Вторник, 24 Января 2012 17:47

Финомбусмен Армении: уровень финансовой грамотности населения низок


АрмИнфо. Уровень финансовой грамотности населения Армении довольно низок. Такое мнение 24 января на мероприятии, приуроченной к трехлетию деятельности офиса примирителя финансовой системы РА, выразила 24 января финомбудсмен Армении Пируз Саркисян.

Она с сожалением отметила, что жалобы клиентов, обратившихся в офис финомбудсмена, не всегда обоснованы, что свидетельствует о незнании своих прав и обязанностей, в том числе о содержании договоров, которые клиенты финорганизаций подписывают.

По словам П.Саркисян, офис финомбудсмена периодически организует мероприятия, направленные на повышение знаний потенциальных потребителей финансовых услуг. В их числе объявленный среди финорганизаций Армении конкурс на лучшее партнерство с примирителем финсистемы, победителем которого стали ACBA-Credit Agriсole Bank и HSBC Банк Армения и страховые компании "КАСКАД Иншуранс" и Росгосстрах Армения.

В рамках той же программы по повышению финансовой грамотности населения финомбудсемом также были проведены конкурсы на лучшую студенческую работу и школьное сочинение на тему "Финансы и услуги".

П.Саркисян также отметила, что доверие общественности к финомбудсмену за три года возросло, о чем свидетельствуют не только увеличение количества жалоб, поступивших в офис, но и опросы Центробанка касательно деятельности финомбудсмена. Согласно результатам данного опроса, большая часть граждан Армении осведомлена о том, что в стране действует офис финомбудсмена, из них многие доверяют примирителю финсистемы и при необходимости обратятся к нему.

