "Ардшининвестбанк" к ЗАО "Ардшинбанк"
С начала года из общего объема приобретенных билетов на общественный транспорт в Ереване на долю пакетных пришлось лишь 1,2%