Вторник, 19 Марта 2019 20:04

АрмИнфо.HSBC Банк Армения, придерживаясь принципов корпоративно-социальной ответственности, недавно провел день открытых дверей для повышения финансовой грамотности граждан и обеспечения осведомленности о банковских услугах и продуктах. В ходе этого мероприятия руководство банка разъяснило посетителям такие темы, как эффективное управление сбережениями, защита прав потребителей, управление и оценка рисков банковских продуктов, оптимизация расходов и пр.

HSBC Банк Армения придает важность финансовой грамотности как одному из значимых залогов достижения успеха в современном мире. Более подробно о деятельности и планах развития HSBC Банка Армения рассказал в интервью корреспонденту ИК АрмИнфо заместитель Главного исполнительного директора, Директор по управлению рисками Арам Пинаджян.

 

Опубликованный по итогам 2018 года отчет по кредитному риску HSBC Банка Армения свидетельствует о сокращении объемов рискованных ссуд. Причем, судя по резкому росту прибыли (с выходом из убытка на плюсовой уровень), можно сделать вывод, что банку удалось решить задачу проблемных кредитов именно путем их возврата, а не списания. И поскольку банк не публикует кредитный риск по отраслям экономики, а доминирующая часть ссуд фигурирует в промышленности, торговле, общепите и сфере услуг, интересно было знать, как обстоят дела с качеством кредитов этим отраслям?

 

Вы правильно подметили, что в 2018 году в кредитном портфеле HSBC Банка Армения зафиксировано значительное сокращение удельного веса неработающих ссуд. Хочу подчеркнуть, что это стало результатом возврата внушительной части таких кредитов, чему частично поспособствовала активизация экономики страны. Но в основном это заслуга специалистов, которые, путем ведения активного диалога с проблемными клиентами, смогли найти самые эффективные и выгодные варианты решения не только с точки зрения банка, но и самих заемщиков.

 

Что же касается второй половины вопроса – об указанных отраслях экономики, то по их линии специфичных рисков не зафиксировано, и почти пропорциональное сокращение спорного портфеля обеспечено по всем сферам.

 

На какую клиентуру HSBC Банк Армения намерен в основном ориентироваться в 2019 году – физических или юридических лиц? И чем продиктована эта тактика?

 

Как и в предыдущие 10 лет, в 2019 году HSBC Банк Армения также будет увеличивать свою долю на рынке по трем основным направлениям – это банковские розничные услуги, торговое финансирование (корпоративный сегмент) и финансовые рыночные операции. Рост ожидаем как от сотрудничества с розничными клиентами, так и от партнерства с корпоративными. Банк продолжит активно предоставлять услуги по международному торговому финансированию, придерживаясь своей долгосрочной политики. 

 

Почему HSBC Банк Армения сократил вложения в такие ключевые отрасли экономики, как промышленность и агросектор, при этом активизируя финансирование торговли и сферы услуг? И если ли эта тенденция будет иметь продолжение в 2019 году, то чем это обусловите?

              

Хочу подчеркнуть, что по итогам 2018 года, размещенные банком в промсекторе кредиты по удельному весу в общерыночном суммарном объеме занимают вторую позицию, составив порядка 20%.

 

HSBC Банк Армения, являясь членом международной группы, придерживается разработанной группой HSBC инвестиционной политики, что подразумевает более весомую вовлеченность в одних сферах и ограниченное участие в других. Этот подход обусловлен спецификой внутреннего рынка и предпосылками развития. В общей сложности, политика банка нацелена на диверсификацию кредитного портфеля и обеспечение присутствия в различных отраслях экономики Армении.    

 

В 2019 году в качестве основных направлений роста рассматриваем оптовую и розничную торговлю (ссылаясь на экспорт и импорт), сферу услуг (в т.ч. транспорт и связь), промышленность и энергетику, а также финансирование покупки жилой недвижимости.  

 

Какие основные задачи (приоритеты) на 2019 год заложены в плане стратегического развития HSBC Банка Армения?

 

HSBC Банк Армения и дальше будет следовать своей миссии – сохранение статуса ведущего международного банка в Армении. Цель Банка – принимать участие в развитии экономики путем содействия предпринимателям, открывая перед клиентами и бизнесменами новые возможности, и создавая необходимые для развития предпосылки.

 

HSBC Банк Армения продолжит тесно сотрудничать с другими банками и финорганизациями Группы HSBC с целью предоставления клиентам широкого спектра качественных банковских услуг.

 

Банк и дальше будет придерживаться жестких качественных и количественных критериев в контексте соблюдения законодательства и предотвращения финансовых преступлений (отмывание денег, санкции, коррупция), а также обеспечивать эффективное управление и контроль операционных и кредитных рисков.

 

Какой рост активов, кредитных вложений, прибыли планируете обеспечить в 2019 году?

 

Цель HSBC Банка Армения - быть прибыльным и обеспечивать запланированную стратегией развития долю рынка в приоритетных для нас областях. Как я ранее заметил, Банк стремится содействовать развитию бизнеса и открывать новые возможности для предпринимателей, одновременно создавая необходимые для экономического развития прочные предпосылки.

 

Ощутима ли в Армении трансформация клиентов в сторону альтернативных дистанционных каналов услуг? Насколько большее предпочтение банк отдает именно этим каналам и какие услуги уже переведены в дистанционное поле? Не в этом ли причина нежелания HSBC Банка Армения расширять филиальную сеть?

 

Хочу подметить, что в последние годы отмечен резкий рост объема дистанционных/цифровых банковских услуг. 

 

Одним из ключевых направлений развития HSBC Банка Армения является внедрение цифровых технологий. Спектр цифровых услуг Банка включает в себя самые востребованные безналичные финансовые операции, такие как переводы, открытие срочных депозитных счетов, безопасная коммуникация с Банком. Согласно последним статданным, свыше 57% розничных клиентов и более 80% корпоративных клиентов HSBC Банка Армения активно пользуются цифровыми банковскими услугами. Это также, в свою очередь, исключает острую необходимость расширения филиальной сети.