АрмИнфо. Ростелеком Армения объявил о запуске новой услуги «Телефонное обслуживание», которое доступно как для действующих, так и новых абонентов -физлиц компании. Об этом говорится в официальном сообщении компании.
Согласно источнику, концепция услуги достаточно проста: абонент звонит на номер 060 46 00 00 (с предоставленного согласно ранее заключенного договора номера) и переходит в идентификационный тур, тем самым, получая возможность посредством одного звонка реализовать ряд операций. В частности: восстановление договора, изменение тарифного пакета, изменение адреса, расширение/деактивация услуги, прием заявки на внутриквартирное техническое обслуживание, временное приостановление/отмена услуги и др. Услуга будет доступна для абонентов ежедневно с 08:00 до 00:00.
«Мы запускаем услугу, которая является новинкой для Армении, однако широко применяется на рынках развитых стран. Впредь, посредством одного телефонного звонка наши абоненты, без необходимости посещения офиса продаж и обслуживания, могут реализовать ряд операций. Это новая культура обслуживания клиентов», - сказал гендиректор Ростелеком Армения Айк Фармазян.
Напомним, что ОАО “РОСТЕЛЕКОМ” (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи. Число интернет-пользователей превышает 10.9 млн., а абонентов платного телевидения - 7.7 млн. Российское ОАО "РОСТЕЛЕКОМ" через свою дочернюю компанию в Армении ЗАО “GNC-ALFA” начала продвижение и розничные продажи телекоммуникационных услуг на территории Армении под своим брендом в конце 2012 года. Протяженность оптико-волоконной сети в Армении превышает 3 тыс. км, покрывая 80% территории РА.
![]() | 7.67 | -0.07 |
![]() | 408.56 | -2.26 |
![]() | 430.54 | -0.94 |
![]() | 502.73 | 1.12 |
![]() | 315.05 | -1.99 |
![]() | 30.25 | -0.10 |
![]() | 60.98 | -0.26 |
![]() | 426.83 | 1.33 |