Вторник, 30 Апреля 2013 13:53

В Арэксимбанке-группы Газпромбанка заработал "Телефон доверия"


АрмИнфо. В ЗАО "Арэксимбанк-группа Газпромбанка", с целью повышения качества предоставляемых услуг, начал функционировать "Телефон доверия" - необходимый инструмент оперативного и своевременного реагирования на жалобы как граждан, так и сотрудников банка. Как сообщили АрмИнфо в пресс-службе банка, на данный момент обеспечена круглосуточная работа "Телефона доверия" - (010) 58-05-06. В нерабочее время действует автоответчик. Более подробно с работой "Телефона доверия" можно ознакомиться на сайте банка.

Согласно источнику, в ходе разговора абонент может поднимать проблемы или передавать сотруднику банка сведения, обсуждение которых в личной беседе по каким-то причинам является для него затруднительным, будь то неправомерные действия, угрозы или нарушения, допущенные сотрудниками банка в отношении клиента, давление, оказываемое на самих сотрудников банка в связи с исполнением их служебных обязанностей, другая конфиденциальная информация.

Консультирование по телефону доверия строится исключительно на принципах анонимности и конфиденциальности. К "телефону доверия" прикреплен соответствующий сотрудник Службы экономической защиты банка, который фиксирует поступившие жалобы и доводит их до сведения вышестоящего начальства. Каждая жалоба проверяется и при необходимости принимаются административные меры взыскания, в особых случаях жалоба может быть перенаправлена в надлежащие органы для дальнейшего расследования.
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Глава Минфина РА и посол ФРГ обсудили проекты, реализуемые при поддержке KfWГлава Минфина РА и посол ФРГ обсудили проекты, реализуемые при поддержке KfW
В ЦБ Армении состоялось 27-е заседание Консультационного Совета по валютной политике регуляторов стран- членов ЕАЭСВ ЦБ Армении состоялось 27-е заседание Консультационного Совета по валютной политике регуляторов стран- членов ЕАЭС
Мхитар Айрапетян: В госпрограмме содействия по привлечению международных кадров впредь будет применяться равный подход Мхитар Айрапетян: В госпрограмме содействия по привлечению международных кадров впредь будет применяться равный подход
Что следует знать о заполнении таможенной декларации на товары неличного пользования, перемещаемые на имя физических лиц?Что следует знать о заполнении таможенной декларации на товары неличного пользования, перемещаемые на имя физических лиц?
Валовые международные резервы Армении к ноябрю 2024г сократились на 5,8% годовых - до $3.591 млрдВаловые международные резервы Армении к ноябрю 2024г сократились на 5,8% годовых - до $3.591 млрд
Глава КЗК Армении отправился в Париж на 23-ю Всемирную конференцию OECDГлава КЗК Армении отправился в Париж на 23-ю Всемирную конференцию OECD
В Армении пройдет очередное пленарное заседание  ГА ПАЧЭСВ Армении пройдет очередное пленарное заседание  ГА ПАЧЭС
Министр экономики РА: сотрудничество между Арменией и Грузией имеет большой потенциалМинистр экономики РА: сотрудничество между Арменией и Грузией имеет большой потенциал
В Ереване состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по поддержке инвестиционных программВ Ереване состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по поддержке инвестиционных программ
НА КПП НА КПП "Верхний Ларс" скопилось 863 армянских грузовиков
В 2025 году Армения сможет беспошлинно ввозить на территорию республики до 9 тыс тонн мяса крупного рогатого скотаВ 2025 году Армения сможет беспошлинно ввозить на территорию республики до 9 тыс тонн мяса крупного рогатого скота
Совет ЕЭК предоставил тарифную льготу на беспошлинный ввоз в Армению сливочного маслаСовет ЕЭК предоставил тарифную льготу на беспошлинный ввоз в Армению сливочного масла
На территории Армении есть закрытые и труднопроходимые автодороги - Спасательная службаНа территории Армении есть закрытые и труднопроходимые автодороги - Спасательная служба
На валютном межбанке Армении c 25 по 29 ноября сокращались и долларовые и рублевые сделкиНа валютном межбанке Армении c 25 по 29 ноября сокращались и долларовые и рублевые сделки
С Азиатским Банком Развития обсуждена программа производства ветровой энергииС Азиатским Банком Развития обсуждена программа производства ветровой энергии
Ваге Давтян: давление на ААЭС является частью более широкой геополитической конкуренцииВаге Давтян: давление на ААЭС является частью более широкой геополитической конкуренции
Геворг Папоян: Снижение целевого порога инфляции в краткосрочном разрезе будет иметь негативное воздействие на экономикуГеворг Папоян: Снижение целевого порога инфляции в краткосрочном разрезе будет иметь негативное воздействие на экономику
В Минэкономики уверены, что строительство солнечной станции эмиратской компании Масдар начнется в 2025 годуВ Минэкономики уверены, что строительство солнечной станции эмиратской компании Масдар начнется в 2025 году
Министр экономики обуславливает снижение темпов экономики устаревшей методологией подсчета СтаткомитетаМинистр экономики обуславливает снижение темпов экономики устаревшей методологией подсчета Статкомитета
Зампред КГД Армении принял участие в Глобальном форуме по прозрачности и обмену информацией в сфере налогообложения ОЭСРЗампред КГД Армении принял участие в Глобальном форуме по прозрачности и обмену информацией в сфере налогообложения ОЭСР
Механизм финансовой поддержки промышленной кооперации в ЕАЭС - новый уровень интеграции в реальном секторе экономики - министр ЕЭКМеханизм финансовой поддержки промышленной кооперации в ЕАЭС - новый уровень интеграции в реальном секторе экономики - министр ЕЭК
Ритейлер Modi в 2025 году планирует выйти на рынок АрменииРитейлер Modi в 2025 году планирует выйти на рынок Армении
Америабанк назван лучшим банком Армении в сфере недвижимости по версии EuromoneyАмериабанк назван лучшим банком Армении в сфере недвижимости по версии Euromoney
В Армении есть закрытые для движения транспорта дороги, КПП В Армении есть закрытые для движения транспорта дороги, КПП "Верхний Ларс" также закрыт
