Среда, 11 Апреля 2018 19:09
Наира Бадалян

Ара Хзмалян: Российскому туристу в Армении комфортно

Ара Хзмалян: Российскому туристу в Армении комфортно

АрмИнфо. Россия всегда считалась и считается основным туристическим рынком Армении. Вместе с тем, Армении есть еще, что показать и чем приятно удивить российского туриста. Об этом в интервью АрмИнфо заявил исполнительный директор Фонда развития туризма Армении Ара Хзмалян.

Г-н Хзмалян, армянский туристический рынок чем может заинтересовать российского туриста -  человека, искушенного опытом?

Армения привлекательна для российского туриста, в первую очередь, своим гостеприимством. Здесь россияне чувствуют себя комфортно, в том числе в силу отсутствия языкового барьера. Не последнюю роль играют исторические связи. То есть русский человек в Армении не чувствует себя чужим – ему всегда рады, он всегда свободен в своих поведенческих проявлениях. Российскому туристу очень нравится армянская кухня, местные вина и коньяки. На Ереванском коньячном заводе (ЕКЗ) постоянно организуются культурные вечера с участием авторитетных людей из России, что содействует повышению общего познания Армении.

На сегодня уже сделаны определенные шаги для стимулирования турпотока в Армению. Граждане России с 23 февраля 2017 года получили возможность въезжать на территорию Армении по внутренним общегражданским паспортам. Если в 2016 году из РФ в Армению прибыло 453.5 тыс. туристов против 443 тыс. годом ранее (28%-й рост), то по итогам 2017-го года Армению посетило 584,6 тыс туристов из России, более 50 тыс из которых по внутренним паспортам. Вместе с тем, Армении еще многое предстоит сделать для привлечения туристов из России.

Ведь интересным образом, когда мы говорим о российском рынке, априори, подразумеваем Москву и Санкт-Петербург. Однако, Россия – это огромная территория, в том числе северные, весьма богатые регионы. Для того, чтобы привлечь туриста с Севера, мы планируем осуществить серьезные маркетинговые проекты.

Во-первых, мы решили активизировать армянскую общину на российском севере: организовать презентации для представителей туриндустрии, демонстрируя потенциальным туристам все прелести Армении - рестораны, культурные учреждения, городскую жизнь, исторические и природные достопримечательности. Считаем, что все это надо рассказать, показать и, уверен, что это весьма заинтересует потенциального туриста, в особенности, жителя северных регионов.

Для этого, на данном этапе мы сотрудничаем с группой “Ташир”, которая предоставляет нам площадку для наружной рекламы (баннеры, ролики) во всех городах, где они имеют соответствующие площадки. Думаю, что уже к маю промо-ролики будут демонстрироваться во многих городах РФ.

В вопросе стимулировании интереса туриндустрии в отношении Армении, мы ставит акцент, в том числе, на задействование потенциала армянской диаспоры в РФ, а это не только финансовая помощь меценатов армянского происхождения, но и заслуженное реноме знаменитых армян в бизнесе и культурной жизни России. Все это является наилучшей рекламой, способствующей повышению узнаваемости Армении.

В сентябре текущего года мы планируем дать старт туристскому проекту “Русский след”, который направлен на углубление чувства комфорта российского туриста в Армении. По сей день, когда мы говорили о комфорте туриста, мы в основном подразумевали инфраструктурные элементы. Но само понятие «комфорт», в первую очередь, предполагает ее психологическое составляющее. Таким образом, представляя русскому человеку на территории Армении “русское” – русскую культуру, объекты культурного наследия, хранящиеся в наших музейных фондах, мы обеспечиваем ему психологический и ментальный комфорт. В том же Матенадаране хранятся древнеславянские рукописи, в Национальной галерее есть уникальная коллекция работ русских художников. То есть, все это показать, представить, и я уверен, что это может стать источником дополнительного комфорта для русского человека.

Презентация данного турпродукта пройдет при поддержке руководства Государственного русского музея Санкт-Петербурга. Мы нашли очень интересную зацепку для этого: оказывается, директор русского музея Александр Миллер (руководил мизеем в 1918-1922гг.), в 1914—1916 годах занимался работами по устройству этнографического отдела Русского музея, и в 1916 году из Васпуракана, Вана (Западная Армения. Ред.) перевез в Санкт-Петербург очень много армянских артефактов. Они долгое время хранились в Русском музее, после создания Этнографического музея многое было перевезено туда. И получается, что именно в текущем – 2018 году, когда исполняется 100-летие данного события, мы имеем возможность реализовать проект “Русский след”. Помимо этого, намечается также выставка произведений армянских художников, которые хранятся в фондах музея. В рамках мероприятия при содействии Комитета по туризму Санкт-Петербурга планируем собрать всю туристическую индустрию.

Г-н Хзмалян, есть ли в планах создать Центры армянской культуры в различных областях России, которые действовали бы на постоянной основе и, возможно, вышли бы на самообеспечение? Ведь одно дело разработать туристский продукт и в течение года показывать промо-ролики, совсем иное перманентно работать в этом направлении.

На сегодня в планах создать информационные центры. Например, в Сургуте, где действует очень сильная армянская община. Это позволит перманентно поставлять информацию в эти города. Что касается культурных центров, то можно сказать, что во многих городах России уже есть такие центры, но есть определенные пробелы с координацией их деятельности. Есть задача расширить их функции, организовать работу более профессионально – то есть поставить на нужные рельсы, поскольку на сегодня они работают в формате “любительских клубов». Мы еще не успели серьезно с ними поработать, поскольку нами был поставлен акцент на организации работы инфоцентров в России и на территории Армении, которые будут помогать Фонду развития туризма в консолидации турпотенциала конкретного города или региона, становясь филиалом Фонда. Именно через инфоцентры мы планируем получать необходимые мессиджы – что интересует потенциального туриста, какие направления предпочтительней, что едят люди и где останавливаются. Все это крайне важно для планирования дальнейших шагов. Но мы будем работать и над переориентацией действующих в российских городах культурных центров. Ведь цель нашего фонда – реализация профессиональных маркетинговых мероприятий и создать сеть, способную над этим поработать. И, поскольку государственных средств на это не достаточно, мы уже заручились поддержкой меценатов. К концу года мы сможем представить более конкретную картину.

Подчеркну, что основная миссия Фонда не в том, чтобы наладить контакты в B2B формате - армянские и российские туропраторы так или иначе работают друг с другом, а в том, чтобы в глобальном смысле поднять узнаваемость Армении как туристического направления. В основном именно с этой миссией был создан Фонд.

Если попытаться составить портрет русского туриста в Армении – какой он? Как выглядит и ведет себя...

Наши исследования показывают, что в Армению приезжают в основном молодые люди. Они посещают Армению семьями, в рамках корпоративного отдыха, когда собираются друзьями. Мы поняли, что параллельно с повышением уровня узнаваемости Армении, как турнаправления, люди стали посещать республику сами – без помощи туроператоров - сами бронируют номера в гостиницах, составляет свой маршрут. То есть, мы должны очень серьезно поработать на них – на индивидуальных туристов.

Помимо этого, российский турист в Армении – это турист со средним и высоким уровнем дохода. Он очень хорошо знает Европу, много путешествовал и посему интересуется новыми направлениями, поскольку устал от европейских достопримечательностей. Ему интересно теплое, непринужденное общение с простым народом. Он также заинтересован приключенческим и горнолыжным туризмом. В этом плане, мы не конкурируем на международном ценовом рынке – Армения позиционирует себя природой, культурой и людьми.

По итогам запланированных на сегодня пиар-акций, насколько планируете увеличить турпоток из России в Армению?

