Понедельник, 24 Января 2011 18:24

Финансовые организации благосклонно относятся к рекомендациям финансового омбудсмена


АрмИнфо. Финансовые организации Армении благосклонно относятся к выполнению рекомендаций финансового омбудсмена, сообщила сегодня на встрече с журналистами финансовый примиритель Армении Пируз Саркисян. Более того, они периодически, при необходимости, вносят соответствующие дополнения в нормативный процесс. "Сотрудничество финансовых организаций, в частности банков, с офисом является главной оценкой нашей работы, поскольку данный факт означает, что она не лишена смысла",- отметила она.

По словам П.Саркисяна, возглавляемый ею офис старается решать проблемы не путем конфликта, а путем примирения. "Из общего количества дел 70% заявок удовлетворены в пользу клиента, из коих 60% посредством примирения, что является высоким показателем даже для международной практики ", - подчеркнула омбудсмен.

В 2011 году основной акцент офиса финансового омбудсмена будет направлен на повышение уровня финансовой информированности в регионах страны, сказала омбудсмен, отвечая на вопрос о проблеме финансовой грамотности в регионах страны. "Согласно нашей стратегической программе, данные мероприятия будут иметь систематический характе, в регионах усилим работу через частое проведение семинаров и обсуждений ", - отметила она. Офис намерен продолжить практику созыва тематических конференций с учестием иностранных партнеров.

Отметим, что в офис финансового омбудсмена Армении в 2010 году поступило 642 заявки-жалобы, из коих 419 были направлены против банков, 63 - страховых компаний, 75 - кредитных компаний, 80 - ломбардов, 3 - платежно-расчетных организаций по денежным переводам. Общий объем выплаченных клиентам компенсаций составил 28.4 млн. драмов, из которых 11.8 млн. по заявкам-жалобам против банков; 7.5 млн. драмов против страховых компаний; 3.3 млн. драмов против кредитных компаний; 5.8 млн. драмов против ломбардов.

П.Саркисян назвала пять финансовых организаций, которые в 2010 году продуктивнее всего сотрудничали с возлавляемым ею офисом. Номинацию "лучший партнер" получили ВТБ Банк (Армения), HSBC Банк (Армения) и Библос банк (Армения), а также две страховые компании - ИНГОАРМЕНИЯ и Росгосстрах Армения.

