Среда, 6 Сентября 2023 10:45

Idram для всех: коммерческий директор Григорий Йолян

Idram для всех: коммерческий директор Григорий Йолян

АрмИнфо.Лето закончилось, а время путешествий - нет: пока позволяет погода, мы стараемся насладиться отдыхом на природе почти каждые выходные. Конечно, путешествуя по марзам, мы пользуемся магазинами, кафе или посещаем развлекательные заведения, и очень приятно видеть, что в ряде марзов уже можно расплачиваться по Idram. Не могли бы Вы указать, в каких регионах Ваша команда в основном развивает QR-платежи?

Вы правильно заметили. С помощью приложения Idram&IDBank уже можно совершать платежи примерно в 17500 торговых точках: это магазины, пункты обслуживания, в том числе рестораны, гостиницы, салоны красоты, медицинские центры, заправочные станции, развлекательные заведения и так далее. Думаю, наши пользователи подтвердят, что сегодня уже можно пользоваться практически всеми услугами, доступными в Армении, совершать необходимые покупки как в продуктовых магазинах, так и в магазинах одежды, пользоваться ресторанами и даже оставлять электронные чаевые, не имея ни копейки в кармане. Прежде всего, это результат возможности оплаты примерно в 17․500 торговых точках, причем это связано не только с нашей работой. Мы увеличиваем количество торговых точек с возможностью оплаты через Idram также благодаря активной поддержке наших пользователей, так как они в свою очередь подсказывают как нам, так и торговым точкам, не имеющим возможности оплаты через Idram, предоставить эту возможность.

Данное обстоятельство нас очень радует, так как это действительно означает, что Idram не только имеет самое большое покрытие в Армении, но и является самым популярным платежным методом. Естественно, на это есть свои причины:

- удобство,

- скорость,

- разнообразие финансовых инструментов.

Что касается степени распространения, то необходимо отметить, что Idram уже широко распространен почти во всех марзах: самый большой охват в Шираке, затем в Лори, но мы продолжаем работать в направлении всех марзов, чтобы у наших пользователей было еще больше разнообразных пунктов оплаты по Idram даже в самых отдаленных марзах.

Фактически Вы продолжаете развивать безналичные платежи в Армении. Еще в 2020 году Idram придумал интересную кампанию — «No cash». Какова была цель кампании и каковы, по Вашему мнению, результаты Ваших усилий?

Мы запустили кампанию «No cash» в 2020 году, но на самом деле гораздо раньше мы говорили о том, что наличные уже не современны, если существует такой способ оплаты, как Idram. Конечно, говорить «нет наличным», когда у тебя еще около 2000 точек продаж, где можно расплатиться по Idram, и говорить, когда число этих точек уже около 17․500, согласитесь, это совершенно разные вещи (улыбается - ред.). Да, мы были уверены, что будущее за безналичными и бесконтактными платежами, где QR-платежи играют свою незаменимую роль, и действительно, бесконтактная оплата удобнее наличных и даже карты. Наши пользователи хорошо помнят крылатые фразы нашей кампании, которые, честно говоря, очень хорошо звучат на армянском и трудно переводимы на другие языки, но я все-таки попробую перевести: «Наличные — грязь в руках», «Ты что, древний?» и т.д. Кажется, что это просто выражения, но сначала наше общество полюбило эти этикетки, наклейки, а потом, да, наша кампания дала впечатляющий результат. Доказательством этого также является количество ежедневных QR-платежей, которое увеличилось почти в несколько десятков раз по сравнению с 2020 годом.

А акция была более чем актуальной в 2020 году, когда распространился COVID-19, и нужно было максимально исключить контакт с наличными, которые в своею очередь являются причиной распространения микробов. Поэтому Idram не только начал активно увеличивать количество партнеров, но и расширил функционал чаевых во всех возможных точках питания, чтобы нашим гражданам даже не приходилось прикасаться к наличным, чтобы оставить чаевые.

Как Вы упомянули, есть около 17,5 тысяч партнеров, которые принимают платежи по Idram. Это действительно впечатляющая цифра, и в этом отношении Idram является безусловным лидером. Какие преимущества получают партнеры?

