Понедельник, 20 Августа 2012 19:06
99,3% выплаченных при посредничестве финомбудсмена Армении компенсаций за июль пришлись на страховые компании
АрмИнфо. За июль 2012 года при посредничестве финомбудсмена Армении потребителям финансовых услуг выплачено компенсаций на 14 млн. драмов. Как сообщили АрмИнфо в офисе финомбудсмена РА, из этой суммы порядка 99,3% или 13.9 млн. драмов - пришлись на страховые компании, а остальные 0,7% или 100 тыс. драмов - на банки.
В общей сложности, число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсмена РА, за июль 2012 года составило 144, из коих подлежали рассмотрению со стороны финомбудсмена лишь 96 (согласно закону "Об омбудсмене финансовой системы"), а были приняты на рассмотрение 29. Из общего числа жалоб, рассмотренных финомбудсменом в июле 2012 года, 19 были направлены против страховых компаний. Из них 12 жалоб касались ОСАГО, 4 - медицинского страхования, 3 - страхования транспортных средств.
Общее число жалоб, рассмотрение которых завершено в июле 2012 года составило 37. Из них по 15 жалобам - требования удовлетворены путем примирения, 12 жалобам - отказано в рассмотрении требования, 5 жалобам - требования удовлетворены полностью, 3 жалобам- рассмотрение требований прекращено, 2 жалобам - требования удовлетворены частично.
Отметим, что за I полугодие текущего года при посредничестве финомбудсмена Армении потребителям финансовых услуг выплачено компенсаций на 42.6 млн. драмов. Из этой суммы порядка 79,7% или 33.9 млн. драмов - пришлись на страховые компании, 14,9% или 6.3 млн. драмов - на банки, 4,1% или 1.8 млн. драмов - на Бюро автостраховщиков, 1,3% или 546.2 тыс. драмов - на кредитные компании (эта сумма выдана только за II квартал). В общей сложности, число жалоб против финансовых организаций, поступивших в офис финомбудсмена РА, за I полугодие составило 593, из коих 160 приняты к рассмотрению Из общего числа жалоб, рассмотренных финомбудсменом в I полугодии 2012 года, 113 были направлены против страховых компаний, из коих 83 жалобы касались ОСАГО. За этот период финомбудсменом также рассмотрено 40 жалоб против банков, против Бюро автостраховщиков - 4, против кредитных организаций - 2, против ломбарда - 1.
Отметим, что услуги финансового омбудсмена, действующего в Армении с начала 2009г., предоставляются бесплатно, а оплачивают его работу сами финансовые организации.