Напомним, что финансовый омбудсмен, действующий в Армении с 2009 г., предоставляет услуги бесплатно, его работу оплачивают финансовые организации.
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
На валютном межбанке Армении с 13 по 17 апреля 2026г долларовые сделки резко возросли, а рублевые сокращалисьНа валютном межбанке Армении с 13 по 17 апреля 2026г долларовые сделки резко возросли, а рублевые сокращались
Замминистра финансов представил приоритеты Армении в рамках предстоящей COP17 в рамках CFMCAЗамминистра финансов представил приоритеты Армении в рамках предстоящей COP17 в рамках CFMCA
Учись, играй и побеждай: Team и Koreez предлагают новые образовательные возможностиУчись, играй и побеждай: Team и Koreez предлагают новые образовательные возможности
В Минтехпромышленности обсудили вопросы киберустойчивости критической инфраструктурыВ Минтехпромышленности обсудили вопросы киберустойчивости критической инфраструктуры
Банк России после охлаждения экономики в I квартале ждет улучшения во II кварталеБанк России после охлаждения экономики в I квартале ждет улучшения во II квартале
Brent прибавляет в цене более 3% на сообщениях о ситуации на Ближнем ВостокеBrent прибавляет в цене более 3% на сообщениях о ситуации на Ближнем Востоке
Идет работа над усилением армяно-греческих деловых связейИдет работа над усилением армяно-греческих деловых связей
Вице-премьер РА придает большое значение вовлечению компаний с французским капиталом в экономику АрменииВице-премьер РА придает большое значение вовлечению компаний с французским капиталом в экономику Армении
Грант Акопян назначен Генеральным исполнительным директором и Председателем Директората Конверс БанкаГрант Акопян назначен Генеральным исполнительным директором и Председателем Директората Конверс Банка
Армения и США рассматривают направления расширения сотрудничества в области защиты интеллектуальной собственностиАрмения и США рассматривают направления расширения сотрудничества в области защиты интеллектуальной собственности
Компания ЮКЖД повысила зарплату сотрудникамКомпания ЮКЖД повысила зарплату сотрудникам
Работы при строительстве третьей ЛЭП Иран-Армения выполнены на 88% - министрРаботы при строительстве третьей ЛЭП Иран-Армения выполнены на 88% - министр
Для экспорта мяса в Оман вскоре потребуются сертификаты HALAL - ИОБППДля экспорта мяса в Оман вскоре потребуются сертификаты HALAL - ИОБПП
Начались тендерные процедуры по отбору подрядчика строительства дороги Сисиан-КаджаранНачались тендерные процедуры по отбору подрядчика строительства дороги Сисиан-Каджаран
Аэропорт Узбекистана: Планируются прямые рейсы между Ташкентом и ЕреваномАэропорт Узбекистана: Планируются прямые рейсы между Ташкентом и Ереваном
Грузино-армянская бизнес-ассоциация приступила к деятельности в Армении: запущен первый проект Helio AI в сфере рекрутингаГрузино-армянская бизнес-ассоциация приступила к деятельности в Армении: запущен первый проект Helio AI в сфере рекрутинга
Пашинян: готовится программа содействия, направленная на повышение экономической активности пенсионеровПашинян: готовится программа содействия, направленная на повышение экономической активности пенсионеров
Андраник Григорян назначен предправления банка <Амио>Андраник Григорян назначен предправления банка <Амио>
На страховом рынке Армении коэффициент убыточности по ОСАГО к апрелю 2026 года вырос до 79,6%На страховом рынке Армении коэффициент убыточности по ОСАГО к апрелю 2026 года вырос до 79,6%
В 2021-2025 годах средний рост ВВП Армении составил 7,9 процентов - премьерВ 2021-2025 годах средний рост ВВП Армении составил 7,9 процентов - премьер
Армения и Египет обсудили возможности расширения сотрудничества в сферах R&D, высоких технологий и оборонной промышленностиАрмения и Египет обсудили возможности расширения сотрудничества в сферах R&D, высоких технологий и оборонной промышленности
ЦБ Армении принимает участие в <Весенних встречах МВФ и ВБ 2026 года> в ВашингтонеЦБ Армении принимает участие в <Весенних встречах МВФ и ВБ 2026 года> в Вашингтоне
МВФ прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,3-5,5%МВФ прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,3-5,5%
Глава ATI.SU: В Армении в импортных грузоперевозках наблюдается дефицит автотранспортаГлава ATI.SU: В Армении в импортных грузоперевозках наблюдается дефицит автотранспорта
Армения предлагает Франции сотрудничество в сфере R&D и высоких технологийАрмения предлагает Франции сотрудничество в сфере R&D и высоких технологий
Гибкие условия при переводе ипотечного кредита в АраратБанкГибкие условия при переводе ипотечного кредита в АраратБанк
Вице-спикер парламента Армении заверяет: С Россией у страны нет никаких экономических проблемВице-спикер парламента Армении заверяет: С Россией у страны нет никаких экономических проблем
Азиатский Банк Развития прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,5-5,7%Азиатский Банк Развития прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,5-5,7%
Деятельность сотрудников налоговых и таможенных служб в Армении получит новое содержаниеДеятельность сотрудников налоговых и таможенных служб в Армении получит новое содержание
В Ереване состоится конференция, посвященная ИИВ Ереване состоится конференция, посвященная ИИ
Армения намарена ратифицировать дополнения к многостороннему соглашению компентентных органов об автоматическом обмене информацией о финансовых счетахАрмения намарена ратифицировать дополнения к многостороннему соглашению компентентных органов об автоматическом обмене информацией о финансовых счетах
Правила налогообложения НДС с продаж изделий из золота и драгоценных камней будут пересмотреныПравила налогообложения НДС с продаж изделий из золота и драгоценных камней будут пересмотрены
В Армении таможенные проверки будут приближены к налоговымВ Армении таможенные проверки будут приближены к налоговым
Министр экономики представил новую программу госсодействия в секторе сельского хозяйстваМинистр экономики представил новую программу госсодействия в секторе сельского хозяйства
Армения готова расширить взаимный товарооборот с Казахстаном на взаимовыгодных условиях  - замминистра экономикиАрмения готова расширить взаимный товарооборот с Казахстаном на взаимовыгодных условиях  - замминистра экономики
При грамотной стратегии Армения может укрепить свои позиции в глобальной технологической среде - Мхитар АйрапетянПри грамотной стратегии Армения может укрепить свои позиции в глобальной технологической среде - Мхитар Айрапетян
В Армении будут смягчены подходы к возбуждению уголовных дел против бизнеса за неуплату налоговВ Армении будут смягчены подходы к возбуждению уголовных дел против бизнеса за неуплату налогов
Состоялось очередное заседание Совета управления программ реконструкции и улучшения дорожного коридора Состоялось очередное заседание Совета управления программ реконструкции и улучшения дорожного коридора "Север-Юг"
ЗАО ЗАО "Зангезурский медно-молибденовый комбинат" вступает в новую фазу роста производительности
Американский университет Карнеги-Меллона поможет Армении в разработке плана действий по развитию системы кибербезопасностиАмериканский университет Карнеги-Меллона поможет Армении в разработке плана действий по развитию системы кибербезопасности
При содействии Эстонии Минэкономики Армении запустило программу по стимулированию экспортаПри содействии Эстонии Минэкономики Армении запустило программу по стимулированию экспорта
Сотрудники КГД Армении предотвратили ввоз в страну крупной партии контрабандных сигаретСотрудники КГД Армении предотвратили ввоз в страну крупной партии контрабандных сигарет
Никол Пашинян: TRIPP никогда не будет закрыт, это надежный маршрут как для импорта, так и для экспортаНикол Пашинян: TRIPP никогда не будет закрыт, это надежный маршрут как для импорта, так и для экспорта
Forbes: Состояние Самвела Карапетяна за год увеличилось на $900 млн, достигнув $4,1 млрдForbes: Состояние Самвела Карапетяна за год увеличилось на $900 млн, достигнув $4,1 млрд
Министр экономики: Инвестиции в Армении за 2025г. увеличились на 88%, ПИИ - в 3.6 разМинистр экономики: Инвестиции в Армении за 2025г. увеличились на 88%, ПИИ - в 3.6 раз
Летом россияне планируют провести зарубежный отпуск в Турции, Китае и АрменииЛетом россияне планируют провести зарубежный отпуск в Турции, Китае и Армении
Азербайджан  отправил в Армению 887 тонн дизельного топливаАзербайджан  отправил в Армению 887 тонн дизельного топлива
Апрельским бенефициаром инициативы Сила одного драма стала НПО Давидбековские игрыАпрельским бенефициаром инициативы Сила одного драма стала НПО Давидбековские игры
На валютном межбанке Армении с 6 по 10 апреля 2026г активнее проводились рублевые сделки, нежели долларовыеНа валютном межбанке Армении с 6 по 10 апреля 2026г активнее проводились рублевые сделки, нежели долларовые
В Армении ведется работа над проектом стратегической программы развития высокотехнологичного сектора - обсуждения в правительствеВ Армении ведется работа над проектом стратегической программы развития высокотехнологичного сектора - обсуждения в правительстве
Около 89% лизингового портфеля субсидируется за счет государства - министр экономикиОколо 89% лизингового портфеля субсидируется за счет государства - министр экономики
Министр здравоохранения: по итогам квартала система всеобщего медицинского страхования оказалась сбалансированной по расходам и взносамМинистр здравоохранения: по итогам квартала система всеобщего медицинского страхования оказалась сбалансированной по расходам и взносам
Дорога Аштарак-Гюмри готова - министр территориального управления и инфраструктурДорога Аштарак-Гюмри готова - министр территориального управления и инфраструктур
ЕБРР поможет Армении, пострадавшей из-за конфликта на Ближнем ВостокеЕБРР поможет Армении, пострадавшей из-за конфликта на Ближнем Востоке
Армения сможет беспошлинно ввести на свою территорию не более 5 тысяч тонн репчатого лука - решение ЕЭКАрмения сможет беспошлинно ввести на свою территорию не более 5 тысяч тонн репчатого лука - решение ЕЭК
Дорожный департамент: Работы по строительству дорожного участка Каджаран-Агарак идут быстрыми темпамиДорожный департамент: Работы по строительству дорожного участка Каджаран-Агарак идут быстрыми темпами
Завершён второй этап размещения долларовых облигаций Team Holding: Андеррайтер - Freedom Broker ArmeniaЗавершён второй этап размещения долларовых облигаций Team Holding: Андеррайтер - Freedom Broker Armenia
«Другу» срочно нужны деньги! IDBank предупреждает об эксплуатации доверия в социальных сетях«Другу» срочно нужны деньги! IDBank предупреждает об эксплуатации доверия в социальных сетях
Власти Армении отказались от своего преимущественного права на покупку подстанции компании Власти Армении отказались от своего преимущественного права на покупку подстанции компании "Электрические сети Армении"
Положение OpenAI оценили как «шаткое»Положение OpenAI оценили как «шаткое»
Читать больше
Курсы валют
17.04.2026
RUB4.900.00
USD373.81-0.35
EUR440.910.07
GBP505.58-1.26
CAD273.210.72
JPY23.49-0.04
CNY54.79-0.06
CHF477.710.28