Число точек с оплатой Idram на данный момент превышает 17,5 тысяч, но их число растет с каждым днем. Начнем с того, что сотрудничество Idram с любой торговой точкой является взаимовыгодным. Поскольку Idram является самым популярным финансовым приложением в Армении, у нас несколько сотен тысяч активных пользователей, и вполне естественно, что большинство из них предпочитают совершать платежи с помощью Idram. Если несколько лет назад отдел продаж Idram пытался привлечь новые торговые точки, то сейчас этот процесс двусторонний. То есть, во многих случаях к нам обращаются сами торговые точки с просьбой «установить Idram», и зачастую мотивом этого является желание покупателей. В связи с этим я хочу поблагодарить наших клиентов и партнеров, которые, как и мы, руководствуются идеей предоставления лучшего клиентского опыта и комфорта. При этом, с точки зрения торговых точек возможность оплаты по Idram является не только инструментом лояльности к своим клиентам, но и направлена ​​на увеличение продаж. Как известно, в 2020 году Idram и IDBank первыми в Армении представили цифровую рассрочку Rocket Line, это финансовый инструмент, работающий по принципу «Купи сейчас, плати потом» и набирающий широкую популярность в мире. С одной стороны, это освобождает наших пользователей от лишних хлопот, ведь Банк заранее утверждает для них определенный лимит, и нет необходимости подавать документы и долго ждать одобрения кредита. С другой стороны, это революционный инструмент для торговых точек, ведь оплата с помощью Rocket Line технически ничем не отличается от обычной оплаты с помощью Idram, а покупатель выполняет всего два-три дополнительных шага и совершает мгновенную покупку.

Сама цифровая рассрочка Rocket Line доступна во всех 17.500 точках, где доступна оплата Idram. А если торговая точка выберет опцию сотрудничества Rocket Line 0%, то это дополнительный большой стимул для продаж, ведь покупатели получают возможность купить товар в этот самый момент, заплатив ровно ту же цену и ни копейкой больше в срок до 12 месяцев. В настоящее время количество таких торговых точек составляет около 6000.

Рад поделиться еще одной интересной новостью! Уже 2-3 месяца наши клиенты имеют возможность использовать опцию оплаты Rocket Line на срок до 36 месяцев. А точнее, при безналичных платежах до 30 000 драмов максимальный срок Rocket Line составляет до 12 месяцев, при платежах от 30 000 драмов до 500. 000 драмов - 24 месяца, а при платежах, превышающих 500.000 драмов, максимальный срок составляет 36 месяцев. В этом случае в момент покупки покупатель просто выбирает подходящий ему срок и производит платежи в порядке, предусмотренном договором, в виде равных платежей, что не требует каких-либо дальнейших действий со стороны торговой точки или покупателя.

Так как Вы упомянули цифровую рассрочку Rocket Line, давайте затронем вопрос о том, насколько легко этот инструмент был принят нашим обществом. Большинство пользователей, вероятно, не были знакомы со способом оплаты «Купи сейчас, плати потом». Какой имидж у Вас сегодня, в какой степени используется Rocket Line?

IDBank и Idram первыми в Армении представили формат «Купи сейчас, плати потом». Конечно, поначалу это было воспринято нашим обществом довольно тяжело, и для сравнения надо сказать, что в следующем году контрактов Rocket Line было заключено в 7 раз больше, чем за первые 6 месяцев запуска продукта. То есть с того момента, как наши пользователи приняли продукт, а точнее, получили четкое представление о его преимуществах, у нас произошел резкий рост использования цифровой рассрочки Rocket Line. Сегодня Rocket Line стала ежедневным инструментом для наших пользователей: многие используют его, когда нужно совершить срочную покупку, но есть еще несколько дней до зарплаты, после чего они ее погашают, платя проценты всего лишь за эти несколько дней, или не платят проценты вообще с Rocket Line 0%; многие выбирают точку продажи с Rocket Line 0%, а затем погашают по собственному графику в течение 12 месяцев. Каждый использует Rocket Line в соответствии с потребностями момента, адаптированными к его образу жизни. Следует отметить, что с момента запуска продукта было заключено уже около 2,2 млн договоров, то есть за последние 3 года этот инструмент был полезен нашим клиентам столько же раз. Это серьезный показатель того, что продукт нравится нашим пользователям. Конечно, мы продолжаем развивать Rocket Line, делая ее более удобной и выгодной для наших пользователей.

