Пятница, 13 Сентября 2019 15:02
Алина Оганесян

Госкомитет по туризму Армении ставит акцент на развитии MICE-туризма в стране

Госкомитет по туризму Армении ставит акцент на развитии MICE-туризма в стране

АрмИнфо.  Госкомитет по туризму Армении, который был создан в 2016 году, сменил уже 3 руководителей. Сегодня госкомитет возглавила Сусанна Сафарян, под чьим руководством разрабатывается новая стратегия развития туриндустрии до 2030 года.

О том, по какому вектору развития намерена идти Армении с точки зрения развития туризма и каких изменений следует ожидать от новой маркетинговой политики, с читателями агентства поделилась глава департамента маркетинговой политики Госкомитета Гоар Алоян.

- Хотелось бы начать наш разговор с самого важного - а именно с новой стратегии.  Когда будет готов документ стратегического развития туризма, и какие новшества нас ожидают?

Стоит отметить, что стратегия развития отечественного туризма до 2030 года инициирована руководством Комитета, однако разрабатывается в сотрудничестве с рядом известных американских компаний, которые имеют большой опыт в составлении стратегий для ряда стран. Команда полностью вовлечена в разработку стратегии.  На данный момент уже готова  концепция, а именно прописано то, каким образом и по каким направлениям планируется развитие туриндустрии. В стратегии будут четко обозначены цели и методы их достижения. Документ будет включать также маркетинговую политику, в частности позиционирование Армении на международном рынке.

Следующий важный шаг, который был инициирован новым руководством комитета - это разработка закона о туризме. Сегодня мы имеем дело с законом, утвержденным в 2008 году. Поскольку туриндустрия динамично развивается, следуя международным тенденциям, нам также необходимо двигаться очень быстро и адаптировать свои законы согласно новым трендам в туриндустрии. Могу сказать одно,  новый закон о туризме предусматривает определенную систематизацию частного сектора в турсфере. На данный момент конкретно не хотелось бы говорить, о какой именно систематизации идет речь, поскольку еще ведутся исследования. Но изменения никак не будут препятствовать работе частного сектора. Мы надеемся, что закон предоставит возможность турагентствам, туроператорам, гидам и другим представителям сферы вести административный регистр, получать необходимую информацию, статистику, на основе которой можно разрабатывать политику турразвития. Таким образом, регулируя сферу, мы приведем к равным условиям работы и обеспечим здоровую конкуренцию между игроками рынка, обеспечив при этом защиту прав потребителей туруслуг.

- Какие сроки вы определили?

На данный момент времени закон только разрабатывается. Полагаю, что до конца года мы представим его на рассмотрение правительству и обсудим.

- Включает ли новый закон какие-то налоговые льготы для представителей частного сектора в турсфере?

Думаю, это станет уже следующим этапом законодательных изменений. Мы хотим внести в дальнейшей перспективе налоговые реформы и инновации в сферу туриндустрии. Когда уже закон о туризме будет принят, мы пойдем в направлении пересмотра и разработки косвенных законов, что, в частности, будет предусматривать и определенные налоговые льготы для частного сектора, работающего в сфере туризма. А так как большая часть игроков представлена сектором МСБ, обеспечение здоровой бизнес-среды стоит в числе приоритетных задач не только нашего правительства, но и непосредственно Министерства экономики.

- Возглавляя департамент по маркетингу, расскажите, пожалуйста, что предусмотрено с маркетинговой точки зрения в новой стратегии?  Очень часто говорится о необходимости повышения узнаваемости страны на карте мира, что планируете в этом контексте?

Маркетинговая политика, как правило, реализовывается по нескольким направлениям. И определенная часть средств, выделенных из госбюджета, предусмотрена для мероприятий, направленных на повышение узнаваемости страны. В частности этими средствами финансируется участие отечественных туркомпаний в международных туристических выставках, в ходе которых они представляют Армению. Следующий сегмент, который способствует повышению узнаваемости страны - это ознакомительные визиты журналистов, известных блогеров и т. д.