Эксперты
Америабанк вошел в перечень компаний, определяющих состояние мировой экономикиАмериабанк вошел в перечень компаний, определяющих состояние мировой экономики
Политолог: Госдолг Армении становится не ресурсом развития, а политическим инструментом для закрытия бюджетных дефицитовПолитолог: Госдолг Армении становится не ресурсом развития, а политическим инструментом для закрытия бюджетных дефицитов
Иран играет значительную роль в импорте ряда товаров - ACSESИран играет значительную роль в импорте ряда товаров - ACSES
Читать больше

Комментируемие
Америабанк вошел в перечень компаний, определяющих состояние мировой экономикиАмериабанк вошел в перечень компаний, определяющих состояние мировой экономики
Роберт Кочарян: сегодняшняя экономическая модель в Армении весьма проблематичнаРоберт Кочарян: сегодняшняя экономическая модель в Армении весьма проблематична
Импорт сахара в Армению сократился в I полугодии 2025г на 66%Импорт сахара в Армению сократился в I полугодии 2025г на 66%
ATI.SU: Спрос на международные грузоперевозки в Армении вырос на 30%ATI.SU: Спрос на международные грузоперевозки в Армении вырос на 30%
ГД выдвинул кандидатуру Армена Ктояна на должность члена Совета Центрального банкаГД выдвинул кандидатуру Армена Ктояна на должность члена Совета Центрального банка