Среда, 24 Января 2018 17:17
Алина Оганесян

Финомбудсмен РА намерен внедрить электронную систему приема жалоб и перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами

Финомбудсмен РА намерен внедрить электронную систему приема жалоб и перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами

АрмИнфо. В 2018 году офис финомбудсмена Армении будет работать над внедрением электронной системы приема и рассмотрения жалоб. Об этом в ходе итоговой пресс-конференции, приуроченной 9- летию офиса финансового примирителя в Армении, 24 января заявила финомбудсмен РА Пируз Саргсян.

<Мы намерены перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами, финансовыми организациями, и по электронной системе осуществлять прием жалоб от наших клиентов>, - сказала она.

П. Саргсян отметила, что благодаря внедрению электронной системы офис финомбудсмена предусматривает сокращение сроков рассмотрения жалоб.  <Сегодня, согласно законодательно установленному порядку, офис финансового Примирителя рассматривает жалобы в течении 28 дней. По предварительным подсчетам наших специалистов, благодаря внедрению электронной системы мы сможем сократить сроки - до 20 дней>, - разъяснила финомбудсмен.

Наряду с этим будет действовать и прежний формат взаимодействия финомбудсмена РА с клиентами.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
Представители ЦИК приняли участие в семинаре, посвященном искусственному интеллектуПредставители ЦИК приняли участие в семинаре, посвященном искусственному интеллекту
Зангезурский медно-молибденовый комбинат построит малую ГЭС для своих нуждЗангезурский медно-молибденовый комбинат построит малую ГЭС для своих нужд
Армянские чиновники пообещали решить проблемы жителей сел Сюникской области АрменииАрмянские чиновники пообещали решить проблемы жителей сел Сюникской области Армении
МВД РА: на территории Армении  имеется закрытая автомобильная дорога, КПП МВД РА: на территории Армении  имеется закрытая автомобильная дорога, КПП "Верхний Ларс" открыт для движения транспорта
Министр экономики встретился с членами Совета и бизнес-сообщества AmChamМинистр экономики встретился с членами Совета и бизнес-сообщества AmCham
Геворг Папоян: Быстрого восстановления турпотока, как в прошлом году не произошло, но мы наблюдаемкачественные измененияГеворг Папоян: Быстрого восстановления турпотока, как в прошлом году не произошло, но мы наблюдаемкачественные изменения
Лусине Геворгян: В числе моих приоритетов - повышение качества услуг в сфере туризма в областях АрменииЛусине Геворгян: В числе моих приоритетов - повышение качества услуг в сфере туризма в областях Армении
На валютном межбанке Армении за первую неделю декабря и долларовые и рублевые сделки возрослиНа валютном межбанке Армении за первую неделю декабря и долларовые и рублевые сделки возросли
Самоуважение - ключ для возрождения: AraratBank представил заключительную серию цикла фильмов <Воля встать на ноги>Самоуважение - ключ для возрождения: AraratBank представил заключительную серию цикла фильмов <Воля встать на ноги>
Директор CSO ЗММК: В ближайшие годы эффект от горнорудной отрасли на экономику Армении будет положительнымДиректор CSO ЗММК: В ближайшие годы эффект от горнорудной отрасли на экономику Армении будет положительным
Выручка сферы услуг Армении к ноябрю достигла почти $7 млрд.Выручка сферы услуг Армении к ноябрю достигла почти $7 млрд.
Выручка торгового сектора Армении продолжает расти двузначными темпамиВыручка торгового сектора Армении продолжает расти двузначными темпами
Что следует знать лицам, покидающим Армению?Что следует знать лицам, покидающим Армению?
Сфера связи Армении замедлилась в ростеСфера связи Армении замедлилась в росте
В Армении грузоперевозки сокращаются, а пассажирские перевозки растутВ Армении грузоперевозки сокращаются, а пассажирские перевозки растут
Металлургическая промышленность Армении по итогам 10 месяцев обеспечила 4%-й ростМеталлургическая промышленность Армении по итогам 10 месяцев обеспечила 4%-й рост
Выработка электроэнергии в Армении за 10 месяцев выросла на 4,6%Выработка электроэнергии в Армении за 10 месяцев выросла на 4,6%
Винное производство Армении продолжает проседатьВинное производство Армении продолжает проседать
Промышленный сектор Армении вышел на двузначный рост по итогам 10 месяцевПромышленный сектор Армении вышел на двузначный рост по итогам 10 месяцев
Прирост ВВП Армении в 2025 году составит 5,1%: финвласти сократили прогноз как по росту, так и доходам и расходам госказныПрирост ВВП Армении в 2025 году составит 5,1%: финвласти сократили прогноз как по росту, так и доходам и расходам госказны
Детали создания туристического кластера в Гюмри обсудили в Минэкономики с участием представителей  Всемирного банкаДетали создания туристического кластера в Гюмри обсудили в Минэкономики с участием представителей  Всемирного банка
В Министерстве экономики состоялась встреча с делегацией Всемирного банкаВ Министерстве экономики состоялась встреча с делегацией Всемирного банка
Ситуация на КПП Ситуация на КПП "Верхний Ларс" продолжает оставаться сложной, здесь скопилось 1200 армянских грузовиков
Армянские производители приняли участие в международной выставке Food AfricaАрмянские производители приняли участие в международной выставке Food Africa
За 9 месяцев 2024 года продажи предпринимателей из Армении на Wildberries выросли в 14,5 разЗа 9 месяцев 2024 года продажи предпринимателей из Армении на Wildberries выросли в 14,5 раз
ЕАБР разработал базу данных для анализа несуверенного финансирования в Евразийском регионеЕАБР разработал базу данных для анализа несуверенного финансирования в Евразийском регионе
Ардшинбанк и Европейский инвестиционный банк сотрудничают в вопросе улучшения управления климатическими рисками.Ардшинбанк и Европейский инвестиционный банк сотрудничают в вопросе улучшения управления климатическими рисками.
