Среда, 24 Января 2018 17:17
Алина Оганесян

Финомбудсмен РА намерен внедрить электронную систему приема жалоб и перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами

Финомбудсмен РА намерен внедрить электронную систему приема жалоб и перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами

АрмИнфо. В 2018 году офис финомбудсмена Армении будет работать над внедрением электронной системы приема и рассмотрения жалоб. Об этом в ходе итоговой пресс-конференции, приуроченной 9- летию офиса финансового примирителя в Армении, 24 января заявила финомбудсмен РА Пируз Саргсян.

<Мы намерены перейти на цифровой формат взаимодействия с партнерами, финансовыми организациями, и по электронной системе осуществлять прием жалоб от наших клиентов>, - сказала она.

П. Саргсян отметила, что благодаря внедрению электронной системы офис финомбудсмена предусматривает сокращение сроков рассмотрения жалоб.  <Сегодня, согласно законодательно установленному порядку, офис финансового Примирителя рассматривает жалобы в течении 28 дней. По предварительным подсчетам наших специалистов, благодаря внедрению электронной системы мы сможем сократить сроки - до 20 дней>, - разъяснила финомбудсмен.

Наряду с этим будет действовать и прежний формат взаимодействия финомбудсмена РА с клиентами.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     


Новости
«Teach For Armenia» - бенефициар июня инициативы «Сила одного драма» «Teach For Armenia» - бенефициар июня инициативы «Сила одного драма»
В правительстве Армении обсуждены шаги по диверсификации экспортаВ правительстве Армении обсуждены шаги по диверсификации экспорта
Лондонский аукционный дом Sothebys заинтересован в сотрудничестве с культурными организациями АрменииЛондонский аукционный дом Sothebys заинтересован в сотрудничестве с культурными организациями Армении
Потенциал армянского ВПК представлен в Париже на международной выставке Eurosatory2026Потенциал армянского ВПК представлен в Париже на международной выставке Eurosatory2026
Firebird и правительство Казахстана подписали стратегические соглашения с целью развития инфраструктуры ИИ в странеFirebird и правительство Казахстана подписали стратегические соглашения с целью развития инфраструктуры ИИ в стране
Министр финансов: государственный долг Армении составил 5 трл 311 млрд драмов, увеличившись на 11 млрд драмовМинистр финансов: государственный долг Армении составил 5 трл 311 млрд драмов, увеличившись на 11 млрд драмов
ЕАБР прогнозирует рост ставки рефинансирования в Армении  до 7,5%ЕАБР прогнозирует рост ставки рефинансирования в Армении  до 7,5%
Армения получит от Французского агентства развития кредит на сумму в 100 млн евроАрмения получит от Французского агентства развития кредит на сумму в 100 млн евро
В Армении коэффициент убыточности по ОСАГО с мая 2026 года стал снижатьсяВ Армении коэффициент убыточности по ОСАГО с мая 2026 года стал снижаться
Развитие возобновляемых источников энергии является ключевыми направлениями энергетической политики Армении - Нарек АпитонянРазвитие возобновляемых источников энергии является ключевыми направлениями энергетической политики Армении - Нарек Апитонян
В Эчмиадзине появится комплекс по разведению раков с мощностью производства 12 тонн в год - МинэкономикиВ Эчмиадзине появится комплекс по разведению раков с мощностью производства 12 тонн в год - Минэкономики
На валютном межбанке Армении с 8 по 12 июня долларовые сделки продолжили расти, а рублевые стали сокращатьсяНа валютном межбанке Армении с 8 по 12 июня долларовые сделки продолжили расти, а рублевые стали сокращаться
Армения стремится получить специальный экономический статус в ЕС по примеру Молдовы и УкраиныАрмения стремится получить специальный экономический статус в ЕС по примеру Молдовы и Украины
Всемирный Банк по-прежнему прогнозирует рост ВВП Армении в 2026 году на 5,3% и в 2027 году на 5,1%Всемирный Банк по-прежнему прогнозирует рост ВВП Армении в 2026 году на 5,3% и в 2027 году на 5,1%
Авиакомпания FLYONE ARMENIA начала выполнение полетов по направлению Ереван- Алматы-ЕреванАвиакомпания FLYONE ARMENIA начала выполнение полетов по направлению Ереван- Алматы-Ереван
IDBank выпустил четвертый и пятый транши облигаций 2026 годаIDBank выпустил четвертый и пятый транши облигаций 2026 года
Team Telecom Armenia признана <Ведущим нефинансовым эмитентом на рынке акций, прошедших листинг>Team Telecom Armenia признана <Ведущим нефинансовым эмитентом на рынке акций, прошедших листинг>
Во всех крупных водохранилищах мы имеем высокий уровень наполненности - ХудатянВо всех крупных водохранилищах мы имеем высокий уровень наполненности - Худатян
Мэр: В ближайшее время мэрия Еревана проведет тендер на выявление компании, которая займется техническим контролем над проектом строительства станции метро Мэр: В ближайшее время мэрия Еревана проведет тендер на выявление компании, которая займется техническим контролем над проектом строительства станции метро "Ачапняк"
Министр: уровень крайней бедности в Армении по итогам прошлого года снизился с 1,1% до 0,6%Министр: уровень крайней бедности в Армении по итогам прошлого года снизился с 1,1% до 0,6%
В Армении резко повысятся цены на табачную продукцию, одобрены поправки в Налоговом кодексеВ Армении резко повысятся цены на табачную продукцию, одобрены поправки в Налоговом кодексе
Золотой абрикос: GAIFF Pro представит мастерскую, посвященную ИИЗолотой абрикос: GAIFF Pro представит мастерскую, посвященную ИИ
Армения и Люксембург обсудили перспективы развития экономического сотрудничестваАрмения и Люксембург обсудили перспективы развития экономического сотрудничества
Россельхознадзор с 12 июня ограничивает ввоз на территорию РФ всей подкарантинной продукции происхождением и отправлением из АрменииРоссельхознадзор с 12 июня ограничивает ввоз на территорию РФ всей подкарантинной продукции происхождением и отправлением из Армении
Власти Армении хотят внедрить новые механизмы возврата вкладов граждан в Сбербанке бывшего СССРВласти Армении хотят внедрить новые механизмы возврата вкладов граждан в Сбербанке бывшего СССР
Худатян пояснил, почему Армения не торопиться принимать решение, какая страна будет строить малый модульный реактор в РеспубликеХудатян пояснил, почему Армения не торопиться принимать решение, какая страна будет строить малый модульный реактор в Республике
Ардшинбанк вновь выступил генеральным спонсором Ежегодного собрания и Бизнес-форума ЕБРРАрдшинбанк вновь выступил генеральным спонсором Ежегодного собрания и Бизнес-форума ЕБРР
Обучение финансовой грамотности для юных шахматистов: Idram и IDBankОбучение финансовой грамотности для юных шахматистов: Idram и IDBank
ЗММК присоединился к Глобальному договору ООНЗММК присоединился к Глобальному договору ООН
Глава КРОУ: очевидно, что при повышении цены на российский газ в Армении изменятся и тарифы на электроэнергиюГлава КРОУ: очевидно, что при повышении цены на российский газ в Армении изменятся и тарифы на электроэнергию
Премьер: Мы испытываем большой дефицит товаров для обеспечения экспортаПремьер: Мы испытываем большой дефицит товаров для обеспечения экспорта
По новой программе субсидирования экспорта объемы поставок продолжительно растут  - Геворг ПапоянПо новой программе субсидирования экспорта объемы поставок продолжительно растут  - Геворг Папоян
Худатян не считает, что есть основания для денонсации Россией в одностороннем порядке соглашения о поставках природного газаХудатян не считает, что есть основания для денонсации Россией в одностороннем порядке соглашения о поставках природного газа
В Армении авиакомпании, пользующиеся льготами по В Армении авиакомпании, пользующиеся льготами по "налогу на воздух", должны будут совершать, как минимум, 40 рейсов в течение одного года
Армения продлевает запрет на вывоз из страны пшеницы в государства, не являющиеся членами ЕАЭСАрмения продлевает запрет на вывоз из страны пшеницы в государства, не являющиеся членами ЕАЭС
Власти Армении окажут компаниям финансовое содействие при экспорте свежих фруктов, виноградного вина, бренди и минеральной водыВласти Армении окажут компаниям финансовое содействие при экспорте свежих фруктов, виноградного вина, бренди и минеральной воды
Армения намерена углубить сотрудничество с Международным солнечным альянсомАрмения намерена углубить сотрудничество с Международным солнечным альянсом
Регулируемое ЕС рейтинговое агентство Capital Intelligence присвоило ЕАБР международный рейтинг BBB со стабильным прогнозомРегулируемое ЕС рейтинговое агентство Capital Intelligence присвоило ЕАБР международный рейтинг BBB со стабильным прогнозом
В Ереване прошел армяно-польский бизнес-форумВ Ереване прошел армяно-польский бизнес-форум
Армянские вина удостоились двух высших наград на Concours Mondial de BruxellesАрмянские вина удостоились двух высших наград на Concours Mondial de Bruxelles
Армения примет HIF Yerevan 2026 - крупнейший инвестиционный форум в сфере гостиничного бизнеса регионаАрмения примет HIF Yerevan 2026 - крупнейший инвестиционный форум в сфере гостиничного бизнеса региона
В этом году Yerevan Wine Days посетило 180 тыс. человекВ этом году Yerevan Wine Days посетило 180 тыс. человек
Junius возвращается — с новым турниром и ценными призамиJunius возвращается — с новым турниром и ценными призами
МВФ прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,3-5,5%, повышение инфляции до 4,2-3,6%, снижение уровня безработицы до 12,8-12,7%МВФ прогнозирует по Армении на 2026-2027гг рост ВВП на 5,3-5,5%, повышение инфляции до 4,2-3,6%, снижение уровня безработицы до 12,8-12,7%
Глава КГД: Выручка по безналичным платежам в январе-апреле выросла на 31%Глава КГД: Выручка по безналичным платежам в январе-апреле выросла на 31%
МВФ открыл доступ Армении к кредиту Stand-By на $25.1 млн, ожидая роста ВВП в 2026 году на 5,3%МВФ открыл доступ Армении к кредиту Stand-By на $25.1 млн, ожидая роста ВВП в 2026 году на 5,3%
Team Telecom Armenia обеспечит коммуникационную и интернет­инфраструктуру для мегапроекта Firebird  в сфере ИИTeam Telecom Armenia обеспечит коммуникационную и интернет­инфраструктуру для мегапроекта Firebird  в сфере ИИ
Россельхознадзор ежемесячно осуществляет мониторинг продукции из Армении, поступающей на российский рынок - ДанквертРоссельхознадзор ежемесячно осуществляет мониторинг продукции из Армении, поступающей на российский рынок - Данкверт
В Армении сделки купли-продаж недвижимости иностранцами выросли за год на 32,3%В Армении сделки купли-продаж недвижимости иностранцами выросли за год на 32,3%
В Ереване квартиры продолжают дорожать на фоне высокого роста сделок их купли-продажиВ Ереване квартиры продолжают дорожать на фоне высокого роста сделок их купли-продажи
Премьер-министр: в Армении есть необходимость провести реформы в энергетической сфереПремьер-министр: в Армении есть необходимость провести реформы в энергетической сфере
Армения принимает участие Международной конференции труда  в ЖеневеАрмения принимает участие Международной конференции труда  в Женеве
От малых шагов – к большим переменам: проекту «Сила одного драма» 6 летОт малых шагов – к большим переменам: проекту «Сила одного драма» 6 лет
Армянские банкиры встретились с немецкими коллегами из LBBWАрмянские банкиры встретились с немецкими коллегами из LBBW
Wizz Air запускает рейсы из Армении в Великобританию и ГрециюWizz Air запускает рейсы из Армении в Великобританию и Грецию
Глава Инспекционного органа Армении обсудил с армянскими рыбоводами вопросы, связанные с экспортом продукции в РФГлава Инспекционного органа Армении обсудил с армянскими рыбоводами вопросы, связанные с экспортом продукции в РФ
Армения намерена наращивать объемы торговли в ЕАЭС - министр экономикиАрмения намерена наращивать объемы торговли в ЕАЭС - министр экономики
Папоян: Армянская продукция конкурентоспособна на рынке ЕС, проблема в логистике и пошлинахПапоян: Армянская продукция конкурентоспособна на рынке ЕС, проблема в логистике и пошлинах
Центробанк Армении стоит перед проблемой кадрового голодаЦентробанк Армении стоит перед проблемой кадрового голода
Россия расширит ограничения на поставки рыбы из Армении при возникновении ветеринарных рисков    -  РосрыболовствоРоссия расширит ограничения на поставки рыбы из Армении при возникновении ветеринарных рисков    -  Росрыболовство
Читать больше
Курсы валют
15.06.2026
RUB5.080.01
USD368.06-0.12
EUR427.391.30
GBP494.160.43
CAD263.460.23
JPY22.990.00
CNY54.470.03
CHF464.371.95




