Հայտերի կարգավորման և հատուցումների վճարման փուլում հաճախորդների սպասարկման որակը բարձրացնելու նպատակով ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԱՐՄԵՆԻԱ ընկերությունում իրականացվել է կառուցվածքային վերակազմակերպում և ընթացակարգերի վերանայում: Ինչպես ԱրմԻնֆո գործակալությանը տեղեկացվել է Ընկերության մամուլի ծառայությունից, իրականացված միջոցառումների արդյունքում ընկերությանը հաջողվել է զգալիորեն կրճատել ԱՊՊԱ գծով հատուցման վճարման համար անհրաժեշտ ժամկետները:
Հայտերիկարգավորմանկենտրոնիտվյալներիհամաձայնտարվասկզբիդրությամբհաճախորդըհատուցումէրստանումմիջինում10,5 աշխատանքայինօրվաընթացքում: Այսօրընկերությունըվճարումէապահովագրականհատուցումըմիջինը7,5 օրվաընթացքում: Տվյալներումհաշվիենառնվածվիճելիևբարդ դեպքերը, որոնքպահանջումենկրկնակիևլրացուցիչփորձաքննություններիանցկացում:
Ըստհունիսյանհամաձայնեցվածհռչակագրի, հաճախորդների65%-ն ապահովագրականհատուցումնստանումէ5 օրում, 80%-ը` 7 օրում: Շատհաճախպատճառըկաաումէրանում, որհաճախորդներըձգձգումենվնասիչափերիմասինհաստատվածծանուցումները: Բացիայդ, դեպքերիգերակշռողմասումհաճախորդներըմիանգամիցհամաձայնվումենՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽԱՐՄԵՆԻԱապահովագրականընկերությանլիցենզավորվածփորձագետներիկողմիցիրականացվողվնասիչափիփորձաքննությանարդյունքներիհետ:
Մնացածդեպքերումհայտերիկարգավորումնընկերությանաշխատանքիցանկախտարբերպատճառներով, ավելիերկարէտևում: Հաճախհանդիպողպատճառներիցէվնասիչափիմասինծանուցումստանալումասինհաճախորդիցհաստատումըկարճժամկետներումչստանալնէ:
Ըստ ԱրմԻնֆո գործակալության կազմած` Հայաստանի ապահովագրական ընկերությունների Ռենկինգի, 2015 թվականի առաջին եռամսյակի արդյունքներով ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԱՐՄԵՆԻԱ ապահովագրական ընկերությունը շուկայի առաջատարն է ապահովագրական պրեմիաների, որոնք 2015-ի ապրիլի 1-ին կազմել են 2.031 մլրդ դրամ, տարեկան անկումը`15 7%: Ընկերությունն առաջատարէ նաև իրականացված ապահովագրական հատուցումների ծավալով` 837,2 մլն դրամ, տարեկան անկումը` 20.5%: Ապահովագրական պրեմիաների գծով ընկերության մասնաբաժինը շուկայում կազմել է 68,2%, իսկ հատուցումների գծով` 73,7%: Ապահովագրողն առաջատարն է նաև ակտիվների գծով` 12.1 մլրդ դրամ (տարեկան աճը`5.6%), սեփական կապիտալի գծով` 4,8 մլրդ դրամ (տարեկան աճը`64.1%): Ապրիլի 1-ի դրությամբ ընկերությունն ունեցել է 351 աշխատակից, նախորդ տարվա 345-ի փոխարեն (առաջին տեղ), գործակալների թիվը կազնել է 1978, նախորդ տարվա 2561-ի փոխարեն (առաջին տեղ): Ընկերության զուտ եկամուտը եռամսյակում կազմել է 248,3 մլն դրամ, նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ նվազելով 13, 3%:
Նշենք, որ ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԱՐՄԵՆԻԱ ապահովագրական փակ բաժնետիրական ընկերությունը հիմնադրվել է 2008 թ. մայիսին և գործում է Հայաստանի Հանրապետության կողմից 2008 թվականի մայիսի 20-ին տրված «ոչ կյանքի ապահովագրություն» իրականացնելու ԱՊՈ թիվ 0009 լիցենզիայի հիման վրա: Ընկերությունը մտնում է ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ Ընկերությունների Խմբի (Ռուսաստան) մեջ: Ընկերության կանոնադրական կապիտալը կազմում է 4,5 միլիարդ դրամ: Ընկերության Խորհրդի կազմի մեջ են մտնում ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ-ի առաջատար մասնագետները և բարձրաստիճան ղեկավարությունը: ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԱՐՄԵՆԻԱ ընկերությունն ունի ամենալայն գրասենյակային ցանցը և ներկայացված է Հայաստանի Հանրապետության գրեթե բոլոր քաղաքներում, ունի հաճախորդների սպասարկման 47 գրասենյակներ, այդ թվում 18 մասնաճյուղ, 13 գրասենյակ Երևանում, և 34 գրասենյակ՝ Հայաստանի մարզկենտրոններում և խոշոր քաղաքաներում: 2011 թվականի դեկտեմբերին ՌՈՍԳՈՍՍՏՐԱԽ ԱՐՄԵՆԻԱ ապահովագրական ընկերությունն առաջինը Հայաստանում ստացավ ISO 9001:2008 ստանդարտին համապատասխանության սերտիֆիկատ աշխարհահռչակ Moody International կազմակերպությունից:
Վարդան Արամյան. Հայաստանի տնտեսությունը գերտաքացած է: Պահանջվում են արագ և ոչ պոպուլյար լուծումներ՝ այն սառեցնելու համար
Ինչու՞ խոշոր ենթակառուցվածքային նախագծերը տեղից չեն շարժվում. մասնագետի կարծիքը
Հայաստանի միակ մրցակցային առավելության՝ գիտության մեջ ներդնելու փոխարեն Հայաստանի իշխանությունները ֆինանսավորում են ուժայիններին. տնտեսագետ
Հայաստանի գնաճը սոցիալական աղետ է. տնտեսագետ