Зампред ЕАБР: Мы выделили грант Армении для продвижения проекта по электронным паспортам транспортных средствЗампред ЕАБР: Мы выделили грант Армении для продвижения проекта по электронным паспортам транспортных средств
Пашинян о задаче, поставленной перед новым главой КГД: ключевая цель - обеспечение государственных доходовПашинян о задаче, поставленной перед новым главой КГД: ключевая цель - обеспечение государственных доходов
Армянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограниченийАрмянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограничений
Ардшинбанк завершил сделку по приобретению Эйч-Эс-Би-Си Банка АрменияАрдшинбанк завершил сделку по приобретению Эйч-Эс-Би-Си Банка Армения
АраратБанк удостоен награды VISA «Крепкое партнёрство»АраратБанк удостоен награды VISA «Крепкое партнёрство»
ЕС предоставит Армении 12,9 млн евро на укрепление инфраструктуры ядерной безопасности, радиационной защиты и обращения с радиоактивными отходамиЕС предоставит Армении 12,9 млн евро на укрепление инфраструктуры ядерной безопасности, радиационной защиты и обращения с радиоактивными отходами
Около 800 армянских фур ожидают проезда через Около 800 армянских фур ожидают проезда через "Верхний Ларс"
Лусине Геворгян: Армения готова и имеет соответствующие инфраструктуры для проведения мероприятий, соответствующих международным стандартамЛусине Геворгян: Армения готова и имеет соответствующие инфраструктуры для проведения мероприятий, соответствующих международным стандартам
Глава Комитета по туризму: До конца года турпоток в Армении перешагнет отметку в 2 млн. чел.Глава Комитета по туризму: До конца года турпоток в Армении перешагнет отметку в 2 млн. чел.
Ардшинбанк пожертвует 120 млн. AMD во Всеармянский фонд «Айастан»Ардшинбанк пожертвует 120 млн. AMD во Всеармянский фонд «Айастан»
Правительство Армении утвердило квоту на беспошлинный ввоз электромобилей в 2025 годуПравительство Армении утвердило квоту на беспошлинный ввоз электромобилей в 2025 году
Армения до 20 июля 2025 года продлевает ограничения на импорт цементаАрмения до 20 июля 2025 года продлевает ограничения на импорт цемента
Idram теперь доступен на Wildberries!Idram теперь доступен на Wildberries!
Депутат блока Депутат блока "Армения": Экономическая зависимость страны от ЕАЭС и России никогда не была такой высокой
В Армении хотят классифицировать меры ответсвенности за нарушение правил применения ККАВ Армении хотят классифицировать меры ответсвенности за нарушение правил применения ККА
Эдуард Акопян освобожден от должности замминистра финансов, он станет главой КГДЭдуард Акопян освобожден от должности замминистра финансов, он станет главой КГД
Донастроить или заново построить: В Армении обсудят необходимость разработки нового НКДонастроить или заново построить: В Армении обсудят необходимость разработки нового НК
Скидка 80% на обслуживание Travel Card перед Черной пятницейСкидка 80% на обслуживание Travel Card перед Черной пятницей
Власти РА меняют логику поправок к НК. Некоторые сферы профессиональной деятельности могут избежать <участи> работы в поле НДСВласти РА меняют логику поправок к НК. Некоторые сферы профессиональной деятельности могут избежать <участи> работы в поле НДС
В 2025 году в Армении тариф на питьевую воду для потребителей не повыситсяВ 2025 году в Армении тариф на питьевую воду для потребителей не повысится
В Минтехпроме обсудили возможности взаимодействия со Всемирным банком в направлении развития инфраструктур широкополосной связиВ Минтехпроме обсудили возможности взаимодействия со Всемирным банком в направлении развития инфраструктур широкополосной связи
ВТБ (Армения) снижает ставки по кредитам для малого бизнеса ВТБ (Армения) снижает ставки по кредитам для малого бизнеса
Автодорога Степанцминда-Ларс по-прежнему закрыта для всех видов транспортных средств - МВД АрменииАвтодорога Степанцминда-Ларс по-прежнему закрыта для всех видов транспортных средств - МВД Армении
МВФ: Переоцененность рынка недвижимости Армении сохраняетсяМВФ: Переоцененность рынка недвижимости Армении сохраняется
Ереван и Лос-Анджелес приступят к сотрудничеству в технологической сфереЕреван и Лос-Анджелес приступят к сотрудничеству в технологической сфере
МВФ раскрывает причину снижения прогнозного роста ВВП Армении на 2025 годМВФ раскрывает причину снижения прогнозного роста ВВП Армении на 2025 год
Минэкономики РА предлагает очередную программу поддержки экспорта путем возмещения транспортных расходовМинэкономики РА предлагает очередную программу поддержки экспорта путем возмещения транспортных расходов
Ардшинбанк и Visa проводят акцию для картодержателей: Ардшинбанк и Visa проводят акцию для картодержателей: "Переведите на карту Visa и выиграйте MacBook"
Атташе: 300-400 армянских фур ждут открытия дороги Мцхета-Степанцминда-ЛарсАтташе: 300-400 армянских фур ждут открытия дороги Мцхета-Степанцминда-Ларс
Общине Авшар возвращены 3 объекта недвижимости, присвоенные бывшим главой общиныОбщине Авшар возвращены 3 объекта недвижимости, присвоенные бывшим главой общины
В Армении будет внедрена цифровая система заключения трудовых договоровВ Армении будет внедрена цифровая система заключения трудовых договоров
Замминистра финансов Эдуард Акопян возглавит Комитет госдоходов АрменииЗамминистра финансов Эдуард Акопян возглавит Комитет госдоходов Армении
ЕИБ видит необходимость в углублении сотрудничества с Министерством теруправления и инфраструктур АрменииЕИБ видит необходимость в углублении сотрудничества с Министерством теруправления и инфраструктур Армении
Расплачивайтесь по Idram в Ереван Мол и выигрывайте подарки!Расплачивайтесь по Idram в Ереван Мол и выигрывайте подарки!
Военная грузинская дорога закрыта для большегрузов из-за обильного снегопадаВоенная грузинская дорога закрыта для большегрузов из-за обильного снегопада
У Пашиняна обсудили выполняемость госбюджета Армении за 9 месяцев 2024 годаУ Пашиняна обсудили выполняемость госбюджета Армении за 9 месяцев 2024 года
Читать больше
Курсы валют
02.12.2024
RUB3.740.08
USD397.883.24
EUR418.651.83
GBP505.554.71
CAD283.451.69
JPY26.500.18
CNY54.700.20
CHF449.281.03


