"Наири Ишуранс" меняет стратегию.

С внедрением ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) конкуренция между участниками страхового сектора, естественно ужесточится и, чтобы добиться успешных результатов на данном сегменте, всем компаниям прежде всего необходимо обеспечить мощный кадровый потенциал. Скорее всего, именно в связи с этим с начала 2009 года "Наири Иншуранс" начала реструктуризацию административной и агентской части персонала, привлекая профессиональные кадры извне. Стратегия компании также изменилась в сторону более агрессивного завоевания рынка и более активного привлечения клиентской базы. Страховая компания "Наири Иншуранс" действует на рынке c 1996 года. Компания развивалась вместе с рынком и обеспечивала стабильный рост своих показателей. В 2008 году акционерный появились новые акционеры, в результате чего, долевое соотношение изменилось следующим образом: по 25% у О.Шагиняна и В.Габриеляна и Л. Кочаряна, и по 12,5% у М.Шаиняна и В.Хачатряна.

Г-н Хачатрян, привлекателен ли рынок ОСАГО для "Наири Иншуранс" и как готовитесь к выходу на этот сегмент?
Много раз обсуждалось предстоящее внедрение ОСАГО, обилие сопряженных проблем, но, тем не менее, уверен, что ОСАГО несомненно представляет интерес для всех местных страховщиков. "Наири Иншуранс" выйдет на данный сегмент, и для этого мы расширяем нашу сеть по всей Республике, в первую очередь - с помощью филиалов Потенциальная клиентура в регионах мало знакома со страховым рынком в целом и нашей компанией в частности. Мы осознавали, что имя компании пока не о многом говорит региональному потребителю, но может сказать многое личность руководителя филиала. Поэтому со всей серьезностью мы подошли к выбору новых кадров. Для нас принципиально доверить региональное развитие тем, кто уже пользуется уважением в своем "отечестве". Я уверен в том, что для успешной деятельности филиала необходим сильный узнаваемый лидер. Таких людей мы нашли, и до конца года число филиалов достигнет 5, при этом будет расширена также агентская сеть как за счет привлечения физических, так и юридических лиц. До конца лета будет разработана также рекламная кампания и ряд других проектов. Опыт с регионами был приобретен также при задействовании социально направленного проекта - микрострахования, нацеленного на малоимущие слои населения. Поэтому могу сказать, что мы активно готовимся к ОСАГО.

Какой процент на рынке ОСАГО планирует взять компания?
Об этом рано что-либо говорить, но думаю если не в тройку, то в пятерку лидеров войдем. Г-н Хачатрян, по нормативу регулятора минимальный размер уставного капитала страховой компании уже с января 2010 года должен составить 1 млрд. драмов и 1.5 млрд. драмов при выходе на рынок ОСАГО.

На сегодня уставной капитал "Наири Иншуранс" составляет 500 млн. драмов. Когда планируете провести капитализацию и будут ли привлечены новые инвесторы?
Капитализацию мы проведем не поэтапно, а сразу - в IV квартале текущего года и до 1.5 млрд. Часть будет осуществлена за счет прибыли, а оставшаяся часть - со стороны действующих акционеров, и, думаю, долевое соотношение пайщиков не изменится, хотя не исключается привлечение новых инвестров.

Тема кризиса остается одной из острых для финансовых рынков. В первом квартале спад зафиксировал и страховой рынок. Какие коррективы внес кризис в деятельность "Наири Иншуранс"?
Кризис ощутимо сказался на показателях участников страхового рынка и "Наири Иншуранс" - не исключение. Если ранее мы предполагали в текущем году существенный рост премий, то сегодня прогнозируемый объем премий на конец 2009 года равен прошлогоднему уровню. В I полугодии текущего года объем собранных нами премий составил 333,6 миллион драмов (в сравнении с аналогичным периодом прошлого года это меньше на 6,5 процентов). При этом, уровень выплат в частности по полисам КАСКО увеличился, что больше связано не с увеличением ДТП, а с ростом страховой культуры. Раньше были клиенты, которые, приобретая полис КАСКО при оформлении кредита на автотранспорт (что являлось обязательным условием банков), не обращали достаточного внимания на требования полиса. Однако сейчас, информированность потребителей страховой продукции возросла, и практически все страховые случаи заявляются у страховщика согласно установленным правилам и соответственно оплачиваются. С внедрением ОСАГО уверен, влияние кризиса существенно снизится, и 2010 год станет качественно иным по росту показателей. К тому же в следующем году мы задействуем так же страхование железнодорожного транспорта, лицензия на которую уже получена.

Будет ли актуальна проблема слияний и поглощений на рынке в связи с кризисом?
Слияние и поглощение - хороший вариант для оптимизации расходов, кадрового потенциала, а также решение проблемы капитализации в преддверии ОСАГО. Но думаю, что на страховом рынке Армении нет слабых компаний, у которых возникла бы проблема с проведением дополнительной капитализации, тем более, что многие страховщики аффилированы с банками. Поэтому склонен считать, что в обозримом будущем слияний и поглощений не будет.

Как "Наири Иншуранс" оптимизирует расходы в условиях кризиса?
Мы не сокращаем расходы. Напротив, у нас увеличились размеры зарплат. С осени планируем запустить рекламные проекты, активно расширяем филиальную и агентскую сеть. Нам пришлось сократить штат, но это было связано исключительно с необходимостью повышения профессиональных требований к сотрудникам, а уволенные сотрудники просто не соответствовали требуемой квалификации. Добавлю, что после окончательной реструктуризации административного состава, будут задействованы новые отделы.

Какова тарифная политика компании?
Страховой продукт должен быть рентабельным. Я считаю абсурдным снижение цен до убыточности продукта с целью привлечения максимального числа клиентов. У нас достаточно широкая продуктовая линейка, и тарифная сетка позволяет охватить разные слои населения. В целом, наметилась тенденция снижения стоимости полисов по всем видам, что связано с периодическим мониторингом наших услуг и расценок.

Как вам видится развитие "Наири Иншуранс" в ближайшие несколько лет?
"Наири Иншуранс" - стабильная компания, с сильным потенциалом. Компания является достойным конкурентом для действующих лидеров и в ближайшие 2-3 года обеспечит весомые показатели.