Понедельник, 19 Марта 2012 17:55
Нужны устойчивые убеждения о плюсах медицинского страхования
АрмИнфо Интервью исполнительного директора страховой компании “РЕСО” Самвела Григоряна информационному агентству АрмИнфо
Г-н Григорян, программа социального пакета бюджетникам внесла небольшой ажиотаж среди страховых компаний. Все страховщики пытаются предложить бюджетникам заманчивые скидки и предложения. С какими предложениями выступает “РЕСО” и в чем их отличительные преимущества?
Прежде чем представить разработанные нами предложения хотел бы напомнить, что по программе социального пакета госслужащим стоимость базового пакета медицинского страхования составляет 52 тысячи драмов. И ни одна компания, участвующая в этой программе, не может предлагать к базовому пакету какие-либо льготы или скидки потенциальным страхователям. Вместо этого, каждая компания в дополнение к данному пакету предлагает дополнительное страховое покрытие или дополнительные медицинские услуги. Страхователь, в свою очередь, при желании может воспользоваться этими возможностями, уплатив за них выделенные ему правительством в рамках социального пакета остальные 80 тысяч драмов. Напомню, что каждому бюджетнику правительство выделило финансовую помощь в размере 132 тысяч драмов.
Отвечая на Ваш вопрос о предложениях компании “РЕСО”, сообщу, что наша компания в дополнение к базовому пакету предлагает 6 предложений, из них страховое покрытие “Мой медицинский центр” бюджетники дополнительно к базовому пакету могут приобрести за 1 символический драм. В рамках этого пакета потенциальные страхователи получают возможность амбулаторного обследования в партнерских медучреждениях СК “РЕСО”, как столичных, так и региональных. Отмечу, что данная медуслуга не предусмотрена базовым пакетом.
Базовый пакет не включает также стоматологические услуги. И здесь наша компания предлагает бюджетникам достаточно заманчивые предложения. Всего за 15 тысяч драмов бюджетник может дополнительно к базовому пакету приобрести страховой пакет “Здоровый Зуб”. Приобретая его, страхователь получает бесплатные стоматологические услуги (экстракция зуба, удаление зубных камней), а ортопедические услуги предоставляются со скидкой в 50%. Кроме этого, страхователь получает возможность бесплатно вылечить один больной зуб. Хотел бы заметить, что каждый из 6 разработанных компанией страховых пакетов имеет ряд преимуществ, с которыми бюджетники подробно могут ознакомиться на официальном сайте компании. Я в свою очередь советую всем бюджетникам до заключения договора медицинского страхования хорошо изучить предложения всех страховщиков.
Сколько договоров вы заключили с начала своей кампании среди бюджетников и сколько людей уже воспользовались услугами компании?
Процесс пока продолжается, поэтому трудно назвать точную цифру уже заключенных договоров, могу только сообщить, что их количество достигает уже нескольких тысяч. Что же касается страховых возмещений, то о первых двух мы сообщили еще неделю назад. В настоящий момент на выплаченные нами возмещения было проведено в общей сложности 5 операций. Процесс предоставления заявок на получение возмещений сейчас продолжается и в ближайшие дни запланировано еще несколько операций.
Как сработал медперсонал? Какие-либо нарушения с их стороны были?
Мы в качестве партнеров выбрали такие медучреждения, которые полностью готовы к предоставлению качественных услуг. Кроме этого наши специалисты постоянно поддерживают связь со страхователями, что также позволяет нам отслеживать работу медучреждений. До сих пор наши страхователи выражали только удовлетворение оказанными им медицинскими услугами, уверен так будет и дальше.
Что, по Вашим оценкам, программа социального пакета бюджетникам даст рынку медицинского страхования?
Программа социального пакета бюджетникам, а точнее ее медицинский компонент соединяет в себе элементы обязательного страхования. Программа, несомненно, будет иметь цепную реакцию, то есть распространение продукта среди определенной категории лиц, в нашем случае бюджетников, приведет к формированию каких-то стереотипов в обществе. Эти стереотипы должны быть только положительными и об этом в первую очередь должны позаботиться страховщики, поскольку именно нам отведена в этой программе самая важная роль. Кроме того, перед страховыми компаниями стоит задача формирования страховой культуры среди граждан.
На рынок индивидуального медстрахования компания вышла в конце прошлого года. Сколько новых клиентов вам удалось привлечь в рамках этой программы. Ее можно назвать успешной?
Программа индивидуального медицинского страхования RESOMED открыла для нас доступ к достаточно широкой массе клиентов, а многие люди в свою очередь получили очень хорошую возможность понять полезность медицинского страхования. Поэтому считаю, что программа удалась. Несколько сотен людей прошли бесплатный медосмотр и почти треть из них, а это примерно 150 страхователей, заключили с нами договор медицинского страхования, что я считаю очень хорошим результатом. Число страхователей может быть пока небольшое, но важно не это – эффективность той или иной программы определяется не только и не столько количественными показателями, сколько качественными. У нас сегодня 150 довольных клиентов, вот что главное для нас. И именно они, их более чем положительное отношение к страхованию, помогает нам расширить круг клиентов, сформировать устойчивые убеждения о плюсах медицинского страхования.
Беседовала Элита Бабаян
Эксперт: Сдерживание тарифов на электроэнергию в Армении носит сугубо временный характер
Политолог: Выход Армении из ЕАЭС приведет к ее зависимости от азербайджанских и турецких рынков
Артур Аветисян: все размышления по поводу выбора модели будущей АЭС не пойдут дальше разговоров, пока нет видения стратегического развития
ATI.SU: Спрос на международные грузоперевозки в Армении вырос на 30%
ГД выдвинул кандидатуру Армена Ктояна на должность члена Совета Центрального банка
Ардшинбанк предоставит американской компании кредит в 135 млн долларов на рефинансирование существующих обязательств
Армения и Франция рассматривают перспективы расширения сотрудничества в технологической сфере