Вы говорили о лояльности клиентов, и мы не можем обойти платформу лояльности Idplus. В чем особенности продукта стратегического партнера Idram и почему Вы решили сотрудничать?

Платформа лояльности Idplus перевела известные всем нам бонусные карты в цифровое поле и дает бонусные баллы в более чем 1100 точках, где есть возможность оплаты по Idram. Они автоматически накапливаются на цифровой бонусной карте данной точки продаж. Что это значит? Если Вы скачаете приложение Idplus, то увидите, что оно сочетает в себе ряд преимуществ. При этом для выдачи бонуса не требуется никаких дополнительных действий со стороны покупателя и точки продаж. Все операции автоматизированы как в случае с Idram, так и со всеми услугами, предоставляемыми партнерами.

Итак, благодаря платформе Idplus клиент может:

- Получать бонусы и кэшбэки, совершая бесконтактные QR-платежи у более чем 1100 партнеров,

- Продавать накопленные бонусы со скидкой на аукционе, мгновенно получая вырученные от продажи деньги на кошелек Idram, а также покупать бонусы со скидкой у других пользователей на аукционе, причем аукцион проводится в формате голландского аукциона, а размер скидки при продаже своего бонуса клиент может определить сам.

- Дарить или получать цифровые подарочные карты в любое время, не посещая точку продаж, независимо от местонахождения и без лишней бумажной волокиты,

- Использовать подарочные карты или накопленные бонусы при покупках у партнеров точно так же, как при покупках по Idram,

- Совершать комбо-платежи, комбинируя оплату с подарочной картой, бонусами и Idram в приложении Idplus,

- Отслеживать накопленные бонусные баллы и всю историю транзакций прямо в приложении.

- Для торговых точек Idplus служит дополнительной платформой лояльности. С Idplus можно легко управлять собственными акциями и бонусной системой, и все это на одной цифровой платформе. Партнерские точки Idplus могут:

- Внедрить собственный механизм начисления и предоставления бонусов и кэшбэков,

- Создавать цифровые подарочные карты,

- Предлагать клиентам акции на особых условиях, самостоятельно определяя день, время, сумму купона, конкретный тип товара и т. д. акции.

- Отправлять своим клиентам push-уведомления о рекламных акциях.

- Оценивать эффективность собственных программ или кампаний лояльности с помощью отчетов, готовых на платформе.

- Одним словом, Idplus — это универсальная платформа лояльности, которая одинаково полезна и выгодна как партнерским точкам, так и их клиентам.

Кстати, хочу поделиться хорошей новостью: на платформе Idplus уже можно приобретать и дарить топливные карты, с помощью которых можно будет покупать топливо на еще более выгодных условиях, в частности, экономя 2-4% от стоимости топлива. Купить карту и расплатиться с ее помощью – дело секунд. В настоящее время услуга доступна во всех точках продаж «RAN Oil», мы уверены, что в ближайшее время к нам присоединятся и другие партнеры.

Фактически получается, что в настоящее время Idram предлагает своим пользователям множество услуг на одной платформе, экономя их время и предоставляя новый, современный опыт. Какие цели у компании на ближайшее будущее?

Думаю, как наши пользователи, так и партнерские организации уверены, что Idram – это растущая и постоянно развивающаяся компания, предоставляющая современные и удобные финансовые инструменты.

Доказательством тому является недавно созданное приложение Idram Junior для детей и подростков до 16 лет. Этот проект показывает, что Idram также берет на себя ответственность за воспитание финансово грамотного поколения. Приложение, конечно, имеет ограниченные возможности и позволяет подросткам совершать платежи в пределах 17.500 пунктов, делать переводы членам семьи и пополнять баланс телефона. Этот функционал будет в дальнейшем расширяться, а также научит экономить, распоряжаться собственными средствами и т. д. Конечно, надо отметить, что все эти действия наши юные пользователи будут совершать исключительно под присмотром своих родителей, ведь каждый Idram Junior «привязан» к приложению Idram&IDBank родителя.