Журнал The Banker назвал Америабанк банком года Армении в 2024г.Журнал The Banker назвал Америабанк банком года Армении в 2024г.
Комитет по туризму призывает ресторанный бизнес Армении не брать выходные в праздничные новогодние дниКомитет по туризму призывает ресторанный бизнес Армении не брать выходные в праздничные новогодние дни
Во внешней торговле Армении доля драгоценных металлов и камней к ноябрю 2024г превышает 54%Во внешней торговле Армении доля драгоценных металлов и камней к ноябрю 2024г превышает 54%
Доходы госказны Армении выросли, но сокращения по акцизу и НДС, продолжаютсяДоходы госказны Армении выросли, но сокращения по акцизу и НДС, продолжаются
Конверс Банк и на этот раз досрочно разместил очередные транши долларовых и драмовых облигацийКонверс Банк и на этот раз досрочно разместил очередные транши долларовых и драмовых облигаций
Аналитик: Экономика Армении в 2025 году будет замедлятся, но останется высокой, инфляция вернется в целевой диапазон и будет самой низкой в регионе операций ЕАБРАналитик: Экономика Армении в 2025 году будет замедлятся, но останется высокой, инфляция вернется в целевой диапазон и будет самой низкой в регионе операций ЕАБР
"Телеком Армения" - первопроходец на рынке ОСУР
Армения расширяет круг бенефициаров программы лизинга агротехникиАрмения расширяет круг бенефициаров программы лизинга агротехники
ЕАБР прогнозирует снижение темпов роста ВВП Армении в 2024-2025гг с 6% до 5,5%ЕАБР прогнозирует снижение темпов роста ВВП Армении в 2024-2025гг с 6% до 5,5%
Фермеры Армении будут освобождены от уплаты налога на прибыль до 31 декабря 2026 годаФермеры Армении будут освобождены от уплаты налога на прибыль до 31 декабря 2026 года
Азиатский банк развития предоставит Армении кредит в размере 89,469 млн евроАзиатский банк развития предоставит Армении кредит в размере 89,469 млн евро
Армения привлечет от Фонда ОПЕК кредит в размере 50 миллионов евроАрмения привлечет от Фонда ОПЕК кредит в размере 50 миллионов евро
Армения вводит временный запрет на экспорт железа и нелегированной сталиАрмения вводит временный запрет на экспорт железа и нелегированной стали
ЕАБР в 2025-2026 г.г. планирует инвестировать в Армении $200-250 млн - МандронЕАБР в 2025-2026 г.г. планирует инвестировать в Армении $200-250 млн - Мандрон
GIZ представил программу по управлению водными ресурсами АрменииGIZ представил программу по управлению водными ресурсами Армении
Рост экономической активности в Армении в январе-октябре 2024г замедлился до 8,1%Рост экономической активности в Армении в январе-октябре 2024г замедлился до 8,1%
Армения и Алжир хотят сотрудничать в сферах торговли, экономики и туризмаАрмения и Алжир хотят сотрудничать в сферах торговли, экономики и туризма
В ЕАБР пока не поступало предложение на финансирование строительства водохранилища Мастара, но он готов подставить финансовое плечо  - ПодгузовВ ЕАБР пока не поступало предложение на финансирование строительства водохранилища Мастара, но он готов подставить финансовое плечо  - Подгузов
Всего за 3 месяца таксисты выдали 23 млн. чеков на 27-29 млрд драмов- ПашинянВсего за 3 месяца таксисты выдали 23 млн. чеков на 27-29 млрд драмов- Пашинян
ЕАБР: Заявка на финансирование проекта по строительству Амулсарского золотоносного рудника отозванаЕАБР: Заявка на финансирование проекта по строительству Амулсарского золотоносного рудника отозвана
Кабмин Армении одобрил проект временного торгового соглашения между ЕАЭС и МонголиейКабмин Армении одобрил проект временного торгового соглашения между ЕАЭС и Монголией
"Армянские авиалинии" объявляют о  сезонных скидках
В Армении будут проведены мероприятия по повышению осведомленности жителей Тавушской области о технологиях устойчивой энергетикиВ Армении будут проведены мероприятия по повышению осведомленности жителей Тавушской области о технологиях устойчивой энергетики
Центральный депозитарий Казахстана стал членом системы Центрального депозитария АрменииЦентральный депозитарий Казахстана стал членом системы Центрального депозитария Армении
Сокращение расходов на экономическое развитие Армении в дальнейшем приведет к сокращению бюджетных возможностей  - фонд Сокращение расходов на экономическое развитие Армении в дальнейшем приведет к сокращению бюджетных возможностей  - фонд "Луйс"
В Армении закрыта для проезда транспорта лишь одна автомобильная дорогаВ Армении закрыта для проезда транспорта лишь одна автомобильная дорога
IDBank пожертвовал 10 000 000 драмов РА на 27-й телемарафон «Для тебя, Армения»IDBank пожертвовал 10 000 000 драмов РА на 27-й телемарафон «Для тебя, Армения»
Правительство готовит новый проект поддержки для стимулирования деятельности скотобоенПравительство готовит новый проект поддержки для стимулирования деятельности скотобоен
В сфере автобусных перевозок имеются проявления теневого оборота средств - премьерВ сфере автобусных перевозок имеются проявления теневого оборота средств - премьер
На КПП На КПП "Верхний Ларс" вновь наблюдается скопление армянских грузовых автомобилей
Геворг Папоян: Мы сейчас очень приблизились к реальным объемам своего экспортаГеворг Папоян: Мы сейчас очень приблизились к реальным объемам своего экспорта
В Армении годовая инфляция в ноябре 2024г разогналась до 1,4% с прошлогодних дефляционных 0,5%В Армении годовая инфляция в ноябре 2024г разогналась до 1,4% с прошлогодних дефляционных 0,5%
Министр экономики Армении не связывает рост рабочих мест с выходом из тениМинистр экономики Армении не связывает рост рабочих мест с выходом из тени
Читать больше
Курсы валют
06.12.2024
RUB4.030.1
USD401.31-1.72
EUR424.710.52
GBP512.11-0.46
CAD285.83-0.86
JPY26.65-0.20
CNY55.25-0.23
CHF457.231.26


Эксперты
Армянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограниченийАрмянские банки: Об HSBC, Ардшинбанке и ведении бизнеса в новой системе санкционных ограничений
Telcell выходит на путь институционального развитияTelcell выходит на путь институционального развития
Государство должно устанавливать жесткие правила взаимоотношений с инвестором, а не вступать с ним в беспорядочные связи – Артур АшугянГосударство должно устанавливать жесткие правила взаимоотношений с инвестором, а не вступать с ним в беспорядочные связи – Артур Ашугян
Читать больше

Комментируемие
Сделка по продаже HSBC Банка Армения Ардшинбанку завершится 29 ноября 2024гСделка по продаже HSBC Банка Армения Ардшинбанку завершится 29 ноября 2024г
Правительство утвердило демографическую стратегию Армении на 2024-2040гг.Правительство утвердило демографическую стратегию Армении на 2024-2040гг.
У ЗАО У ЗАО "Армаэронавигация" новый гендиректор
Эксперт: В ближайшие годы цены на недвижимость в Армении вырастутЭксперт: В ближайшие годы цены на недвижимость в Армении вырастут
Экс-глава КГД: в Армении экономика и страна соревнуются за то, кто из них рухнет быстрееЭкс-глава КГД: в Армении экономика и страна соревнуются за то, кто из них рухнет быстрее

Облигации компаний
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"1
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"3
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"4
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"5
UCO CJSC "GLOBAL CREDIT"7
"National Mortgage Company"2A
"National Mortgage Company"2B
UCO CJSC “FINCA” 1
UCO CJSC “FINCA” 2