- Да, но это всегда проводилось. Ожидается ли что-то новое в этой связи?  Практически месяц назад на основе разработанного Комитетом проекта правительство выделило дополнительные средства на проведение маркетинговой политики в России, Китае и Грузии. В частности, в

России мы проведем маркетинговую кампанию <Армения - это же так близко>, в Китае - <Армения - эмоции теперь безвизовые>, в Грузии - <Армения - твое следующее направление>.

К примеру, в России до конца года мы планируем провести очень интересные мероприятия, но, не ограничиваясь Москвой, а расширяя рамки кампании с охватом крупных городов-миллионников. Маркетинговая политика в Грузии - предусматривает привлечение не только грузинских туристов, но и иностранных гостей, прибывших в туристических целях в Грузию.

И Вы спросите, почему Китай? Потому что из Китая наблюдается динамичный рост турпотока. В этом плане, надо отметить, что с 1 июня для граждан Китая при въезде в Армению действует безвизовый режим. А в мировом масштабе не так много стран, где китайцам не нужна виза. А поскольку это рынок безграничных возможностей, мы, в рамках кампании, намерены стимулировать массовый туризм из Китая. Но при этом будем сохранять сегмент качественного туриста, проводя маркетинговые мероприятия в тех городах, жители которых больше всего путешествуют.

Надо также отметить, что на самом деле китайский рынок имеет свою специфику.  Крупные международные компании не проводят прямую маркетинговую кампанию в Китае, а работают, пользуясь услугами местных маркетинговых компаний. В этом плане мы не составим исключения и будем взаимодействовать с китайским рынком в подобном стиле. На данном этапе ведутся переговоры с китайскими компаниями, которые должны представить нам маркетинговый план осуществляемых в Китае мероприятий.

- А как Вы относитесь к тому, что география туристов, в частности ТОП-5 посещающих Армению, особо не меняется. Рассматриваете Вы это как положительный или негативный фактор?

Считаю весьма нормальным, что в числе ТОР-5 стран являются наши соседи, в частности Россия. Наш частный сектор осуществляет крупные инвестиции для привлечения туристов из России. Там мы очень узнаваемы, поэтому рассматриваю это исключительно как положительный фактор.

Что касательно других локаций, то, к примеру, по странам Западной Европы - Франции и Германии - прослеживается неплохая динамика роста. В целом, мы имеем два вида статистики -  по количеству посещений и по динамике. С точки зрения динамичного роста наша статистика все время поддается изменениям. Стремительно растет число туристов из ОАЭ, Индии, Китая, Филиппин, Кореи, Японии, лидерство между которыми постоянно меняется местами. Это говорит о том, что узнаваемость страны в качестве туристического направления постепенно повышается.

- Учитывая вышесказанное, можно ли говорить о том, что Туркомитет ставит перед собой задачу добавить к целевым рынкам и Китай? Какие еще страны в вашем ракурсе в этом контексте?

Да, безусловно. Вместе с тем, мы также исследуем и работаем на рынках стран Персидского залива. Поскольку там повышается уровень узнаваемости Армении, которую уже рассматривают как привлекательное туристическое направление. Кроме того, в долгосрочной перспективе, мы хотим сконцентрироваться на Голландии. Да, к нам сегодня приезжают голландские туристы, но весь потенциал не использован. Голландия считается хорошим целевым рынком в Европе. В частности, ранее проводилось исследование, согласно которому было выявлено, что голландцы высококачественные туристы. В основном путешествуют семьями, не избегают длинных перелетов, пользуются практически всеми турпродуктами, начиная от историко-культурных, и заканчивая гастрономическими.

Надеемся, что в результате будем иметь очень хорошую стратегию, на основании которой сможем уже проводить конкретные крупные маркетинговые мероприятия, в том числе в Голландии, привлекая дополнительные финансовые средства, как с частного, так и государственного секторов.

- А что говорит правительство, не обещает ли увеличить годовой бюджет для туриндустрии?