Если обобщить, то экосистема, построенная с нашими стратегическими партнерами, уже позволяет нам утверждать, что Idram — это набор удобных и быстрых платежных инструментов, платформа, которая решает ряд вопросов для своих пользователей и партнеров. Мы работаем над расширением этой большой экосистемы, развитием функциональных возможностей и открыты для любого сотрудничества, а также для других игроков рынка, что будет беспроигрышным вариантом, потому что мы любим говорить, что Idram для всех.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Глава СБА: Показатель RoE банковской системы Армении стал сопоставим со странами, имеющим схожую экономикуГлава СБА: Показатель RoE банковской системы Армении стал сопоставим со странами, имеющим схожую экономику
Даниэль Азатян об уходе из Армении HSBC: Это решение было принято не за 10 днейДаниэль Азатян об уходе из Армении HSBC: Это решение было принято не за 10 дней
Даниэль Азатян: Самый высокий рост кредитования зарегистрирован в Армении в сфере строительства, тогда как в промышленном секторе - снижениеДаниэль Азатян: Самый высокий рост кредитования зарегистрирован в Армении в сфере строительства, тогда как в промышленном секторе - снижение
Глава СБА: Вход на финансовый рынок Армении банка, имеющего международный бренд, всегда желаем и важенГлава СБА: Вход на финансовый рынок Армении банка, имеющего международный бренд, всегда желаем и важен
Армянские налоговики и таможенники будут получать надбавки к заработной платеАрмянские налоговики и таможенники будут получать надбавки к заработной плате
Комбанки Армении получат право на предоставление гарантий для участия армянских компаний в закупках в ЕАЭСКомбанки Армении получат право на предоставление гарантий для участия армянских компаний в закупках в ЕАЭС
Чистый приток трансфертов в Армению сократился за 2023 год на 36%Чистый приток трансфертов в Армению сократился за 2023 год на 36%
Экономист: Отток по линии денежных переводов в Армении в 2024 году продолжит растиЭкономист: Отток по линии денежных переводов в Армении в 2024 году продолжит расти
С 13 апреля авиакомпания Transavia приступит к выполнению авиарейсов Лион - Ереван- ЛионС 13 апреля авиакомпания Transavia приступит к выполнению авиарейсов Лион - Ереван- Лион
Америабанк в качестве полноправного самостоятельного члена присоединится к международной финансовой группе BOGG, котирующейся на Лондонской фондовой биржеАмериабанк в качестве полноправного самостоятельного члена присоединится к международной финансовой группе BOGG, котирующейся на Лондонской фондовой бирже
Bank of Georgia объявил о достижении предварительного согласия о приобретении «Америабанка» за $303.6 млнBank of Georgia объявил о достижении предварительного согласия о приобретении «Америабанка» за $303.6 млн
Америабанк удерживает первенство на ипотечном рынке с долей свыше 21%Америабанк удерживает первенство на ипотечном рынке с долей свыше 21%
Экс-депутат об экономической ситуации в Армении: То, что приносит вода, вода и уноситЭкс-депутат об экономической ситуации в Армении: То, что приносит вода, вода и уносит
Армения и Иран обсудили возможности укрепления логистических связей между двумя странамиАрмения и Иран обсудили возможности укрепления логистических связей между двумя странами
Какую книгу подарить на День книги? Совет от Idram и IDBankКакую книгу подарить на День книги? Совет от Idram и IDBank
С 31 марта авиакомпания С 31 марта авиакомпания "Ширак Авиа" приступит к выполнению рейсов Ереван-Тюмень
КГД: Физлица-резиденты Армении должны платить налог на доход, полученный за рубежомКГД: Физлица-резиденты Армении должны платить налог на доход, полученный за рубежом
Эксперт: КГД Армении должен был обложить трудовых мигрантов налогом только после масштабной кампании по информированию последних, чего сделано не былоЭксперт: КГД Армении должен был обложить трудовых мигрантов налогом только после масштабной кампании по информированию последних, чего сделано не было