Услуги финомбудсмена, действующего в Армении с 2009г., предоставляются бесплатно, оплачивают его работу сами финорганизации.
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Армения признана лучшим направление для проведения деловых и корпоративных мероприятийАрмения признана лучшим направление для проведения деловых и корпоративных мероприятий
Ардшинбанк перезапустил цифровую платформу SME, предложив субъектам МСП более простой и эффективный доступ к финансированиюАрдшинбанк перезапустил цифровую платформу SME, предложив субъектам МСП более простой и эффективный доступ к финансированию
ФТС России о ситуации на ФТС России о ситуации на "Верхнем Ларсе": Пропуск большегрузов через границу замедлился из-за замедления их приема Грузией
Армения намерена совершить переход от аутсорсинговых коммерческих исследований к централизованной системе таможенной экспертизы - КГДАрмения намерена совершить переход от аутсорсинговых коммерческих исследований к централизованной системе таможенной экспертизы - КГД
Минтехпромышленности и EEAS подтвердили готовность продолжать сотрудничество в целях развития цифровой сферы и кибербезопасности АрменииМинтехпромышленности и EEAS подтвердили готовность продолжать сотрудничество в целях развития цифровой сферы и кибербезопасности Армении
День благодарности клиентам в Ванадзоре: IDBankДень благодарности клиентам в Ванадзоре: IDBank
Мнение: Армянский производитель оказался в тяжелой ситуации в условиях закрытия российского рынка и отсутствия ему альтернативМнение: Армянский производитель оказался в тяжелой ситуации в условиях закрытия российского рынка и отсутствия ему альтернатив
Fitch Ratings подтвердил страновой рейтинг Армении на уровне Fitch Ratings подтвердил страновой рейтинг Армении на уровне "BB-" с прогнозом "Позитивный", ожидая в 2026 году роста ВВП на 5,2% и инфляцию в 4,4%
Армения и Албания обсудили возможности развития сотрудничества в энергетическом сектореАрмения и Албания обсудили возможности развития сотрудничества в энергетическом секторе
КГД выявил предполагаемые налоговые нарушения на заводе КГД выявил предполагаемые налоговые нарушения на заводе " Араратцемент" - ущерб государству оценивается в более чем 400 млн.драмов
Министр: завод Министр: завод "Араратцемент" возобновил работу
Компания Starlink подарила Армении еще 56 устройств для усиления интернет-связи в чрезвычайных ситуацияхКомпания Starlink подарила Армении еще 56 устройств для усиления интернет-связи в чрезвычайных ситуациях
Глава КРОУ Армении принял участие во Всемирном форуме по информационной безопасностиГлава КРОУ Армении принял участие во Всемирном форуме по информационной безопасности
«Мой лес Армения» — бенефициар инициативы «Сила одного драма» в июле«Мой лес Армения» — бенефициар инициативы «Сила одного драма» в июле
На валютном межбанке Армении с 6 по 10 июля долларовые сделки вышли в рост, а рублевые ускорились в спадеНа валютном межбанке Армении с 6 по 10 июля долларовые сделки вышли в рост, а рублевые ускорились в спаде
Министр экономики принял главу Всемирного банка в АрменииМинистр экономики принял главу Всемирного банка в Армении
В Армении в 2025 году на 7% увеличилось число зарегистрированных производителей и импортеров товаров, подлежащих маркировкеВ Армении в 2025 году на 7% увеличилось число зарегистрированных производителей и импортеров товаров, подлежащих маркировке
Минэкономики готово содействовать Минэкономики готово содействовать "Араратцементу" в решении проблем с производством
Совет ЕЭК одобрил проект Соглашения о стандартизированной лицензии в банковском и страховом секторахСовет ЕЭК одобрил проект Соглашения о стандартизированной лицензии в банковском и страховом секторах
КГД представил результаты комплексных мероприятий по предотвращению налоговых нарушенийКГД представил результаты комплексных мероприятий по предотвращению налоговых нарушений
Мнение: Экономические последствия истории с приватизацией завода Мнение: Экономические последствия истории с приватизацией завода "Араратцемент" Царукяна явно не ограничатся судьбой одного предприятия
IDBank предупреждает о мошеннических звонках от имени пенсионных фондовIDBank предупреждает о мошеннических звонках от имени пенсионных фондов
У премьера обсудили новый механизм пожертвований через всеобщего декларирования доходовУ премьера обсудили новый механизм пожертвований через всеобщего декларирования доходов
Министр экономики представил ситуацию с квотами на льготный ввоз электромобилейМинистр экономики представил ситуацию с квотами на льготный ввоз электромобилей
С завтрашнего дня С завтрашнего дня "Араратцемент" заработает в полноценном режиме - замминистра экономики
Вице-премьер принял участие в очередном заседании Совета Евразийской экономической комиссииВице-премьер принял участие в очередном заседании Совета Евразийской экономической комиссии
Небольшой французский уголок в Раздане при сотрудничестве с Конверс МСБНебольшой французский уголок в Раздане при сотрудничестве с Конверс МСБ
Тариф на электроэнергию с Армянской АЭС не изменитсяТариф на электроэнергию с Армянской АЭС не изменится
МБРР предоставит Армении кредит в $240 млн на реализацию проекта развития жилищного и ипотечного рынка АрменииМБРР предоставит Армении кредит в $240 млн на реализацию проекта развития жилищного и ипотечного рынка Армении
ЗАО ЗАО "Армянская АЭС" сможет воспользоваться бюджетным кредитом для реализации программы повторного продления срока эксплуатации второго энергоблока
Правительство Армении направит 3,140 млрд драмов на выполнение своих обязательств перед экспортерамиПравительство Армении направит 3,140 млрд драмов на выполнение своих обязательств перед экспортерами
Вардан Хачатрян: К системе ArcaPay уже подключились 12 банков, а к ArcaQR - 8 банков, причем большинство - к обеимВардан Хачатрян: К системе ArcaPay уже подключились 12 банков, а к ArcaQR - 8 банков, причем большинство - к обеим
Вардан Хачатрян: В Армении через 1-2 месяца появятся первые кобейджинговые карты Arca-UPIВардан Хачатрян: В Армении через 1-2 месяца появятся первые кобейджинговые карты Arca-UPI
Армения заинтересована в расширении сотрудничества с Туркменистаном в газовой сфере - посолАрмения заинтересована в расширении сотрудничества с Туркменистаном в газовой сфере - посол
Idram - главный партнер ежегодной конференции «На пути к осознанному воспитанию детей 2026»Idram - главный партнер ежегодной конференции «На пути к осознанному воспитанию детей 2026»
Вардан Хачатрян: Запуск с 2026 года cash-back-а увеличил охват карт Arca к июню до 24-25%Вардан Хачатрян: Запуск с 2026 года cash-back-а увеличил охват карт Arca к июню до 24-25%
Всемирный банк: Армения вошла в десятку стран мира с самой высокой долей женского населенияВсемирный банк: Армения вошла в десятку стран мира с самой высокой долей женского населения
КГД Армении раскрыл случаи продажи жидкого топлива без надлежащей документацииКГД Армении раскрыл случаи продажи жидкого топлива без надлежащей документации
Посол ИРИ: У Армении есть потенциал для превращения в региональное звено по транзиту энергоресурсовПосол ИРИ: У Армении есть потенциал для превращения в региональное звено по транзиту энергоресурсов
Антонио Гутерриш: Развитие ИИ опережает существующие механизмы регулированияАнтонио Гутерриш: Развитие ИИ опережает существующие механизмы регулирования
Более 1 млн. туристов посетило Армению в I полугодии 2026 годаБолее 1 млн. туристов посетило Армению в I полугодии 2026 года
Viva объявила о закрытии сделки по покупке OvioViva объявила о закрытии сделки по покупке Ovio
Драмовые облигации EBRD успешно размещены на Армянской Фондовой БиржеДрамовые облигации EBRD успешно размещены на Армянской Фондовой Бирже
Армения и Индонезия рассмотрели возможности сотрудничества в промышленном сектореАрмения и Индонезия рассмотрели возможности сотрудничества в промышленном секторе
В Минэкономики Армении обсудили возможности расширения представленности армянской продукции на рынках стран Персидского заливаВ Минэкономики Армении обсудили возможности расширения представленности армянской продукции на рынках стран Персидского залива
Под председательством премьер-министра РА состоялось совещание, в ходе которого обсуждался план приоритетных инвестиций правительства РА в Ереване и в ГюмриПод председательством премьер-министра РА состоялось совещание, в ходе которого обсуждался план приоритетных инвестиций правительства РА в Ереване и в Гюмри
С 10 июля запрещается вывоз из Армении физическими лицами фитосанитарно контролируемых товаров свыше 5 кгС 10 июля запрещается вывоз из Армении физическими лицами фитосанитарно контролируемых товаров свыше 5 кг
В Армении запущена первая специализированная GreenTech Academy для стартапов в сфере В Армении запущена первая специализированная GreenTech Academy для стартапов в сфере "зеленой" энергетики
Глава КГД: конкурентоспособность малых стран строится на интеллектуальных цифровых решениях и эффективном управлении рискамиГлава КГД: конкурентоспособность малых стран строится на интеллектуальных цифровых решениях и эффективном управлении рисками
В Армении рост экономической активности ускоряется, а внешняя торговля пытается выйти из спадаВ Армении рост экономической активности ускоряется, а внешняя торговля пытается выйти из спада
Эксперт: Армении необходим атомный энергоблок большой мощностиЭксперт: Армении необходим атомный энергоблок большой мощности
Глава Минэкономики Армении обсудил с коллегой из России состояние торгово- экономических отношений между двумя странамиГлава Минэкономики Армении обсудил с коллегой из России состояние торгово- экономических отношений между двумя странами
Статистика ЦБ РА: Уровень долларизации кредитов стал расти, а депозитов - продолжил снижаться, но в обоих портфелях доминирует драмовая составляющаяСтатистика ЦБ РА: Уровень долларизации кредитов стал расти, а депозитов - продолжил снижаться, но в обоих портфелях доминирует драмовая составляющая
Лихачев: В Армении в ближайшие годы понадобится АЭС большой или средней мощностиЛихачев: В Армении в ближайшие годы понадобится АЭС большой или средней мощности
«Сила одного драма» и Симфонический оркестр подвели итоги лесного проекта, реализованного в Ширакской области«Сила одного драма» и Симфонический оркестр подвели итоги лесного проекта, реализованного в Ширакской области
Премьер-министр Армении и другие главы правительств стран ЕАЭС ознакомились с экспозицией выставки Премьер-министр Армении и другие главы правительств стран ЕАЭС ознакомились с экспозицией выставки "ИННОПРОМ 2026"
Пашинян: одним из ключевых направлений промышленной политики Армении является формирование наукоемких производствПашинян: одним из ключевых направлений промышленной политики Армении является формирование наукоемких производств
Папоян: Заседание Совета ЕАЭС по промышленной политике придаст новый импульс евразийской интеграцииПапоян: Заседание Совета ЕАЭС по промышленной политике придаст новый импульс евразийской интеграции
В Армении инфляция разгоняется на фоне растущих цен на продукты питанияВ Армении инфляция разгоняется на фоне растущих цен на продукты питания
Авинян: Правительство Армении одобрило инфраструктурный пакет для Еревана на $650 млн, включая строительство метро Авинян: Правительство Армении одобрило инфраструктурный пакет для Еревана на $650 млн, включая строительство метро "Ачапняк"
Читать больше
Курсы валют
15.07.2026
RUB4.70-0.03
USD367.250.51
EUR419.291.57
GBP492.041.67
CAD261.111.14
JPY22.620.02
CNY54.210.12
CHF453.001.85