Пока не могу ничего сказать на этот счет. Но очень на это надеемся, потому что туризм является одним из приоритетных сфер развития экономики страны. В конце концов, Комитет по туризму входит в состав Минэкономики, а это значит, что нас рассматривают как экономическую ветвь.

На следующий год бюджет для туризма бюджет утвержден в размере 200 млн. драмов.  Это очень маленькая сумма, из коих часть направляется на повышение узнаваемости, часть на международное сотрудничество и часть на диверсификацию турпродуктов.

Надо отметить, что для развития туриндустрии на долю частных инвестиций приходится большая часть. И в целом, зарегистрирован резкий рост туристов за 10 лет был обеспечен преимущественно за счет вложений частного сектора (рост в 3 раза - с 558 443 туристов в 2008г. до 1.6 млн. по итогам 2018г. - Ред.).

- Какой из видов туризма в Армении Вы можете отметить сегодня, как наиболее востребованный (гастро-, винный, религиозный, приключенческий, медицинский и т.д). Почему? И что делается в направлении развития менее востребованных турветвей?

Диверсификация турпродукта, то есть расширение предложения, является одной из основной функций работы Комитета. У нас есть невообразимо красивая природа, богатое культурное наследие - все это дает нам возможность более широко сегментировать наших туристов и турпродукты. На самом деле, сегодня к числу приоритетных видов туризма мы относим историко-культурный и религиозный. Потому  что с приездом в Армению туристов, в первую очередь,  интересует культурное и религиозное наследие страны.  За последние два года стремительно растет интерес к приключенческому туризму.

Очень много структур, предприятий, союзов появилось на рынке, которые являются энтузиастами и предлагают интересные направления для всех, кто предпочитает экстремальный отдых. Комитет в свою очередь, видя подобную тенденцию, разработал свыше 140 направлений для пешего хода и велосипедных поездок, которые уже размещены на всемирно известных туристических сайтах.

Учитывая тенденцию развития MICE-туризма в стране, возникает необходимость в приобретении соответствующего инвентаря для всех возрастов. Сайт https://maxiscoo.ru/ предлагает большой выбор продукции данного направления.

Следующим шагом, который инициировал Комитет будет так называемое оснащение Армении дорожными и указательными знаками, в соответствии с международными стандартами. Кроме экстремального туризма большой потенциал есть также по части эно-, эко- и агротуризма.

Вместе с тем, не могу сказать, что у нас есть какой-то состоявшийся турпродукт, которым мало пользуются. Есть такие направления, в отношении которых формируется спрос. И частный сектор очень быстро реагирует на подобного рода изменения, разрабатывая соответствующие продукты.

Самое важное, что хотелось бы подчеркнуть, это то, что мы хотим развивать в Армении MICE-туризм, иными словами это деловой туризм, связанный с организацией и проведением корпоративных мероприятий (MICE - Meetings (корпоративные встречи), Incentives (тимбилдинги и мотивационные туры для сотрудников), Conferences (деловые конференции, съезды, форумы, семинары), Events (выездные корпоративные праздники) - Ред.) Поскольку сегмент туриста, который соответствует этому направлению, высококачественный, то он влечет за собой немалые расходы - повышение качества сферы обслуживания и т.п. Таким образом, одновременно решается несколько вопросов.  В дальнейшем мы инициируем конкретные шаги, чтобы представить Армению как направление бизнес-туризма.

- Это, безусловно, хорошо, однако, что касается развлекательного туризма, в частности, для молодежи то тут у нас слабовато очень. За исключением экстремального туризма, нам особо нечем похвастаться:

Не могу сказать, что у нас вовсе не проводятся мероприятия для молодежи. К примеру, в мае в Армении, а именно на территории

комплекса Гарни состоялся международный фестиваль электронной музыки, инициированный французской медикомапнией Cercle.  Подобные фестивали проходили в Париже возле Эйфелевой башни, в Нью-Йорке у Статуи Свободы, в Риме у Колизея и т.д. Это было широкомасштабное мероприятие, которое транслировалось в онлайн режиме. А число просмотров в общей сложности достигло 5 млн. Это в действительности очень хороший механизм с точки зрения повышения узнаваемости Армении среди молодежи. Однако, соглашусь, что данная проблема все же существует. Проводится мало мероприятий подобного характера, и, тем не менее, мы стараемся это все активизировать.