В ближайшей и среднесрочной перспективе ожидается замедление роста мировой экономики – Макрообзор ЕАБРВ ближайшей и среднесрочной перспективе ожидается замедление роста мировой экономики – Макрообзор ЕАБР
Макрообзор ЕАБР: Дефляция в Армении в начале года позволяет Центробанку продолжать цикл смягчения денежно-кредитной политикиМакрообзор ЕАБР: Дефляция в Армении в начале года позволяет Центробанку продолжать цикл смягчения денежно-кредитной политики
Armenian Card: С 15 апреля 2024 года приложение arca.am прекратит свою работуArmenian Card: С 15 апреля 2024 года приложение arca.am прекратит свою работу
Товарооборот между Арменией и Ираном может быть увеличен до $3млрд. - Мгер ГригорянТоварооборот между Арменией и Ираном может быть увеличен до $3млрд. - Мгер Григорян
Bank of Georgia Group PLC сообщил о возможной сделке по приобретению ЗАО «Америабанк»Bank of Georgia Group PLC сообщил о возможной сделке по приобретению ЗАО «Америабанк»
Прибыль страхового сектора Армении за 2023 год просела на 33%Прибыль страхового сектора Армении за 2023 год просела на 33%
С уходом HSBC, Армения лишается последнего транснационального институционального инвестора - аналитикиС уходом HSBC, Армения лишается последнего транснационального институционального инвестора - аналитики
Власти продлили действие программы по обеспечению доступности жилья для семей в приграничных населенных пунктах АрменииВласти продлили действие программы по обеспечению доступности жилья для семей в приграничных населенных пунктах Армении
Tысячи трудовых мигрантов в России получили от КГД Армении уведомления о наличии задолженностей по подоходному налогуTысячи трудовых мигрантов в России получили от КГД Армении уведомления о наличии задолженностей по подоходному налогу
Армения вносит изменение в кредитное соглашение с ЕБРР по программе Армения вносит изменение в кредитное соглашение с ЕБРР по программе "Городские дороги Гюмри"
Агентство Moodys присвоило ЗАО Агентство Moodys присвоило ЗАО "ЭСА" рейтинг B2, который является самым высоким среди нефинансовых компаний в республике - гедиректор
Гендиректор Гендиректор "ЭСА": размещение облигаций ЗАО "Электросети Армении" успешно завершено в сжатые сроки
Инспекционный орган по безопасности пищевых продуктов назвал странным решение российской стороны о прекращении продажи отдельных  партий минеральной воды Инспекционный орган по безопасности пищевых продуктов назвал странным решение российской стороны о прекращении продажи отдельных партий минеральной воды "Джермук"
Ишхан Мхитарян: Мы посвятим текущий год работе по продвижению национальной платёжной системыИшхан Мхитарян: Мы посвятим текущий год работе по продвижению национальной платёжной системы
Через год в Лос-Анджелесе откроется Центр креативных технологий ТУМОЧерез год в Лос-Анджелесе откроется Центр креативных технологий ТУМО
Роспотребнадзор приостановил продажу отдельных партий минеральной воды Роспотребнадзор приостановил продажу отдельных партий минеральной воды "Джермук"
S&P Global Ratings повысил долгосрочный кредитный рейтинг Ардшинбанка с  S&P Global Ratings повысил долгосрочный кредитный рейтинг Ардшинбанка с  "B+" до "BB-", прогноз "Стабильный"
ВТБ (Армения) поддержал издание книги по управлению бизнесом ВТБ (Армения) поддержал издание книги по управлению бизнесом
Министерство экономики: В 2023 году Армении почти в 2 раза нарастила экспорт технических и естественных алмазовМинистерство экономики: В 2023 году Армении почти в 2 раза нарастила экспорт технических и естественных алмазов
Как отмечать праздники любви? Советы от Idram и IDBankКак отмечать праздники любви? Советы от Idram и IDBank
