Четверг, 13 Октября 2011 15:19
Профессиональное страховое сообщество Армении определило своих лидеров 2011 года
АрмИнфо. В профессиональном страховом сообществе Армении определились свои достойные конкуренты. В результате первого перекрестного опроса 22 топ-менеджеров 7 страховых компаний страны в 10 номинациях в лидеры вышли 2 СК. Это ИНГО Армения - по семи номинациям и Росгосстрах-Армения по двум номинациям. Эти же страховые компании поделили первое место по одной номинации.
Напомним, что опрос топ-менеджеров страховых компаний под шапкой "Лучший конкурент" проводится финансово-аналитической службой "Агентства рейтинговой, маркетинговой информации" (АрмИнфо) впервые, и по технологии, аналогичной опросу банковских специалистов, который проходит раз в два года с 2005 года. Опрос отражает обобщенную оценку руководителями СК и их департаментов качества деятельности конкурентов - участников страхового рынка. "Страховой" опрос проводился по таким сегментам, как уровень активности компаний-конкурентов на рынке ОСАГО, КАСКО, страхования грузоперевозок, ДМС, имущественного и туристического страхованиям, работа по урегулированию страховых случаев по ОСАГО, а также давалась оценка уровню менеджмента, эффективности агентской сети и работе аварийных комиссаров. В опросе отказалась участвовать только СК "РАСКО".
Итоговые показатели опроса, то есть усредненные процентные баллы по всем номинациям, показали, что профессиональные участники рынка довольно высоко оценивают уровень работы определившейся двойки лидеров - ИНГО Армения (74,91%) и Росгосстрах-Армения (68,49%). За ними по итоговому показателю опроса расположились на 3-й позиции - Каскад Иншуранс (51,70%), на 4-й - Наири Иншуранс (50,68%), на 5-й - Гарант-Лименс (38,08%), на 6-й - Сил Иншуранс (37,64%) и на 7-й - РЕСО (32,12%).
Так, "лидерами профессионального суждения" по уровню менеджмента стала группа из четырех СК - ИНГО Армения (80,95%), Каскад Иншуранс (70,24%), Росгосстрах-Армения (66,67%) и Наири Иншуранс (59,52%).
По номинации "эффективность агентской сети" в лидерах оказалась тройка СК - Росгосстрах-Армения (74,40%), ИНГО Армения (73,81%) и РЕСО (54,17%).
По уровню активности на сегменте ОСАГО наибольшее предпочтение конкуренты отдали тройке СК - ИНГО Армения (83,93%), Росгосстрах-Армения (83,33%) и Наири Иншуранс (60,12%).
Процесс урегулирования страховых случаев по ОСАГО конкуренты наиболее высоко оценили у четырех СК - Росгосстрах-Армения (64,29%), ИНГО Армения (63,69%), Каскад Иншуранс (50,0%) и Наири Иншуранс (49,40%).
В номинации "работа аварийных комиссаров" список возглавляет ИНГО Армения (78,91%), далее следуют Росгосстрах-Армения (76,19%) и Каскад Иншуранс (59,18%).
СК "ИНГО Армения" лидирует еще по четырем номинациям, характеризующим его уровень активности на сегментах КАСКО (85,12%), страхования грузоперевозок (69,05%), ДМС (70,75%) и имущественного страхования (77,38%). В номинации же "уровень активности на сегменте туристического страхования" страховые компании ИНГО Армения и Росгосстрах-Армения, благодаря высоким оценкам со стороны конкурентов, ничуть не уступили друг другу, поделив первое место с одинаковым результатом в 65,48%. В частности, по номинации "уровень активности на сегменте КАСКО" в первую группу лидеров после ИНГО Армения вошли еще 3 СК - Росгосстрах-Армения (70,24%), Наири Иншуранс (65,20%) и Каскад Иншуранс (57,14%). Эти же компании в такой же очередности расположились в первой группе лидеров по номинации "уровень активности на сегменте имущественного страхования": после ИНГО Армения следуют Росгосстрах- Армения (61,31%), Наири Иншуранс (52,38%) и Каскад Иншуранс (50,60%). По номинации "уровень активности на сегменте страхования грузоперевозок" в первую группу лидеров после ИНГО Армения вошли еще 2 СК - Росгосстрах-Армения (57,74%) и Наири Иншуранс (47,62%). По номинации "уровень активности на сегменте ДМС" в первую группу лидеров после ИНГО Армения вошли еще 3 СК - Гарант-Лименс (68,71%), Росгосстрах-Армения (65,31%) и Каскад Иншуранс (62,59%). По номинации "уровень активности на сегменте ДМС" в первую группу лидеров после ИНГО Армения вошли еще 3 СК - Гарант-Лименс (68,71%), Росгосстрах-Армения (65,31%) и Каскад Иншуранс (62,59%).
Отметим, что АрмИнфо с 2005 года (раз в два года) проводит перекрестный межбанковский опрос, а с 2011 года приступил к аналогичному опросу среди страховых компаний, довольно активно откликнувшихся и принявших участие в этой инициативе.
Интересно, что субъективное профессиональное мнение страхового сообщества Армении, нашедшее место в результатах опроса, в основном, с незначительными искажениями, отражает реальную картину активности страховых компаний на различных сегментах деятельности.