- А что по поводу новых туристических объектов для туристов. Гарни, Гегард, Севан - это, безусловно, хорошо... Но хочется чего-то нового. Ведутся ли работы в этом направлении?

Да, мы работаем над этим. Комитет сейчас проектирует и проводит подсчеты касательно создания, так называемых, дорожных станций регионального управления по всей стране.  Нечто сродни информационных центров. Новый концепт предусматривает вовлечение в эти инфоцентры местное население. То есть мы будем фокусироваться на тех людях, которые  знакомы с конкретным регионом, получше любого гида, и соответственно смогут представить неизведанные живописные и интересные уголки своего населенного пункта, подкрепленные соответствующими историями.

С нашей стороны мы планируем провести их переподготовку, чтобы они умели правильно общаться с туристом, предоставлять услуги. То есть будем работать над развитием человеческого капитала, что в свою очередь приведет к расширению услуг и туробъектов, которые туристам откроют жители этого конкретного региона. Вместе с тем, в некоторой степени, мы решим социальные вопросы, поскольку будут обеспечены новые рабочие места. 

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Около 700 армянских болъшегрузов ожидают проезда через Около 700 армянских болъшегрузов ожидают проезда через "Верхний Ларс"
Интернет Team доступен теперь в метроИнтернет Team доступен теперь в метро
Минэкономики Армении сформировало конкретную программу действий с рядом госведомств СШАМинэкономики Армении сформировало конкретную программу действий с рядом госведомств США
Первому информационному каналу ОТА будет позволено вещать не только на Ереван, но и на всю республикуПервому информационному каналу ОТА будет позволено вещать не только на Ереван, но и на всю республику
Картодержатели Ардшинбанка смогут получить кэшбэк 10%  Картодержатели Ардшинбанка смогут получить кэшбэк 10%  
КПП КПП "Верхний Ларс" закрылся для крупнотоннажных автомобилей - МЧС РФ
Григорий Закарян: мы готовы предоставить комплексные инвестиционные услуги бизнесуГригорий Закарян: мы готовы предоставить комплексные инвестиционные услуги бизнесу
ЕЭК и ЕАБР будут координировать действия по совместному финансированию кооперационных проектов в ЕАЭСЕЭК и ЕАБР будут координировать действия по совместному финансированию кооперационных проектов в ЕАЭС
Мхитар Айрапетян: В ближайшее время в Москве пройдут консультации по урегулированию вопроса вещания российских телеканалов в АрменииМхитар Айрапетян: В ближайшее время в Москве пройдут консультации по урегулированию вопроса вещания российских телеканалов в Армении
Армения примет Всемирную конференцию по винному туризмуАрмения примет Всемирную конференцию по винному туризму
Центробанк Армении прогнозирует на 2024 год рост ВВП на 5,3% или 6,4% в зависимости от формирования в экономике либо высокой, либо низкой инфляционной средыЦентробанк Армении прогнозирует на 2024 год рост ВВП на 5,3% или 6,4% в зависимости от формирования в экономике либо высокой, либо низкой инфляционной среды
Три Грустные Истории о МошенникахТри Грустные Истории о Мошенниках
Посол Армении и вице-премьер Грузии обсудили перспективы активизации экономических контактовПосол Армении и вице-премьер Грузии обсудили перспективы активизации экономических контактов
Раффи Семирджян: Наиболее перспективные сферы сотрудничества между Арменией и Индией - туризм и сфера высоких технологийРаффи Семирджян: Наиболее перспективные сферы сотрудничества между Арменией и Индией - туризм и сфера высоких технологий
Армения утвердила программу содействия в области растениеводстваАрмения утвердила программу содействия в области растениеводства
Действие программы обеспечения жильем семей с детьми в Армении продлено до 2026 годаДействие программы обеспечения жильем семей с детьми в Армении продлено до 2026 года