На сегодня это очень сложно подсчитать, поскольку нам предстоит серьезная работа в плане статистики. Госкомитет по туризму в настоящее время очень серьезно взялся за решение данной задачи и пытается усовершенствовать систему статистических данных, поскольку, только имея на руках точную статистику, мы можем более эффективно планировать дальнейшие шаги. Думаю, до конца 2018 года, система будет готова.

Вместе с тем, не стоит думать, что мы сконцентрированы только на российском рынке. Мы участвуем во многих авторитетных туристических выставках, организуем Road Show, презентация в различных городах мира. Мы ведем серьезную работу над диверсификацией рынка, в скором времени планируем создать сеть наших представителей, которые будут работать над маркетинговыми мероприятиями. То есть, при поддержке наших меценатов, при разумной государственной политике и профессиональной реализации намеченной политики, я уверен, что мы достигнем огромных успехов в сфере туризма. 

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Госдолг Армении к ноябрю 2023г превысил $11.1 млрд, увеличившись на 10% годовыхГосдолг Армении к ноябрю 2023г превысил $11.1 млрд, увеличившись на 10% годовых
КГД Армении может получить полномочия по принудительному банкротству физического лицаКГД Армении может получить полномочия по принудительному банкротству физического лица
В Армении в 10 раз будут повышены ставки госпошлины на экспортируемые подакцизные товарыВ Армении в 10 раз будут повышены ставки госпошлины на экспортируемые подакцизные товары
USAID запускает в Армении новую программу <Экономические основы во имя устойчивой Армении> бюджетом $24.5 млн.USAID запускает в Армении новую программу <Экономические основы во имя устойчивой Армении> бюджетом $24.5 млн.
В феврале следующего года в Египте состоится армяно-египетский бизнес-форумВ феврале следующего года в Египте состоится армяно-египетский бизнес-форум
Армения и Грузия приступают к сотрудничеству в сфере продовольственной безопасностиАрмения и Грузия приступают к сотрудничеству в сфере продовольственной безопасности
Комитет госдоходов Армении напоминает о праве декларанта на получение возмещения социальных расходовКомитет госдоходов Армении напоминает о праве декларанта на получение возмещения социальных расходов
Вывоз из Армении полуфабрикатов из металлического лома будет затруднен - КеробянВывоз из Армении полуфабрикатов из металлического лома будет затруднен - Керобян
Расходы госбюджета Армении выросли почти на 15%, на долю текущих расходов пришлось около 90%Расходы госбюджета Армении выросли почти на 15%, на долю текущих расходов пришлось около 90%
В областях Армении по купле-продаже недвижимости доминируют земельные сделкиВ областях Армении по купле-продаже недвижимости доминируют земельные сделки
Армения и ВБ близки к подписанию кредитной программы в $150 млн на создание 20 туристических кластеров - КеробянАрмения и ВБ близки к подписанию кредитной программы в $150 млн на создание 20 туристических кластеров - Керобян
Бюджет Армении за 10 месяцев был исполнен с профицитомБюджет Армении за 10 месяцев был исполнен с профицитом
АраратБанк назван лучшим банком-субкастодианом Армении по версии Global FinanceАраратБанк назван лучшим банком-субкастодианом Армении по версии Global Finance
Валовые международные резервы Армении с октября 2023г пошли вниз с исторического максимумаВаловые международные резервы Армении с октября 2023г пошли вниз с исторического максимума
В Армении будет упрощена процедура представления документов в Полицию о заключении договора по ОСАГОВ Армении будет упрощена процедура представления документов в Полицию о заключении договора по ОСАГО
