Արման Բարսեղյան. Ամերիաբանկի ծառայությունների 80%-ն իրականացվում է թվային կապուղիներով

Արմինֆո.Այսօր Ամերիաբանկի ծառայությունների ավելի քան 80% - ն իրականացվում է թվային կապուղիներով, իսկ մոտ 20% - ը' մասնաճյուղերում: Այս մասին նոյեմբերի 20-ին առցանց մամուլի ասուլիսի ժամանակ ասել է Ամերիաբանկի մանրածախ բանկային գործառնությունների գծով տնօրեն Արման Բարսեղյանը։

"Մեզ համար դա կարևոր ցուցանիշ է։  Քանի որ հետագայում մենք նախատեսում ենք զարգացնել ծառայությունների սեգմենտը հենց թվային կապուղիներով", - ընդգծել է նա ։  Մասնավորապես, մանրածախ բանկինգի ղեկավարը նշել է, որ 2019թ. 9 ամիսների ընթացքում ինտերնետ-բանկինգից օգտվողների թիվն աճել է 73% - ով, գործարքների թիվը ՝ 2,1 անգամ, տերմինալների միջոցով վճարային գործառնությունները ՝ 5 անգամ, վիրտուալ վճարումների համակարգի միջոցով ՝ 2,3 անգամ:

Պատասխանելով Արմինֆո-ի հարցին' նա նշել է, որ բանկը, ծառայությունների թվային կապուղիերին փոխանցմանը զուգընթաց, կշարունակի ընդլայնել մասնաճյուղային ցանցը: Մասնավորապես, 2020 թվականին կբացվեն 2-3 նոր մասնաճյուղեր։ Բայց թվային կապուղիներով սպասարկման աճի տեմպերը ավելի կարագանան:

"Դրանք փոխլրացնող ուղղություններ են, և հավասարապես անհրաժեշտ են։  Ի վերջո, տեխնոլոգիաները արագորեն զարգանում են, եւ շատ ծառայություններ փոխանցվում են հենց թվային սպասարկման կապուղիներին: Բայց ,միաժամանա,կ պահպանվում է մասնաճյուղերի առկայության անհրաժեշտությունը։  Գուցե մի փոքր փոփոխվեն նրանց գործառույթները, որտեղ շեշտը դրվելու է ավելի բարդ ծառայությունների, խորհրդատվության և այլնի վրա", - նկատել է նա։

Հիշեցնենք, որ Ամերիաբանկը ունիվերսալ բանկ է, որն առաջարկում է կորպորատիվ, մանրածախ և ներդրումային ծառայություններ համալիր փաթեթով: Ամերիաբանկը գործում է հայկական շուկայում 1996թ. հոկտեմբերի 31-ից: Ամերիբանկի բաժնետերերն են Ամերիա Գրուպ CY Ltd-ն: - 56,53%, ՎԶԵԲ-ը '17,78%, Ասիական Զարգացման Բանկը' 13,96%, ESPS Holding Limited - ը ' 11,73%: Ամերիաբանկի մասնաճյուղային ցանցը ս. թ. հուլիսի 1-ի դրությամբ ունի 18 ստորաբաժանում, որոնցից 11 - ը գտնվում են Երևանում, իսկ 7-ը ' ՀՀ մարզերում: