Вторник, 16 Августа 2016 14:19

АрмИнфо. Глава "Союза прав потребителей"  Армен Погосян назвал абсурдом ситуацию, когда в магазине не берут обратно  купленный товар, объясняя это тем, что в закон, якобы, были внесены соответствующие изменения.

По словам Погосяна, качественный ли товар приобрели граждане в магазинах или же он с дефектом, право требовать возврата и обмена никто не отменял. "Никаких законодательных изменений, корректировок в связи с тем, что нельзя вернуть купленный товар, а лишь можно обменять его в течение 14 дней, в законодательстве РА не было", - заверил эксперт, отметив, что подобная политика хозсубьектов однозначно является незаконной. Как отметил он, в законе четко обговаривается, что при наличии чека, товар может быть возвращен в течение 14 дней.

По его словам, качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все. Существуют отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится, отметил Погосян. Перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РА от 2002 года № 77. Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий:  лекарства и медицинские приборы, предметы личной гигиены, товары по уходу за детьми (соски, пелёнки, бутылочки и т. д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров; бытовая химия; пестициды и агрохимикаты;  бытовая мебель; ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения; гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; животные и растения и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т. п.) 

Как отстоять права, в случае если все же товар не берут обратно, то Погосян советует обращаться в  Государственную инспекцию по надзору за рынком, общественные структуры, а также в суд.