Представители АБР обсудили в Ереване проекты, связанные со строительством водохранилищ, школ и управлением твердыми отходамиПредставители АБР обсудили в Ереване проекты, связанные со строительством водохранилищ, школ и управлением твердыми отходами
Министр экономики: Акцент в экспортной стратегии необходимо ставить на рынки, которые для нас еще не открытыМинистр экономики: Акцент в экспортной стратегии необходимо ставить на рынки, которые для нас еще не открыты
Fitch Ratings повысил рейтинг Acba Bank-а до уровня Fitch Ratings повысил рейтинг Acba Bank-а до уровня "BB-" с прогнозом "Стабильный"
ЕЭК: необходимо проработать инициативу о создании торговых домов ЕАЭС в ИранеЕЭК: необходимо проработать инициативу о создании торговых домов ЕАЭС в Иране
Карта Visa Travel - Ваш лучший друг в путешествииКарта Visa Travel - Ваш лучший друг в путешествии
Ереван не определился с тем, кто будет строить АЭС в АрменииЕреван не определился с тем, кто будет строить АЭС в Армении
Власти Армении пытаются решить проблему нехватки кадров в области ядерной энергииВласти Армении пытаются решить проблему нехватки кадров в области ядерной энергии
Замминистра экономики: Влияние реэкспорта на рост ВВП в 2023 году не превысило 1%Замминистра экономики: Влияние реэкспорта на рост ВВП в 2023 году не превысило 1%
Власти Армении более чем вдвое сократили квоту на вылов сигаВласти Армении более чем вдвое сократили квоту на вылов сига
"Мой подход состоит в следующем, были присвоены бюджетные средства или нет, и, по сути, для меня неважно - кем": Пашинян о злоупотреблениях в Минэкономе
В Армении героем №1 является работающий и выплачивающий налоги гражданин - ПашинянВ Армении героем №1 является работающий и выплачивающий налоги гражданин - Пашинян
Кабмин Армении распределил выделяемые на поддержку политических партий деньгиКабмин Армении распределил выделяемые на поддержку политических партий деньги
Ваан Керобян о новых требованиях Грузии к грузоперевочикам: Проблема не настолько серьезнаВаан Керобян о новых требованиях Грузии к грузоперевочикам: Проблема не настолько серьезна
Компания Компания "Геопромайнинг" пока придерживается сроков реализации инвестиционных обязательств - вице-премьер
Что здесь есть сомнительного? Было время, когда госимущество передавалось безвозмездно, теперь наоборот: Пашинян о передаче государству акций ряда компанийЧто здесь есть сомнительного? Было время, когда госимущество передавалось безвозмездно, теперь наоборот: Пашинян о передаче государству акций ряда компаний
Паоло Пирджанян: В Армении есть большой потенциал для развития робототехники и искусственного интеллектаПаоло Пирджанян: В Армении есть большой потенциал для развития робототехники и искусственного интеллекта
47 армянских производителей представят свою продукцию в Дубае на международной выставке Gulfood 202447 армянских производителей представят свою продукцию в Дубае на международной выставке Gulfood 2024
В Армении достаточно разумно смотрят на внедрение страховой медицины  - вводят поэтапно: Геннадий ОнищенкоВ Армении достаточно разумно смотрят на внедрение страховой медицины - вводят поэтапно: Геннадий Онищенко
Выручка сферы ИКТ Армении в 2023 году превысила $2.2 млрдВыручка сферы ИКТ Армении в 2023 году превысила $2.2 млрд
Сфера услуг Армении за 2023 год обеспечила выручку в $7.7 млрд.Сфера услуг Армении за 2023 год обеспечила выручку в $7.7 млрд.
Минздрав Армении отныне не будет заниматься вопросами возвращения накопительных пенсий заболевшим гражданамМинздрав Армении отныне не будет заниматься вопросами возвращения накопительных пенсий заболевшим гражданам
Выручка торгового сектора Армении в 2023 году превысила $10 млрд.Выручка торгового сектора Армении в 2023 году превысила $10 млрд.
Читать больше


Курсы валют
20.02.2024
RUB4.380.00
USD404.470.10
EUR436.871.16
GBP510.00-0.11
CAD300.030.03
JPY26.94-0.02
CNY56.230.05
CHF459.00-0.04