Нарек Терьян рассказал о транспортном маршруте Иран-Индия-АрменияНарек Терьян рассказал о транспортном маршруте Иран-Индия-Армения
В Армении будет создан Национальный центр информационной безопасности и криптографииВ Армении будет создан Национальный центр информационной безопасности и криптографии
Кабмин Армении одобрил соглашение о единой системе таможенного транзита ЕАЭС и третьих странКабмин Армении одобрил соглашение о единой системе таможенного транзита ЕАЭС и третьих стран
С 2020г. Enterprise Armenia запустила 51 инвестиционный проект на сумму более $1 млрдС 2020г. Enterprise Armenia запустила 51 инвестиционный проект на сумму более $1 млрд
Почему налоговые выплаты ЗММК за год снизились почти вдвое - поясняет главный налоговик АрменииПочему налоговые выплаты ЗММК за год снизились почти вдвое - поясняет главный налоговик Армении
В 2023 году налоговые доходы Армении опережали рост экономики - глава КГДВ 2023 году налоговые доходы Армении опережали рост экономики - глава КГД
Рафаэль Геворкян: Потенциал экономического роста Армении составляет 6%Рафаэль Геворкян: Потенциал экономического роста Армении составляет 6%
Число мобильных абонентов Team превысило 1 миллионЧисло мобильных абонентов Team превысило 1 миллион
Министерство экономики предлагает внедрить новый формат договора SAFEМинистерство экономики предлагает внедрить новый формат договора SAFE
В Армении при строительстве дорог будут проводиться аудиторские проверки - проект законаВ Армении при строительстве дорог будут проводиться аудиторские проверки - проект закона
Услуги Комитета гражданской авиации Армении станут платными - проект законаУслуги Комитета гражданской авиации Армении станут платными - проект закона
Глава ЦБ: В Армении трудоустроены свыше 11 тыс. арцахских беженцевГлава ЦБ: В Армении трудоустроены свыше 11 тыс. арцахских беженцев
Экономика Армении приближается к уровню нейтральной процентной ставки  - Мартин Галстян:Экономика Армении приближается к уровню нейтральной процентной ставки - Мартин Галстян:
ЦБ РА: Инфляционное воздействие извне на экономику Армении продолжает существенно ослабеватьЦБ РА: Инфляционное воздействие извне на экономику Армении продолжает существенно ослабевать
Мартын Галстян: Говорить об угрозе перегрева на рынке потребительского кредитования слишком раноМартын Галстян: Говорить об угрозе перегрева на рынке потребительского кредитования слишком рано
На рынке пластиковых карт Армении безналичные транзакции превзошли наличныеНа рынке пластиковых карт Армении безналичные транзакции превзошли наличные
Центробанк Армении снизил ставку рефинансирования на 0,25 п.п. - до 8,5%Центробанк Армении снизил ставку рефинансирования на 0,25 п.п. - до 8,5%
После строительства альтернативного пути, Ларс станет проходимым круглый год - замминистраПосле строительства альтернативного пути, Ларс станет проходимым круглый год - замминистра
3,780,052 драмов - фонду «Город улыбок»: Сила Одного Драма в марте будет направлена в организацию «Мой лес Армения»3,780,052 драмов - фонду «Город улыбок»: Сила Одного Драма в марте будет направлена в организацию «Мой лес Армения»
Global Finance признал лидирующую роль Америабанка в области устойчивого финансирования в АрменииGlobal Finance признал лидирующую роль Америабанка в области устойчивого финансирования в Армении
Сроки строительства  ЛЭП Армения-Грузия снова переносятсяСроки строительства  ЛЭП Армения-Грузия снова переносятся
Замминистра: проект создания на пространстве ЕАЭС единого рынка газа переносится на 2027 годЗамминистра: проект создания на пространстве ЕАЭС единого рынка газа переносится на 2027 год