Кадастр: С подорожанием столичных квартир за год на 9,4% сделки по купле-продаже сократились на 21,6%, а по аренде выросли на 15,1%Кадастр: С подорожанием столичных квартир за год на 9,4% сделки по купле-продаже сократились на 21,6%, а по аренде выросли на 15,1%
 Армении за 10 месяцев 2023 года показатель естественного прироста населения вырос в 1,3 раза Армении за 10 месяцев 2023 года показатель естественного прироста населения вырос в 1,3 раза
В Армении планируется разработать единую систему электронного суда по вопросам, связанным с банкротствомВ Армении планируется разработать единую систему электронного суда по вопросам, связанным с банкротством
Выручка сферы услуг Армении к ноябрю достигла $6.3 млрд.Выручка сферы услуг Армении к ноябрю достигла $6.3 млрд.
В Армении существенно увеличится размер штрафов за незаконные постройкиВ Армении существенно увеличится размер штрафов за незаконные постройки
Существенное улучшение соотношения налогов к ВВП, сопряжено с потенциальными рисками: Фонд Существенное улучшение соотношения налогов к ВВП, сопряжено с потенциальными рисками: Фонд "Луйс" проанализировал госбюджет на 2024 год
В Армении хранение государственного резерва золота будет делегировано другим ведомствамВ Армении хранение государственного резерва золота будет делегировано другим ведомствам
Парламент Армении принял госбюджет на 2024 годПарламент Армении принял госбюджет на 2024 год
В Армении инвесторам облегчат доступ к инфраструктурам без дополнительных затратВ Армении инвесторам облегчат доступ к инфраструктурам без дополнительных затрат
Среди стран-торговых партнеров Армении в TOP-3 утвердились ОАЭ по экспорту и США по импортуСреди стран-торговых партнеров Армении в TOP-3 утвердились ОАЭ по экспорту и США по импорту
Военно-грузинская дорога открыта для всех видов автотранспортаВоенно-грузинская дорога открыта для всех видов автотранспорта
Армения сможет пользоваться иранскими портами: планируется подписание меморандумаАрмения сможет пользоваться иранскими портами: планируется подписание меморандума
Сила одного драма - Фонду здоровья детей АрменииСила одного драма - Фонду здоровья детей Армении
Армения увеличила бюджет программы по обеспечению жильём военнослужащих по льготной ипотекеАрмения увеличила бюджет программы по обеспечению жильём военнослужащих по льготной ипотеке
Кабмин Армении вносит изменение в грантовое соглашение Кабмин Армении вносит изменение в грантовое соглашение "Дорожный коридор Север-Юг" с ЕИБ
Вице-премьер: 230 рыбоводческих хозяйств используют больше питьевой воды, чем все население Армении вместе взятоеВице-премьер: 230 рыбоводческих хозяйств используют больше питьевой воды, чем все население Армении вместе взятое
Затяжка с продажей Затяжка с продажей "МТС Армения" была связана с исследованиями, поскольку напрямую касалась вопроса о национальной безопасности - премьер
Одной из целей правительства Армении является формирование всей цепочки по добыче и переработке золота - КеробянОдной из целей правительства Армении является формирование всей цепочки по добыче и переработке золота - Керобян
Греф назвал идею windfall taх для банков непрофессиональнойГреф назвал идею windfall taх для банков непрофессиональной
Армения должна производить высококачественную продукцию, для которой будет открыт доступ на многие рынки мира - КеробянАрмения должна производить высококачественную продукцию, для которой будет открыт доступ на многие рынки мира - Керобян
Выручка торгового сектора Армении к ноябрю достигла $10.8 млрдВыручка торгового сектора Армении к ноябрю достигла $10.8 млрд
Проект Проект "Перекресток мира" подкреплен экономическими расчетами, заверил Пашинян
В Армении грузоперевозки стали сокращаться, а пассажироперевозки продолжают растиВ Армении грузоперевозки стали сокращаться, а пассажироперевозки продолжают расти