Эксперты
Армянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограниченийАрмянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограничений
Telcell выходит на путь институционального развитияTelcell выходит на путь институционального развития
Государство должно устанавливать жесткие правила взаимоотношений с инвестором, а не вступать с ним в беспорядочные связи – Артур АшугянГосударство должно устанавливать жесткие правила взаимоотношений с инвестором, а не вступать с ним в беспорядочные связи – Артур Ашугян
Читать больше

Комментируемие
Сделка по продаже HSBC Банка Армения Ардшинбанку завершится 29 ноября 2024гСделка по продаже HSBC Банка Армения Ардшинбанку завершится 29 ноября 2024г
Правительство утвердило демографическую стратегию Армении на 2024-2040гг.Правительство утвердило демографическую стратегию Армении на 2024-2040гг.
У ЗАО У ЗАО "Армаэронавигация" новый гендиректор
Эксперт: В ближайшие годы цены на недвижимость в Армении вырастутЭксперт: В ближайшие годы цены на недвижимость в Армении вырастут
Экс-глава КГД: в Армении экономика и страна соревнуются за то, кто из них рухнет быстрееЭкс-глава КГД: в Армении экономика и страна соревнуются за то, кто из них рухнет быстрее

Облигации компаний
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"1
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"3
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"4
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"5
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"7
"National Mortgage Company"2A
"National Mortgage Company"2B
UCO CJSC “FINCA” 1
UCO CJSC “FINCA” 2