Вторник, 15 Января 2013 17:26
Банк ВТБ (Армения) открыл еще три реформатированных филиала
АрмИнфо. Банк ВТБ (Армения) согласно стратегии развития своей розницы продолжает оптимизировать филиальную сеть как в столице, так и в регионах. В рамках этой стратегии 15 января с. г. состоялось официальное открытие одновременно трех отремонтированных и обновленных филиалов банка ВТБ (Армения), из коих два - "Спандарян" и "Эребуни" расположены в Ереване по адресу пр. Маштоца 10 и Тигран Меца 48 соответственно, а третий филиал находится в г. Аштарак (Арагацотская область), по адресу ул. В. Петросяна 18, и носит одноименное название.
"Произошедшие в Банке ВТБ (Армения) перемены свидетельствуют о его неиспользованных потенциальных возможностях. Я думаю, что с открытием новых филиалов активность банка только повысится, что послужит развитию экономических, торговых и финансовых отношений между двумя нашими странами, поборником чего являюсь я", - отметил в своей приветственной речи посол России в РА Вячеслав Коваленко.
Со своей стороны Генеральный директор-Председатель Директората Банка ВТБ (Армения) Юрий Гусев отметил, что программа реформатирования и ремонта филиалов, которая началась в 2012 году, является ключевой задачей банка и в этом году. В ее рамках отремонтировано и обустроено уже 20 филиалов. Свыше 20 филиалов будут реформатированы в текущем году.
В свою очередь, директор Департамента развития розничного бизнеса Банка ВТБ (Армения) Артак Хачатря добавил, что помимо ремонтных работ в филиалах был осуществлен целый комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию процедур, связанных с обслуживанием клиентов, модернизацию и техническое переоснащение рабочих мест и зон обслуживания, а также приведение интерьера в соответствие с брендом и фирменным стилем группы ВТБ. "Цель реформатирования филиалов заключена не только в ремонте, но и повышении качества обслуживания клиентов и для этого, во всех трех филиалах установлена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов", - отметил А.Хачатрян.
ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стал участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второй по величине в России Банк ВТБ (ОАО) владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по целому ряду основных показателей. В настоящее время Банк владеет самой крупной филиальной сетью в стране - 69 филиалов, из коих 2 являются мини- филиалами.