В Москве обсуждены проблемы с поставками армянской продукции в РоссиюВ Москве обсуждены проблемы с поставками армянской продукции в Россию
Всегда стоит заглянуть в зеркало, прежде чем обвинять других - Захарова о ситуации на Всегда стоит заглянуть в зеркало, прежде чем обвинять других - Захарова о ситуации на "Верхнем Ларсе"
В Армении производство вина выросло, а коньяка сократилосьВ Армении производство вина выросло, а коньяка сократилось
Производство алюминиевой фольги в Армении сократилось за 10 месяцев на 18,8%Производство алюминиевой фольги в Армении сократилось за 10 месяцев на 18,8%
Сфера связи ускоряется в ростеСфера связи ускоряется в росте
Металлургическая промышленность Армении за 10 месяцев сократила объемы производства на 8%Металлургическая промышленность Армении за 10 месяцев сократила объемы производства на 8%
В 2024 году в Армении планируется создать научно- исследовательский центр искусственного интеллекта - вице-спикерВ 2024 году в Армении планируется создать научно- исследовательский центр искусственного интеллекта - вице-спикер
Промышленность Армении в спадеПромышленность Армении в спаде
В Армении за 10 месяцев было произведено 7 287.2 млн. кВт.ч. электроэнергииВ Армении за 10 месяцев было произведено 7 287.2 млн. кВт.ч. электроэнергии
Глава Минфина: в следующем году пенсионеры смогут получать кешбэк, не меняя свои счета в комбанках АрменииГлава Минфина: в следующем году пенсионеры смогут получать кешбэк, не меняя свои счета в комбанках Армении
В 2024 году планируется значительно нарастить объемы Резервного фонда правительства Армении - министр финансов РАВ 2024 году планируется значительно нарастить объемы Резервного фонда правительства Армении - министр финансов РА
Имеются все предпосылки для вывода дефицита госбюджета Армении на уровень в 4,6% в ВВП - министрИмеются все предпосылки для вывода дефицита госбюджета Армении на уровень в 4,6% в ВВП - министр
В парламенте Армении начались обсуждения по окончательному варианту проекта госбюджета 2024 годаВ парламенте Армении начались обсуждения по окончательному варианту проекта госбюджета 2024 года
Движение через Ларс вновь закрылось для фурДвижение через Ларс вновь закрылось для фур
Конфискация, уничтожение продукции, увеличение штрафов: какая судьба ждет недобросовестных реализаторов мяса в АрменииКонфискация, уничтожение продукции, увеличение штрафов: какая судьба ждет недобросовестных реализаторов мяса в Армении
Рост экономической активности в Армении замедлился в январе-октябре 2023г до 9,2% с прошлогодних 14,5%Рост экономической активности в Армении замедлился в январе-октябре 2023г до 9,2% с прошлогодних 14,5%
В Армении за январь-ноябрь 2023г зафиксирована дефляция в 1,5% за счет удешевления продуктов питания на 5,2%В Армении за январь-ноябрь 2023г зафиксирована дефляция в 1,5% за счет удешевления продуктов питания на 5,2%
ПРООН дал старт созданию в Армении общины инновацийПРООН дал старт созданию в Армении общины инноваций
Замминистра: Армения может стать мостом между Индией, Ираном и странами ЕАЭСЗамминистра: Армения может стать мостом между Индией, Ираном и странами ЕАЭС
Минфинансов намерено делегировать полномочия по управлению драгметаллами и камнями в гос- и нацрезервах другим госведомствамМинфинансов намерено делегировать полномочия по управлению драгметаллами и камнями в гос- и нацрезервах другим госведомствам
На площадке ЕЭК прошли обсуждения по ситуации на Верхнем ЛарсеНа площадке ЕЭК прошли обсуждения по ситуации на Верхнем Ларсе
Новым генеральным директором компании Telcell назначен Артём КазарянНовым генеральным директором компании Telcell назначен Артём Казарян
Читать больше


Курсы валют
11.12.2023
RUB4.440.03
USD403.540.30
EUR434.77-0.08
GBP507.370.09
CAD296.83-0.24
JPY27.60-0.32
CNY56.23-0.08
CHF458.67-2.18