Среда, 25 Июля 2012 17:22
79,7% выплаченных при посредничестве финомбудсмена Армении компенсаций пришлись на страховые компании
АрмИнфо. За I полугодие 2012 года при посредничестве финомбудсмена Армении потребителям финансовых услуг выплачено компенсаций на 42.6 млн. драмов. Как сообщили АрмИнфо в офисе финомбудсмена РА, из этой суммы порядка 79,7% или 33.9 млн. драмов - пришлись на страховые компании, 14,9% или 6.3 млн. драмов - на банки, 4,1% или 1.8 млн. драмов - на Бюро автостраховщиков, 1,3% или 546.2 тыс. драмов - на кредитные компании (эта сумма выдана только за II квартал).
В общей сложности, число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсмена РА, за I полугодие составило 593, из коих 160 приняты к рассмотрению на основании письменного требования. Из общего числа жалоб, рассмотренных финомбудсменом в I полугодии 2012 года, 113 были направлены против страховых компаний. Из них 83 жалобы касались ОСАГО, 15 - страхования транспортных средств, 9 - медицинского страхования, 3- туристического страхования, 2- страхования от несчастных случаев и 1- туристического страхования. За отчетный период финомбудсменом также рассмотрено 40 жалоб, направленных против банков, из коих 20 касались кредитных сделок, 5 - депозитных сделок и 15 - прочих. Против Бюро автостраховщиков примирителем финансовой системы РА рассмотрено 4 жалобы, против кредитных организаций - 2, против ломбарда - 1.
Общее число жалоб, рассмотрение которых завершено за I полугодие 2012 года составило 85. Из них по 30 жалобам - требования удовлетворены путем примирения, 21 - требования отклонены, 19 - требования удовлетворены частично, 8 - рассмотрение требований прекращено, 6 - удовлетворены полностью, 1 - отказано в рассмотрении требования.
Только за II квартал 2012 года сумма компенсаций, выплаченных клиентам-потребителям финансовых услуг при посредничестве примирителя финансовой системы Армении, составила 32.2 млн. драмов, из коих 26.3 млн. драмов (81,8%) пришлись на страховые компании, 4 млн. драмов (12,4%) - на банки, 1.3 млн. драмов - Бюро автостраховщиков, 546.2 тыс. драмов - на кредитные компании. Число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсмена РА за II квартал, достигло 344, из коих 236 подлежали рассмотрению на основании закона "Об омбудсмене финансовой системы", причем 4 жалобы удовлетворены финансовой организацией, а 114 - приняты финомбудсменом на рассмотрение. Из общего числа жалоб, принятых за II квартал на рассмотрение, 88 были направлены против страховых компаний и Бюро автостраховщиков: из них 69 жалоб касались ОСАГО, 8 - страхования транспортных средств, 7 - медицинского страхования, 2 - туристического страхования, по одному - страхования от несчастных случаев и страхования имущества. За II квартал текущего года финомбудсменом также рассмотрено 25 жалоб, направленных против банков, из коих 14 касались кредитных сделок, 4 - платежно-расчетных операций, 3 - депозитных сделок и 4- прочих. 1 жалоба также была направлена против кредитной компании. Общее число жалоб, рассмотрение которых завершено, за II квартал 2012 года составило 71. Из них по 27 жалобам - требования удовлетворены путем примирения, 18 - требования удовлетворены частично, 14 - требованиям отказано в удовлетворении, 6 - удовлетворены полностью, 6 -отказано в рассмотрении требования.
Отметим, что услуги финансового омбудсмена, действующего в Армении с начала 2009г., предоставляются бесплатно, а оплачивают его работу сами финансовые организации.
В банковском секторе Армении активное потребкредитование подстегнуло двузначный рост просрочки
Фонд "Луйс": Опережающий рост кредитных обязательств по сравнению с доходами населения может создавать риски для финансовой стабильности в среднесрочной перспективе
Временный управляющий ЭСА - <скептикам>: <даже на эмбриональной стадии дан мощный импульс экономической активности в секторе>
Парламент Армении дает "добро" на национализацию "ЭСА"
КНР готовится открыть новую главу инициативы "Один пояс, один путь" с вовлечением в нее Армении - китайский дипломат
Завершился процесс присоединения ЗАО "Ардшининвестбанк" к ЗАО "Ардшинбанк"
С начала года из общего объема приобретенных билетов на общественный транспорт в Ереване на долю пакетных пришлось лишь 1,2%