Эксперты
Ованнес Басенцян: Инвестиционный спрос продолжает двигать рынок недвижимости АрменииОваннес Басенцян: Инвестиционный спрос продолжает двигать рынок недвижимости Армении
Мнение: Выход из ЕАЭС для Армении - не геополитический маневр, а выстрел себе в ногуМнение: Выход из ЕАЭС для Армении - не геополитический маневр, а выстрел себе в ногу
Основной причиной резкого роста цен на сжиженный газ в Армении являются события вокруг Ирана и на КПП Основной причиной резкого роста цен на сжиженный газ в Армении являются события вокруг Ирана и на КПП "Верхний Ларс" - экономист
Читать больше

Комментируемие
Без развитых горнодобывающей и металлургической отраслей невозможно представить сегодня технологическое развитие Армении - вице-президент ЗММКБез развитых горнодобывающей и металлургической отраслей невозможно представить сегодня технологическое развитие Армении - вице-президент ЗММК
Впервые в банковской системе Армении внедряется институт реструктуризации неплатежеспособных банковВпервые в банковской системе Армении внедряется институт реструктуризации неплатежеспособных банков
За поставки новых троллейбусов в Армении таможенная пошлина взиматься не будетЗа поставки новых троллейбусов в Армении таможенная пошлина взиматься не будет
В Армении взялись за решение вопроса об изменении налогообложения дивидендов от акций и долей в комбанках страныВ Армении взялись за решение вопроса об изменении налогообложения дивидендов от акций и долей в комбанках страны
Армения не получала от российской стороны какой-либо официальной информации относительно продукции ТМ <Джермук> - ИОБППАрмения не получала от российской стороны какой-либо официальной информации относительно продукции ТМ <Джермук> - ИОБПП