КГД: Суммы, превышающие максимальный размер соцвыплат из нескольких источников, будут возвращены физлицам автоматическиКГД: Суммы, превышающие максимальный размер соцвыплат из нескольких источников, будут возвращены физлицам автоматически
На валютном межбанке Армении с 4 по 7 марта рост долларовых сделок сопровождался спадом рублевыхНа валютном межбанке Армении с 4 по 7 марта рост долларовых сделок сопровождался спадом рублевых
Промышленный сектор Армении в январе 2024г ускорился в ростеПромышленный сектор Армении в январе 2024г ускорился в росте
Металлургическая отрасль Армении начала 2024 год в плюсеМеталлургическая отрасль Армении начала 2024 год в плюсе
В Армении грузоперевозки сократились в январе на 33,2% годовых, при снижении пассажироперевозок на 15,2%В Армении грузоперевозки сократились в январе на 33,2% годовых, при снижении пассажироперевозок на 15,2%
Для подачи декларации о доходах декларантам-гражданам Армении придется пройти идентификацию в электронном режиме: Представитель КГДДля подачи декларации о доходах декларантам-гражданам Армении придется пройти идентификацию в электронном режиме: Представитель КГД
Торговый сектор Армении ускоряется в ростеТорговый сектор Армении ускоряется в росте
Сфера услуг Армении замедлилась в ростеСфера услуг Армении замедлилась в росте
Глава Минфина Армении считает выход из ЕАЭС рискованнымГлава Минфина Армении считает выход из ЕАЭС рискованным
Геворг Папоян: В Министерстве экономики не может быть системной коррупцииГеворг Папоян: В Министерстве экономики не может быть системной коррупции
Министр экономики: Я не вижу объективных причин, чтобы закрыть Верхний Ларс для армянских товаровМинистр экономики: Я не вижу объективных причин, чтобы закрыть Верхний Ларс для армянских товаров
Банковская тайна уже не является неприкасаемой Банковская тайна уже не является неприкасаемой "священной коровой" - глава КГД Армении
Экспорт картофеля из Армении в Россию становится нерентабельным. Фермеры проводят акции протестаЭкспорт картофеля из Армении в Россию становится нерентабельным. Фермеры проводят акции протеста
Араратбанк намерен внедрить ESG стратегию по управлению рисками, c экологическим, социальным и корпоративным управлениемАраратбанк намерен внедрить ESG стратегию по управлению рисками, c экологическим, социальным и корпоративным управлением
В Армении при проведении техосмотра автомобилей потребуется погасить налоговую задолженность только за прошлые годыВ Армении при проведении техосмотра автомобилей потребуется погасить налоговую задолженность только за прошлые годы
Араратбанк: Без соблюдения аспектов ESG невозможно наше благополучие и будущееАраратбанк: Без соблюдения аспектов ESG невозможно наше благополучие и будущее
Джон Ди: Армении следует полностью перейти на возобновляемые источники энергииДжон Ди: Армении следует полностью перейти на возобновляемые источники энергии
Строительство домов в Шунрухе затянулось, а смета вырослаСтроительство домов в Шунрухе затянулось, а смета выросла
Акоп Варданян: В контексте диверсификации энергетической сферы приоритетом для Армении является связь с Европой через ГрузиюАкоп Варданян: В контексте диверсификации энергетической сферы приоритетом для Армении является связь с Европой через Грузию
Власти Армении снова не уложились в сроки строительства М6 Ванадзор-БаграташенВласти Армении снова не уложились в сроки строительства М6 Ванадзор-Баграташен
Полцены для всех и бонус до 15.000 драмов новым клиентам. IDBankПолцены для всех и бонус до 15.000 драмов новым клиентам. IDBank
В Армении экономическая активность в январе 2024г повысилась на 10,7% годовыхВ Армении экономическая активность в январе 2024г повысилась на 10,7% годовых
Читать больше


Курсы валют
18.03.2024
RUB4.37-0.01
USD401.96-0.67
EUR438.10-0.36
GBP511.98-1.33
CAD296.82-0.70
JPY26.96-0.10
CNY55.84-0.11
CHF455.17-0.60