Չորեքշաբթի, 25 Հուլիսի 2012 17:22

Հայաստանի ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջնորդությամբ վճարված փոխհատուցումների 79,7 տոկոսը բաժին է ընկել ապահովագրական ընկերություններին

ԱրմԻնֆո. 2012 թ. I կիսամյակում Հայաստանի ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջնորդությամբ 42.6 մլն դրամ փոխհատուցումներ են վճարվել ֆինանսական ծառայությունների սպառողներին: Ինչպես ԱրմԻնֆո գործակալությանը հաղորդել են ՀՀ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակում, այդ գումարի շուրջ 79,7%-ը կամ 33.9 մլն դրամ բաժին է ընկել ապահովագրական ընկերություններին, 14,9%-ը կամ 6.3 մլնդրամ` բանկերին, 4,1%-ը կամ 1.8 մլն դրամ` Ավտոապահովագրողների բյուրոյին, 1,3%-ը կամ 546.2 հազար դրամ` վարկային ընկերություններին (այդ գումարը հատկացվել է միայն II եռամսյակի համար):

I կիսամյակում ՀՀ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը ստացել է 593 բողոք ընդդեմ ֆինանսական կազմակերպությունների, որոնցից 160-ը ընդունվել են ուսումնասիրման գրավոր պահանջների հիման վրա: 2012 թ. I կիսամյակում ՀՀ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի կողմից ուսումնասիրված բողոքներից 113-ն ուղղված էին ապահովագրական ընկերությունների դեմ: Դրանցից 83 առնչվում էին ԱՊՊԱ-ին, 15-ը` փոխադրամիջոցների ապահովագրմանը, 9-ը` բժշկական ապահովագրմանը, 3-ը`տուրիստական ապահովագրմանը, 2-ը` դժբախտ դեպքերից ապահովագրմանը: Հաշվետու ժամանակահատվածում ֆինանսական համակարգի հաշտարարը ուսումնասիրել է նաև բանկերի դեմ ուղղված 40 բողոք, որոնցից 20-ն առնչվում էին վարկային գործարքներին, 5-ը` ավանդային գործարքներին և 15-ը` այլ գործարքների: Ֆինանսական հաշտարարն ուսումնասիրել է նաև Ավտոապահովագրողների բյուրոյի դեմ ուղղված 4 բողոք, վարկային կազմակերպությունների դեմ` 2 բողոք, լոմբարդի դեմ` 1 բողոք:

Այն բողոքների ընդհանուր թիվը, որոնց ուսումնասիրումն ավարտվել է 2012 I կիսամյակում, կազմել է 85: Դրանցից 30-ի առնչությամբ պահանջները բավարարվել են հաշտեցման ճանապարհով, 21-ի առնչությամբ պահանջները մերժվել են, 19-ի առնչությամբ պահանջները բավարարվել են մասամբ, 8-ի առնչությամբ պահանջների ուսումնասիրումը դադարեցվել է, 6-ը լիովին բավարարվել են, 1-ի պահանջների ուսումնասիրումը մերժվել է:

Միայն 2012 թ. II եռամսյակում ՀՀ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջնորդությամբ ֆինանսական ծառայություններ սպառող հաճախորդներին վճարված փոխհատուցումների գումարը կազմել է 32.2 մլն դրամ, որից 26.3 մլն դրամ (81,8%) բաժին է ընկել ապահովագրական ընկերություններին, 4 մլն դրամ (12,4%)`բանկերին, 1.3 մլն դրամ` Ավտոապահովագրողների բյուրոյին, 546.2 հազար դրամ` վարկային ընկերություններին: II եռամսյակում ՀՀ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակն ստացել է 344 բողոք ֆինանսական կազմակերպությունների դեմ, որոնցից 236 ենթակա էին ուսումնասիրման ՙՖինանսական համակարգի հաշտարարի մասին՚ օրենքի հիման վրա, ընդ որում 4 բողոք ֆինանսական կազմակերպությունը բավարարել է, իսկ 114-ը ֆինանսական հաշտարարն ընդունել է ուսումնասիրման: II եռամսյակում ուսումնասիրման ընդունված բողոքներից 88-ն ուղղված էին ապահովագրական ընկերությունների և Ավտոապահովագրողների բյուրոյի դեմ. դրանից 69-ն առնչվում էր ԱՊՊԱ-ին, 8-ը` փոխադրամիջոցների ապահովագրությանը, 7-ը`բժշկական ապահովագրությանը, 2-ը` տուրիստական ապահովագրությանը, մեկական` դժբախտ դեպքերից ապահովագրությանն ու գույքի ապահովագրությանը: Նշված ժամկետում ֆինանսական հաշտարարն ուսումնասիրել է նաև բանկերի դեմ ուղղված 25 բողոք, որոնցից 14-ն առնչվում էր վարկային գործարքներին, 4-ը` վճարային-հաշվարկային գործառնություններին, 3-ը` ավանդային գործարքներին, 4-ը` այլ գործարքների: 2012 թ. II եռամսյակում ավարտվել է 71 բողոքի ուսումնասիրում, որոնցից 27-ի առնչությամբ պահանջները բավարարվել են հաշտեցման ճանապարհով, 18-ի առնչությամբ պահանջները բավարարվել են մասամբ, 14-ի առնչությամբ պահանջները մերժվել են, 6-ը լիովին բավարարվել է, 6—ի առնչվող պահանջների ուսունասիրումը մերժվել է:

Հիշեցնենք, որ 2009 թվականից Հայաստանում գործող ֆինանսական համակարգի հաշտարարի ծառայությունները տրամադրվում են անվճար, իսկ դրա աշխատանքի դիմաց վճարում են իրենք` ֆինանսական կազմակերպությունները:

ԱՎԵԼԱՑՆԵԼ ՄԵԿՆԱԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

RUB	4.56	0.06
USD	383.47	0.72
EUR	449.96	2.75
GBP	519.91	2.59
CAD	277.17	1.47
JPY	25.95	0.08
CNY	53.85	0.12
CHF	481.44	2.76

Նորություններ

Հայաստանի ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջնորդությամբ վճարված փոխհատուցումների 79,7 տոկոսը բաժին է ընկել ապահովագրական ընկերություններին