Эксперты
Мнение: Армянский производитель оказался в тяжелой ситуации в условиях закрытия российского рынка и отсутствия ему альтернативМнение: Армянский производитель оказался в тяжелой ситуации в условиях закрытия российского рынка и отсутствия ему альтернатив
Мнение: Экономические последствия истории с приватизацией завода Мнение: Экономические последствия истории с приватизацией завода "Араратцемент" Царукяна явно не ограничатся судьбой одного предприятия
Эксперт: Армении необходим атомный энергоблок большой мощностиЭксперт: Армении необходим атомный энергоблок большой мощности
Читать больше

Комментируемие
Без развитых горнодобывающей и металлургической отраслей невозможно представить сегодня технологическое развитие Армении - вице-президент ЗММКБез развитых горнодобывающей и металлургической отраслей невозможно представить сегодня технологическое развитие Армении - вице-президент ЗММК
Впервые в банковской системе Армении внедряется институт реструктуризации неплатежеспособных банковВпервые в банковской системе Армении внедряется институт реструктуризации неплатежеспособных банков
За поставки новых троллейбусов в Армении таможенная пошлина взиматься не будетЗа поставки новых троллейбусов в Армении таможенная пошлина взиматься не будет
В Армении взялись за решение вопроса об изменении налогообложения дивидендов от акций и долей в комбанках страныВ Армении взялись за решение вопроса об изменении налогообложения дивидендов от акций и долей в комбанках страны
Армения не получала от российской стороны какой-либо официальной информации относительно продукции ТМ <Джермук> - ИОБППАрмения не получала от российской стороны какой-либо официальной информации относительно продукции ТМ <Джермук> - ИОБПП