Понедельник, 10 Марта 2014 20:53
Банк ВТБ (Армения) проведет детальный анализ причин сбоя в собственном процессинговом центре
АрмИнфо. Банк ВТБ (Армения) проведет детальный анализ причин технического сбоя в собственном процессинговом центре (ПЦ), для исключения подобных ситуаций в будущем. Об этом на пресс-конференции 10 марта заявил директор операционного департамента Банка ВТБ (Армения) Армен Саргсян.
Напомним, что во вторник 4 марта, в ПЦ карт Банка ВТБ (Армения) произошел технический сбой, из-за которого центр перестал выполнять свои функции в полном объеме. По этой причине клиенты банка, в том числе и пенсионеры, не могли в банкоматах обналичить средства с карточных счетов и воспользоваться POS-терминалами в торговых точках.
"Процессинговый центр банка работает с 2003 года, и, фактически, это был первый столь масштабный и продолжительный сбой",- отметил А.Саргсян. Он пояснил, что работы по устранению причин неполадки начались незамедлительно, однако восстановить работу процессингового центра в оперативном порядке не удалось. "Проблема еще усложнялась и тем, что именно с этого дня Банк обязан был выплатить пенсии, перечисленные накануне 3 марта на счета пенсионеров, а клиентов-пенсионеров у банка насчитывается порядка 58 тыс.", - отметил глава операционного департамента. В связи с этим он отметил, что операции по карточным счетам, в том числе выплата пенсий и зарплат, в это время осуществлялись в филиалах банка при обязательном предъявлении паспорта. "Банк заранее обеспечивал филиалы достаточным количеством наличности, чтобы пенсионеры и другие картодержатели могли получить свои средства в кассах", - подчеркнул А.Саргсян.
По его словам, последствия технической аварии удалось частично устранить в ночь на 6 марта, и пенсионеры уже днем в четверг могли воспользоваться своими картами. Остальные картодержатели могли проводить операции уже с пятницы - 7 марта.
А.Саргсян также отметил, что, в результате аварии, потери клиентских данных не произошло, поскольку они хранятся не только в процессинговой, но и в банковской программной системе. "Мы воссоздали всю базу данных заново, на новой платформе с использованием новой техники, однако, пока не будет проведен детальный анализ сбившейся системы, об окончательном устранении рисков говорить не следует", - подытожил он.
ЗАО <Банк ВТБ (Армения)> стало участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второй по величине в России ОАО Банк ВТБ владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по основным показателям. Банк владеет самой крупной филиальной сетью в стране - 67 филиалов. В банковской системе Армении Банк ВТБ (Армения) удерживает лидерство по числу активных карт (свыше 285 тыс. шт), обслуживая локальные карты ArCa, выпуская и обслуживая международные карты Visa, а также с конца 2013 года приступив к эмиссии международных карт MasterCard. По числу пенсионных карт банк также удерживает лидерство (свыше 70 тыс. шт.) с момента их внедрения на армянском рынке.
Касым Мажен Нурбекулы: Казахстан и Армения имеют широкие возможности для цифрового сотрудничества
Политолог: Продовольственная безопасность Армении находится под угрозой из-за бездействия властей
Эксперт: Визовый режим с Россией в рамках сближения Армении с ЕС несет риски для армянской турсферы
Политик: цена на бензин в Армении достигла исторического максимума - 600 драмов за литр
Правительство выделит дополнительно 1.035 млрд. драмов на софинансирование субвенционных программ в областях страны
С 10 июля запрещается вывоз из Армении физическими лицами фитосанитарно контролируемых товаров свыше 5 кг
Без развитых горнодобывающей и металлургической отраслей невозможно представить сегодня технологическое развитие Армении - вице-президент ЗММК
Впервые в банковской системе Армении внедряется институт реструктуризации неплатежеспособных банков