Понедельник, 11 Декабря 2017 18:02

АрмИнфо. В рамках программы Немецкого общества по международному сотрудничеству (GIZ) <Хорошее местное самоуправление на Южном Кавказе> при содействии Федерального министерства экономического сотрудничества и развития Германии, и при софинансировании армянского Офиса Агентства развития и сотрудничества Швейцарии и Агентства США по международному развитию (USAID) 11 декабря в городе Ноемберян, Тавушской области Армении состоялось официальное открытие Офиса по обслуживанию граждан (ОПГ). Программа реализуется совместно с Министерством территориального управления и развития Армении.

Как сообщили в пресс-службе Министерства, начиная с 2015 года в рамках программы были основаны 13 офисов по обслуживанию граждан в Шинуайре, Туманяне, Абовяне, Арташате, Заритапе, Пемзашене, Урцадзоре, Аштараке, Алаверди, Горайке, Амасии, Арпи, Мегри и Ванадзоре.

Основание офисов по обслуживанию граждан позволит, согласно принципу "одно окно, одна остановка" предоставлять гражданам высококачественные услуги, повысить уровень эффективности и прозрачности работы администраций общин, упростить административный процесс. ОПГ обеспечит  предоставление общинных услуг на основе принципов <хорошего управления>.

Услуги и информация гражданам будут предоставляться в одном месте.  Работа офисов по обслуживанию граждан будет осуществляться с применением Информационной системы общинного управления, которая в качестве информационной системы, разработанной для ОМС, позволяет обеспечить автоматизированное управление информационными потоками в администрациях общин. Система способствует повышению в отношении граждан прозрачности и подотчетности ОМС, сокращению потраченного на предоставление услуг времени.  Посредством системы можно предоставлять онлайн-услуги населению, следить за их ходом, обращаться к соответствующим специалистам, если возникли какие-либо вопросы.