Вторник, 11 Июня 2013 18:19
"Юнибанк" задействовал систему Salesforce: отныне потребительский кредит на приобретение товаров банк утверждает за одну минуту
АрмИнфо. "Юнибанк" полноценно задействовал систему управления взаимоотношениями с клиентами от мирового лидера в области CRM-систем и облачных вычислений (Cloud Computing) - американской компании Salesforce.com. Как сообщили АрмИнфо в пресс-службе банка, внедрение новой системы позволило существенно сократить время оформления и сопровождения кредитных операций в банке.
Потребительский кредит в "Юнибанке" на приобретение товаров утверждается за одну минуту на лучших условиях, в частности - предоплата - 0%, комиссии - 0 %, процентная ставка - от 20% годовых. Кредит можно оформить в точках продаж крупных сетевых партнеров банка, таких как "Вега", "Зигзаг", "Мобайл центр", "Оранж", "ВиваСелл", "Арай", "Технолайф", "Веста", "Никс", "Самсунг", "Rich Computers","Fine", "Нор Тун", "Идеал" и "Клайк". По потребительским кредитам "Юнибанк" сотрудничает с более 320 партнерами, но, для оформления кредита, можно обратиться также в любой из 44-х филиалов банка.
Согласно источнику, основным направлением деятельности "Юнибанка" является потребительское кредитование, которое подразумевает клиенто-ориентированный подход и повышенное внимание к качеству обслуживания физических лиц. Именно поэтому банк внедрил систему Salesforce, которая построена на идее, что центром бизнеса является клиент. Исследования показывают, что при потребительском кредитовании, решающую роль для клиента играют скорость рассмотрения заявки и низкая процентная ставка. Учитывая потребности клиентов, "Юнибанк" на сегодняшний день предлагает одно из луших предложений на рынке - ставку от 20% годовых и утверждение кредита всего лишь за минуту.
Повышение уровня качества обслуживания, с применением современных технологий - это очередной шаг "Юнибанка" в сторону клиентов и принятию решений в их интересах. Банк продолжит развиваться в этом направлении, стремясь сделать процесс обслуживания для клиентов максимально быстрым и удобным. С этой целью "Юнибанк" начал установление порядка 60 платежных терминалов по всей Армении, которые предназначены для погашения кредитов, осуществления денежных переводов "Юнистрим", оплаты коммунальных платежей и т.д. Простой и доступный интерфейс позволяет производить оплату через терминалы достаточно быстро и удобно. Клиенту нужно следовать пошаговым инструкциям на экране терминала. При этом терминалы обслуживают круглосуточно, семь дней в неделю.
На сегодняшний день "Юнибанк" по портфелю потребительских кредитов входит в пятерку лидеров банков РА. Портфель кредитов, выданных банком физическим лицам на конец первого квартала 2013г. составил 39,3 млрд. драмов, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 34.6%-ов.
Армянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограничений
Сделка по продаже HSBC Банка Армения Ардшинбанку завершится 29 ноября 2024г
Правительство утвердило демографическую стратегию Армении на 2024-2040гг.
У ЗАО "Армаэронавигация" новый гендиректор
Эксперт: В ближайшие годы цены на недвижимость в Армении вырастут
Экс-глава КГД: в Армении экономика и страна соревнуются за то, кто из них рухнет быстрее